Банк, нарушающий законы!

02.06.2016 20:03
3732
42
Оценка
1
Отзыв проверен
На протяжении долгого времени данный банк названивает мне по кредитной карте своего заемщика, призывая к совести оплатить за него кредит, при том, что суд у этого заемщика прошел еще в прошлом году и вся сумма судебными приставами была списана в течении 2 месяцев с сберегательной пенсионной карты.   В договоре Вашего банка прописано,[u] что банк имеет право передавать третьим лицам информацию о заемщике, [/u] с чем заемщик соглашается, ставя свою подпись. Банк открыто нарушает закон, когда передает конфиденциальные данные, а именно номер телефона и Ф.И.О [u]третьего лица, который не подписывал с Вами договор, [/u] коллекторам.  Звонящий [u]от лица банка[/u] человек Гр-ва Ольга Николаевна с номера 8-922-80***72 (интернет показывает, что это коллекторская контора Феникс, да и они не скрывают, что этот договор у них в работе) представляется судебным приставом, открыто вымогает у меня деньги и угрожает мне 177 статьей. По данной ситуации с помощью адвоката, сегодня наконец-то начата прокурорская проверка, о результатах которой я обязательно сюда сообщу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-14T22:34:43+03:00
Просьба уточнить несколько моментов: - после оплаты задолженности по исполнительному листу карта была закрыта или ей продолжили пользоваться и соответственно опять образовалась задолженность? - заемщик подтверждает, что использовал Ваши данные как контактные при заключении договора с банком? - процитируйте, пожалуйста, разговор с Ольгой Николаевной в части вымогания долга именно у Вас. Просьба также указать дату и время звонка. - сколько звонков из агентства Вы получили в комплексе?
ekat14
2016-06-14T23:25:23+03:00
1. Не очень понятно, какую карту Вы имеете ввиду. Если карту, с которой списали средства по исполнительному листу, то карта после списания не была закрыта, ей продолжали пользоваться и там никакая задолженность образоваться не могла, так как карта дебетовая и другого банка! На эту карту поступала пенсия и она была списана по исполнительному листу. 2. Этого я не знаю и узнать уже не могу из-за состояния здоровья заемщика, хотя о существовании данной карты и кредита я знала. 3. Первый звонок был 01.06 в 15:18 с номера +7 922 53***45, где этой же особе (которая представилась П-рова Е.С.) "отдел сопровождения исполнительных производств", я рассказала абсолютно всю информацию и посоветовала обратиться к судебным приставам. На следующий день звонила уже эта же дама, но представилась Гр-вой, 02.06.2016 в 10:53, я ей та же посоветовала, уже сразу и в более грубой форме, отправляться к приставам, на что она мне начала угрожать 177 статьей УК РФ, говорить, что она - "судебный пристав" и находится при исполнении, я её оскорбляю, за что меня и будут судить! P.S. Позвонили еще раз на другой номер, чей номер заемщик точно не мог оставить в банке, так как он появился в пользовании у собственника всего 5 месяцев назад! А сумму по исполнительному листу начали списывать в ноябре 2015г. Очень странно построен разговор, назвали правильные Ф.И.О, но абсолютно другую дату рождения, выяснив, что это "якобы" не тот заемщик, положили трубку! 4. Звонков мне было несколько, с ноября по июнь около 20, записаны 2 последних разговора.
Т-Банк
Т-Банк
2016-06-03T15:20:02+03:00
Здравствуйте. На основании отзыва мы попросили коллег проверить работу сотрудников. Номер, на который поступил звонок, фигурирует среди данных клиента с момента оформления кредитной карты. Владелец номера ранее подтверждал родственную связь с клиентом и был в курсе взаимоотношений с банком. При передаче кредитного дела в долговое агенство оно передается со всеми ранее предоставленными контактами. Сотрудник корректно представился и озвучил требования банка. Ответивший на звонок отказался в дальнейшем продолжении диалога и прервал связь. Грубости и хамства в ходе звонка мы не обнаружили, никаких требований не выдвигалось. Изменения в данных клиента внесены ранее, звонки более поступать не должны. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка