А у меня нет претензий

24.03.2009 21:42
2134
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Забрела случайно на этот сайт. Почитала отзывы от банке, ужаснулась... Закралась предательская мысль - а у меня все ли в порядке с кредитами? В июле 2008 г. закрывала досрочно, сумму платежа по телефону сказали... Написала сегодня по адресу consultant@rencredit.ru, не прошло 2-х часов, звонок из банка - у вас все в порядке, никаких претензий, справку вышлем почтой. По вопросам кредитной карты переключили на другого оператора, карту пока не активировали, по определенным причинам. Все вежливо и толково объяснили. SMS о минимальных платежах по карте приходят в день формирования счета, по почте, согласна, опаздывают. Про call-центр - давно не звонила, в том году минут за 15-20 дозванивалась, на хамство и некомпетентность не попадала... P.S. Для скептиков... Я не "засланный казачок", не работник банка, а обычный клиент, взявший с 2005 года потребительский кредит обычный и кредитную карту.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка