Прелести кредитной карты Финансбанка

01.11.2005 15:34
2031
Оценка
1
Отзыв проверен
У всех людей бывает так, что на что-то не хватает денег. Ну, или просто нет нужной суммы в кармане. В таком случае удобно воспользоваться кредитной карточкой. И вот я, попав пару раз в такие ситуации, решила - а почему бы и мне не сделать кредитку? В итоге, порывшись по сайтам интернета, послушав отзывы знакомых и друзей, сделала выбор - Финансбанк. О чем, честно говоря, уже пожалела. Начало моей эпопеи с кредиткой уже не помню, проблем особых не было. Карту сделали достаточно быстро. Но вот дальше начинается самое интересное! 25 июля я приезжаю в Тверское отделение и плачу 500 рублей за активацию карты. Приятный молодой человек мне говорит, что со следующего дня карточкой уже можно пользоватся - расплачиваться в магазинах. Пин-код придется подождать - он делается в течение пяти(!) дней. Проходит пять дней, звоню в отделение - пин-кода нет. Ладно, в этом мире все бывает. Жду еще какое-то время, звоню - не привезли еще. В конце августа мне надо было уезжать в Питер, и карточка там очень бы пригодилась. Звоню еще раз - нет, не привезли. О-о-о, это уже интересно становится. Я человек достаточно терпеливый, поэтому опять думаю, что все возможно. Неприятно конечно, но все бывает. Кстати, когда пыталась расплатится в Питере за гостиницу картой, оплата не прошла. Ну, тогда я это списала на свое незнание кредиток, благо это у меня первая. Проходит сентябрь - звоню, еще не привезли. Мне дают телефон Отдела по работе с кредитными картами. Звоню туда - назовите ФИО и дату рождения, мы сделаем запрос. И так несколько раз. На вопрос, сколько готовится пин-код, мне отвечают 10 дней (заметили - в отделении сказали 5 дней). На мое возмущение, что при таких сроках мне пин-код делают уже 2 месяца, меня просят повисеть на линии и потом отвечают, что карта в отделе доставки. Звоните туда и узнавайте, когда привезут в ваше отделение. Ничего не могу сказать в плане общения, разговаривали со мной очень вежливо. Наконец, 24 октября в ответ на мой звонок говорят, что пин-код меня ждет в отделении и во вторник, 25 числа я его забрала (сколько там дней говорите прошло с 25 июля? Десять разве?) Радостная и довольная решила я в четверг, 27 октября, обналичить некоторую сумму. И выясняется, что сделать этого я не могу! Снова начинаю звонить в Отдел кредитных карт. Меня очень вежливо просят подождать в крайнем случае до понедельника (31 октября), берут мой телефон, обещают разобраться и перезвонить. Проходит понедельник - тишина. Звоню сегодня и выясняется... Оказывается, моя кредитная карта почему-то еще не активирована! Представьте себе! С 25 июля прошло уже достаточно много времени, а заявление на активацию до них еще не дошло! Меня попросили подождать 5 дней, по истечении которых обещали сделать активацию. Жду теперь этого срока. И могу сказать, что если активация за это время не будет готова, я, скорее всего, откажусь от карточки. Мне эти постоянные звонки то в отделение, то в Отдел кредитных карт, уже надоели.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Очень выручили

Оценка 5

Приезжала 20 августа в ваш офис на Маркса, 73, чтобы получить справку об остатке денежных средств на счете для оформления визы. В двух других банках, где я обслуживаюсь, мне... Читать полностью

31.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Срочно понадобились наличные деньги, пыталась снять деньги в банкомате, но банкомат не выдавал денежные средства. Забежала в отделение банка, чтобы снять деньги через кассу. В... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за оперативное выполнение сделки

Оценка 5

С помощью электронной торговой площадки я смог в банке зарезервировать покупку залогового автомобиля. На 27 августа назначили подписание документов. Я, как это обычно бывает... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка