Первые 3 месяца очень нравится!

Долго хотел поменять старый банк и знакомая подсказала... Скажу сразу, что хорошее обслуживание - это моя "галочка", для меня нет среднего: или организация работает отлично, или ее руководителю надо поработать над собой и своим коллективом. Может и Альфа меня разочарует... Итак, по порядку. У меня крохотное ИП и ООО. Пришел и сразу сказал, что клиент я сложный и маленький. На что получил ответ, что "нам важен каждый клиент". При открытии счета просидел с менеджером (Алена) 1-1,5 часа, расспрашивая разные варианты. Она отлично знала содержание договора и доп услуги... В предыдущем банке я не читал так подробно договор, но и менеджер не заинтересован был сделать жизнь клиента легче, даже за деньги клиента.  Начало было отличным, но отзыв, мне подумалось, делать рано, хотел увидеть что дальше... Было несколько ситуаций, где я что-то не понял или не прочитал, жестко "наезжал" на сотрудников, мне очень понравилось как они спокойно объясняли как поправить ситуацию, где написано в договоре и разговор заканчивался на позитивной ноте! Была ситуация по оплате налогов, вошли в силу новые правила заполнения ПП. Простой специалист в тех поддержке не справился, вопросу было 2-3 дня, я попросил позвать руководителя к телефону и мы в месте как-то все решили. Банк клиент мега удобный, заполняя практически любую строчку в ПП тебе предлагает контрагента из истории автоматом, если несколько счетов у контрагента, то счет на выбор... Мог ли я об этом мечтать в РосЕвроБаке? Нет! Читайте договора, познакомьтесь с менеджером, с которым Вам будет комфортно, изучите с ним все возможные варианты - и работа с банком будет легкой!   Насколько же я был удивлен, что у ИП можно иметь банковскую карту, привязанную к самому расчетному счету, и тратить деньги напрямую с него без переводов и чековых книжек. Как удобно позвонить в поддержку банка и получить большинство ответов на ваш вопрос по авторизации мобильного телефона, я получил реквизиты банковской карты через СМС по звонку!  Да, как в любом банке, правила жесткие, люди не дадут информации, даже зная в лицо, но соблюдая правила обслуживание на 5!