Банк, требующий беспрекословных исполнений обязательств, не исполняющий своих

1) 28 апреля рано утром я обнаружил необоснованное списание с моей кредитной карты денежных средств в размере 900 рублей. После звонка в банк, в течение дня мой баланс пришёл в норму, по состоянию на 27 апреля 2016 года. Но, т.к. в течении нескольких дней у меня были 2 операции по возврату денежных средств, общим размером в 1400 рублей, мой баланс по состоянию на 28.04.2016 остался без одного из возвратов, хотя банк прислал мне уведомление о том, что он все же был произведён. 2) В этом месяце у меня возникла небольшая просрочка по моей кредитной карте. Из-за того, что деньги, которые мне были переведены, шли дольше на 1 день. По результатам звонка в банк, который отказался пойти навстречу клиенту, мне был начислен штраф и неустойка, которая перейдёт на следующий месяц, в виде двойной оплаты процентов по кредиту. О том, что моя карта заблокирована, меня банк не уведомил. После внесения мной денежных средств и попытке совершения операции покупки, я узнал о том, что моя карта заблокирована, при звонке в банк, сотрудник заверил меня, что моя карта будет разблокирована не позднее 8 утра 01.06.2016. Чуда в итоге не произошло, тогда я первый раз почувствовал себя полным кретином, пытаясь в конце дня оплатить покупку. Я позвонил в банк ещё раз, мне было сказано, что блокировка будет снята, в течении 4 дней с момента оплаты, не позднее 12 часов дня, по московскому времени, чуда к сожалению не произошло. И опять разговоры с банком отняли у меня больше часа живого времени, в итоге, мне было сказано, что блокировка будет снята только завтра. За сегодняшний день я раза 4 чувствовал себя дураком, потому что 4 раза со рудники предлагали мне оплатить что-то. 4 раза был отказ. Получается, что банк сам не торопится исполнять свои обязательства. Может быть в таком случае, Коля, он начисляет неустойки и повышенный процент, он возместит мне каждую операцию, по которой у меня был отказ, ровно как и осадок от ощущения себя кретином?!