Отказ в кредитной карточке для индивидуального предпринимателя

15.06.2016 12:50
2765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В прошлом год решил использовать Альфа-банк для работы и личных целей. Зарегистрировался как физическое лицо и как индивидуальный предприниматель. После 8 месяцев работы мне потребовался овердрафт на карточке. Позвонил в банк, сказали такой услуги не предоставляют и предложили оформить кредитную карточку 100 дней без %. Я заполнил заявку через сайт, где все указал, в том числе что я индивидуальный предприниматель. Мне позвонили 2 раза из Альфа банка и расспросили зачем я оформляю кредит и поспрашивали про работу. Все мои ответы их удовлетворили. Через неделю пришла СМС, что карта готова, приезжайте.  Когда я приехал за картой (в соседний для меня город), выясняется, что индивидуальным предпринимателям карта не дается. В итоге потеряно 4 часа времени на поездку и нервы. А сотрудниками банка не предпринято ничего, чтобы решить мою проблему. Как итог разочаровался в Альфа-банке. Потому что банк не смог предоставить опцию овердрафта, которая сравнима с ежемесячным моим оборотом по карте, ни в форме овердрафта, ни в форме кредита. Просто никак.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-27T09:53:27+03:00
Засчитано за частично некорректную консультацию сотрудника.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-06-15T17:15:31+03:00
Уважаемый Клиент, разрешите пояснить. На основании интернет-анкеты принимается предварительное решение, окончательный ответ сообщается по факту предоставления в Банк заявленного пакета документов. Т.к. при Вашем обращении в Банк выяснилось несоответствие одного из документов требованиям Банка (в загранпаспорте отсутствовали отметки за последние 12 месяцев), а также Вы не смогли указать стационарный рабочий номер телефона (это также обязательное требование), итоговое решение было отрицательным. Как Вы видите, это не связано с тем, что Вы являетесь индивидуальным предпринимателем. Сожалеем о возможных неудобствах. Надеемся, наши пояснения позволили разобраться в вопросе. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка