Искренняя благодарность

Здравствуйте! Не могу не написать благодарность сотрудникам Юго-Западного банка Сбербанка России доп. офис 5221/0373, и особенно его руководителю - Инне Алексеевне! Моя ситуация: 7 июня 2016г. у меня возникла необходимость произвести платеж с карты Сбербанка в адрес организации-бюджетника по имеющимся у меня реквизитам. Я всегда пользуюсь Сбербанком-онлайн, очень удобно. Но в данном случае, кто знает - при перечислении средств бюджетной организации нужно указывать КБК. Поскольку это был задаток для участия в торгах, он не является доходом и его КБК 0. В Сбербанке-онлайн я столкнулась с тем, что КБК 0 программа не пропускает, и я не могу произвести платеж. Я обратилась по указанному на сайте Сбербанка номеру 8-800-555-55-50, но там мне ничем помочь не смогли и посоветовали обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. Поскольку по месту жительства мне ближе всего доп.офис 0373, я обратилась именно туда. Сначала девочки мне тоже сказали, что платеж не проходит с нулевым КБК, но потом подключилась заведующая доп.офисом 0373 Инна Алексеевна. Именно благодаря тому, что она вникла в суть вопроса и поняла мою проблему, эта ситуация благополучно разрешилась. С помощью оперативных действий Инны Алексеевны мой платеж был проведен в тот же день. И, кроме того, также благодаря заведующей, проведение подобных платежей стало возможно через Сбербанк-онлайн, я в этом убедилась в тот же вечер дома. Огромное СПАСИБО сотрудникам доп.офиса 5221/0373 за то, что не отнеслись формально к моему вопросу, а приняли искреннее участие в его решении!