ГПБ: в разных регионах - разные банки

10 сентября обратился в офис Томского филиала ГПБ для выполнения мною простейшей банковской операции - перевода денег на картсчет гражданина. Первое впечатление, когда зашел в офис - офигеть, сколько народу (везде очереди - люди и стоят и сидят, даже в Сбере не видел такого кол-ва народу). Откуда такая популярность ГПБ в Томске? Ну ладно, подождал, даже недолго, минут 10. Говорю, что мне нужно "положить" деньги на карточку такого-то чела, при этом я знаю только номер карточки и ФИО. Раньше обслуживался сам в Тюменском филиале и, когда был студентом, родители перечисляли мне деньги на карту через депозитор или в офисе много раз и всегда было достаточно знать только номер карты. Поэтому я искренне предполагал, что и здесь мне этого будет достаточно. А оказалось, что им нужно было указать все реквизиты банка, куда я перевожу деньги (а переводил я деньги в Белоярский филиал ГПБ) и еще кучу каких-то там цифер. Я этих данных не знал. Они стали выяснять реквизиты банка через интернет, что-то им там не хватало, поэтому я лично с сотового, при сотруднике банка, звоню в Белоярский ф-л (разумеется, межгород за мой счет), сначала выясняю сам, потом меня на том конце провода просят дать трубу сотруднику (!), я передаю, этот сотрудник еще разговаривает с ними несколько минут, выясняя какой-то номер. Короче, перебрали кучу номеров (наугад?), потом вроде с горем пополам взяли у меня деньгу, открыв мне при этом счет до востребования. (Хотя я не просил и хотел перевести деньги без открытия счета, да и зачем мне счет и в Тюмени и в Томске в одном и том же банке? В любом случае, моего желания никто не спрашивал.) Короче, полная неразбериха, два филиала, как два абсолютно разных банка, каждый работает, как ему удобно. Вот такая простая операция заняла у меня примерно 2 часа, я вышел весь вспотевший из банка. :evil: Еще, напоследок, сотрудник попросил сохранять все квитанции, пока человек не получит деньги, а то мало ли что... :o вдруг мы всё же не угадали с этими реквизитами? Стоит отдать должное, что, по крайней мере, не было хамского отношения, сотрудники были терпимы, но всё же в финансковом учреждении, в первую очередь, должен быть порядок. Кстати, так и не знаю, получил ли деньги человек, ему лень было проверять карточку. И с банкоматами у них. По карте, открытой в Тюмени, я в Томске ничего не мог сделать в банкоматах ГПБ, кроме как посмотреть остаток и снять нал, хотя для томских карт функций намного больше. Постоянная огромная очередь к банкоматам (магазин "ФудСити", Учебная, 48а; отделение банка, Косарева, 33 - стоять приходится по 10-15 минут). Неужели так трудно добавить кол-во банкоматов, если банк так популярен в данном городе?