Развод на огромные % по-Тинькоффски

06.06.2016 20:20
9414
39
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Как низко пал Тинькофф банк... Читайте и решайте сами, для меня все ясно. :( Отец решил взять кредит 300 тр, оформили заявку на сайте Тинькофф банка, пришел отказ! Ну, отказали да и пофигу. Но тут начинается самое интересное. Через пару дней звонок. Девочка представилась сотрудником Тинькофф банка, рассказывает, что мы хотели взять и они готовы выдать, но вот незадача, Ваша кредитная история... О боже, она ужасная! И если мы воспользуемся их новой услугой - возьмем микрокредит, это исправит наш кредитную историю и они сразу выдадут нам нужную сумму. Отец повелся на эти сказки, заполнил он-лайн заявку по телефону и получил 9000 рублей на карту. С которой сразу же списали за Тинькофф карту. А после позвонил мне рассказать, что все уже нормально и через 25 дней ему выдадут кредит. Меня это насторожило... странно как-то, по кредитной истории проблем у отца нет. Кредит есть, но платится вовремя. Звоню в Тинькофф банк. Там девочка объясняет все, дает телефон компании Рayps (он-лайн микрокредиты), которая выдала микрокредит. Но поясняет, что Тинькоффбанк к ним отношения не имеет, никакого. Я в шоке, первые мысли - компания Рayps представляется Тинькофф банком. Звоню в Рayps. Подымает телефон мужик, выслушивает все мои претензии о том, что неправильно представляться Тинькофф банком и обманывать людей. Ответ меня удивил нереально. Он так весело, даже скорее смеясь, говорит: "Вы не первый, кто нам такое говорит. Мы не звоним никому, это делают наши партнеры. А Тинькофф банку мы уже писали, чтобы доносили полную информацию до клиентов". Выясняю их процентные ставки и оказывается что там ППЦ! Цитирую с сайта: «Сумма при повторном обращении или обращении через партнеров рассчитана с учетом процентной ставки в размере от 1% в день, при первом обращении процентная ставка составит 1,9% в день, что составляет 365% и 693,5% годовых соответственно». Договор: [b]номер[/b] Дата выдачи: [b]06.06.2016[/b] Сумма: [b]9000.00[/b] Основной долг: [b]9000.00[/b] Комиссия: [b]0.00[/b] Проценты: [b]0.00[/b] Итого: [b]9000.00[/b] Плановая дата платежа: [b]01.07.2016[/b] К оплате: [b]12600.00[/b] Получается, сотрудники Тинькофф банк разводят своих клиентов на микрокредит, банк получает свой процент, а дальше даст или нет - это неизвестно. Изучив сайт OOO МФО «Займ онлайн», просто обалдел от процентов и полученной информации от сотрудника. Звоню в Тинькофф банк, чтобы разобраться, зачем обманывать и навязывать такое без пояснения сколько придется переплатить. Но сотрудники на горячей линии четыре раза мне рассказывали одно и то же и переключили дальше, при этом каждый пытался выслушать, но увы. Добравшись до старшего смены, я все таки получил какое то немного внятное объяснение или оправдание, сам толком не понял, только чуток успокоился, единственный кто там смог хоть что-то ответить. Все сотрудники разговаривают только по бумажке, четко на любой вопрос – готовый ответ, притом у всех одинаковый. Гениальная фраза: «ДА, НАШИ СОТРУДНИКИ Вам предложили и ВЫДАЛИ 9000 рублей, но мы не имеем никакого отношения к микрозаймам». PS. В отличие от Тинькофф банка, есть нормальные банки, кредит получили, довольны, но от другого банка, пять банков дали одобрение на кредит, все они предложены данным сервисом. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами Тинькофф банка. А если пользуетесь, проверяйте все, что Вам сообщают сотрудники данного банка.
Т-Банк
Т-Банк
2016-06-07T16:45:52+03:00
Здравствуйте. В случае отказа в одобрении кредитной заявки со стороны банка может поступить партнерское предложение оформление займа в микрофинансовой организации, это произошло и в данной ситуации. Отдельно отметим, что утверждение о плохой кредитной истории от сотрудника не звучало, было лишь предположение о причине отказа по заявке, цитата: «возможно это было связано с плохой кредитной историей либо ее отсутствием.». Предоставить информацию Вам о данной проблеме было крайне сложно, так как первым двум сотрудникам Вы озвучить вопрос отказались, а предоставить подробный комментарий третьему не дали, перебив его. Для уточнения информации по займу клиент может самостоятельно обратиться в МФО, со стороны банка и его сотрудников по результатам проверки ошибок мы не обнаружили. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка