Смена контактной информации

06.04.2009 12:52
2693
Оценка
1
Отзыв проверен
Около пяти раз подряд звонил в банк, разговаривал с разными сотрудниками (не только Call-центра, но и разных отделов), просил сменить мои контактные данные (телефон). На пятый раз звоню в банк, интересуюсь, какой у меня номер, а мне называют старый и говорят: "Вам нужно приехать в отделение и написать заявление для смены контактной информации". :o :wall: Нет слов! Ни в одном банке не встречал, что для того чтобы изменить номер телефона, нужно писать заявление (на счет адресов прописки еще согласен, надо заявление). К примеру, в "Русском стандарте" с Вами разговаривать не будут, пока не выяснят всю контактную информацию. - 5! [b]От админа: [/b] При первых звонках сотрудники банка объясняли Вам, каким образом в данном кредитном учреждении принято менять контактные данные? Или об этом сказал лишь 5-й оператор? [b]lostLamer: [/b] Нет, от меня принимали новые данные и говорили, что телефоны изменены.

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
93
отзывов
93
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Благодарность службе поддержки

Оценка 5

Невнимательность чуть не привела к потере процентов. У меня заканчивался вклад, за несколько дней до этого в субботу, зная это, зашла в приложение и решила посмотреть какие ставки... Читать полностью

11.07.2025

Полностью убрали доступ для удаленной регистрации Юбилей без старых друзей

Оценка 5

Всего несколько месяцев (дней) назад в Экспобанке можно было стать клиентом по удаленной регистрации 2 способами: - с помощью регистрации по биометрии; - с помощью вклада на... Читать полностью

11.09.2024

Обслуживание в отделении

Оценка 5

В Новосибирске, отделение на Красном проспекте - прихожу как к близким знакомым, зная , что вопрос не оставят, не завернут. сам в возрасте, поэтому уже выбрал себе постоянного... Читать полностью

04.06.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Настоящие профессионалы

Оценка 5

Много лет клиент Экспобанка.1-го марта возникла техническая проблема при отправке заявления о закрытии депозитного счета. Связался с Экспобанком, работники банка разбирались и в... Читать полностью

07.03.2024

Высокая клиентоориентированность менеджера.

Оценка 5

Обратилась ДО БЦ "Каланчёвский" по вопросу блокировки транзакции по переводу денежных средств. Спасибо огромное менеджеру Агеевой Диане за терпение и выдержку в нестандартной... Читать полностью

10.08.2023

Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке

Оценка 5

Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать... Читать полностью

24.07.2023

Продукты банка