Есть деньги - есть уважение

20.04.2009 17:51
3217
6
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня в Райфе зарплатная карта. Ко всему прочему я являюсь еще и трейдером (зарабатываю на валютной бирже). Дак вот, деньги, которые я зарабатывал на бирже, раньше перечислял на сберкарту Cбербанка. Но однажды я потерял эту карту и решил перечислить деньги на карту Райфа. Позвонил им, попросил скинуть мне на имейл мои банковские реквизиты. Все сделали очень быстро и были очень вежливы. :) Правда, дозваниваться пришлось очень долго... :( Ну и вот, перечисляю я свои деньги на счет в Райфе, перевод как обычно идет 2-4 дня, через время мне приходит письмо от моего брокера, что деньги перечислены и уже на моем счете. Радостный, я иду в банкомат, но денег не оказалось... :( И так несколько раз в течении дня. Возмутившись, я позвонил в банк: - Здравствуйте, у меня проблема: я перечислил деньги на свой счет в понедельник и сегодня (четверг) мне пришло письмо о том, что деньги прилетели на мой счет, но их там нет. - Здравствуйте. Откуда вы знаете, что деньги пришли? - Спросила девушка. - Мне прислали письмо (имейл) о том, что деньги перечислены. - Кто вам прислал письмо? - С небольшим сарказмом спросила девушка. - Организация, через которую я перечислял. - Что это за организация? - Почти с насмешкой спросила девушка. И тут начинается самое интересное... Я сказал, что это за организация (контора хорошая, с мировым именем). И тут девушка сделалась такой вежливой, такой чуткой, милой, понимающей... Разобралась очень быстро, и через 2 часа деньги прилетели на мой счет. Но на этом история не закончилась. Через день мне звонок из Райфа, мол, мы хотим с вами сотрудничать, предлагаем вам размещать свои средства в нашем банке, у нас, мол, супер-пупер выгодные условия по депозитам. Давайте назначим время, когда вы сможете к нам приехать и наш специалист все вам расскажет. (Что характерно, голос сладкий сладкий, со мной мама так в детстве не говорила...:) ) И не дает слово вставить. Наконец замолчала, я ответил, что не планирую пока ничего такого с их банком. Опять монолог на две минуты об очень выгодных программах по депозитам и пожелания всяческого процветания. К чему я все это? К тому, что пока они думали, что я обычный среднестатистический зарплатный клиент, отношение ко мне было как в трамвае, а потом я стал в их глазах любимым клиентом и относиться ко мне стали как в дорогом ресторане к постоянному клиенту. А ведь это очень плохо, все равны должны быть.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
409
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка