С каждым кодом все хуже. И аккорд читаем ниже

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что между Вами и Банком заключен Договор о выпуске и использовании карты MAESTRO (далее – Договор). При активации карты Вы были ознакомлены с размером кредитного лимита, установленного Банком, Тарифы по выпуску и обслуживанию кредитных карт АО «Кредит Европа Банк» (далее – Тарифы) и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом АО «Кредит Европа Банк» (далее – Правила) о чем свидетельствует Ваша подпись в разрешении на активацию (выдачу) карты. Платежный период – период, следующий за Отчетным периодом, в течение которого Клиент должен погасить Обязательный платеж, а также может осуществить досрочное погашение Кредитов, в том числе для целей применения Базовых процентов в соответствии с условиями Договора. Окончанием платежного периода является Дата платежа, установленная в соответствии с Заявлением и Тарифами. Согласно п.11.11. Правил, проценты начисляются за каждый день пользования Кредитом и рассчитываются исходя из суммы Основного долга Клиента, количества календарных дней пользования Кредитом и действительного числа календарных дней в году (365 или 366 дней соответственно). Обращаем Ваше внимание, что при наличии Задолженности Клиент обязан обеспечить поступление на Счет денежных средств не позднее Даты платежа в сумме не менее суммы Обязательного платежа на Дату формирования последней Выписки. В случае неуплаты Клиентом суммы Минимального платежа/Обязательного платежа до Даты платежа Банк вправе начислять альтернативные проценты, установленные действующими Тарифами. Согласно п. 5.2. Правил, Клиент обязан предоставить Банку надлежащее обеспечение исполнения своих обязательств по Договору. Виду того, что Вами не оплачивался Минимальный платеж/Обязательный платеж, Банком, в соответствии с Тарифами, начислялись Альтернативные проценты. Таким образом, начисление процентов соответствует действующим Правилам и Тарифам. Дополнительно сообщаем, что на основании информации изложенной в Вашем обращении проведена проверка, были прослушаны записи телефонных разговоров, в ходе которой установлено, что сотрудниками Банка информация о сумме задолженности по Карте для полного погашения была озвучена корректно. По состоянию на 09.06.2016 года Задолженность по Карте отсутствует, имеется остаток собственных денежных средств. Если Вы желаете закрыть Карту, рекомендуем написать Заявление на закрытие Карты/Счета. Для этого необходимо заполненный бланк направить в адрес Банка 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14., АО «Кредит Европа Банк». С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru