Страховой дом АО ВСК
После оформления автокредита мне предложили дополнительный продукт GAP в страховой компании ВСК. Спустя неделю я принял решение расторгнуть договор, потому что мое КАСКО и так покрывает 100%страховой суммы, а потребности в GAP у меня нет.
И вот здесь началось то, что иначе как «сервис из прошлого века» я назвать не могу.
- Подать заявление на расторжение оказалось возможно только двумя способами: через Почту России либо при личном визите в один из немногих офисов в Москве. Для меня ближайший офис — около 70 км, остальные еще дальше. В 2026 году отсутствие нормального дистанционного канала расторжения (через личный кабинет/электронную подачу) выглядит как намеренное создание препятствий клиенту.
- Горячая линия — фактически «роботизированный автоответчик». Вместо решения вопроса — повторение шаблонных фраз и отсутствие внятной консультации по статусу и срокам. Клиентоориентированности нет: создается ощущение, что цель — не помочь, а «дотянуть» время.
- Срок рассмотрения заявления на расторжение — до 10 рабочих дней. Возникает логичный вопрос: что именно можно «рассматривать» 10 рабочих дней, если речь о стандартном отказе от услуги в установленный законом/правилами срок? Я обратился в пределах 14 дней с даты оформления. По телефону мне отвечают только «заявление в работе», но что это означает — не поясняют. Я просил уведомить меня о получении заявления по SMS или письмом — уведомления не поступило. На основании этого у меня сложилось впечатление, что корреспонденция может даже не быть обработана оперативно.
Для сравнения: аналогичные обращения по другим страховым продуктам в других компаниях у меня завершались возвратом денежных средств за 3 рабочих дня без квестов с почтой и поездками за десятки километров.
По итогу: ВСК я не рекомендую ни при каких условиях. Если вам важны понятные процедуры, современные каналы подачи заявлений и предсказуемые сроки — лучше выбрать другую страховую. У меня этот опыт отбил любое желание обращаться в ВСК в будущем.
Номер «удачного» полиса - 2600JPV300306
Обновлю пост, как завершиться процесс расторжения.
«Добрейшего вечерочка», «коллеги, есть минутка?» и загадочное «привет» без продолжения вошли в число самых раздражающих формулировок в рабочей переписке. Почти каждый второй россиянин при этом признается, что по манере общения в чатах делает выводы о профессиональных качествах коллег. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого «HR Lab. – Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
Сегодня клиенты ожидают от страховой компании не только надежной защиты, но и удобного взаимодействия на всех этапах — от консультации и оформления полиса до урегулирования страхового случая. «Абсолют Страхование» развивает речевую аналитику в контакт-центре, чтобы глубже понимать запросы страхователей и совершенствовать клиентский опыт.
Представьте двух строителей. Один строит дом на песке. Красиво, быстро, все деньги вложены в фасад. Другой — сначала роет котлован, тратит время и силы на невидимый фундамент. Со стороны кажется, что первый продвигается быстрее. Но мы все знаем, что будет, когда придёт шторм.
Страхование стало важной частью финансового планирования для многих россиян. В 2026 году, на фоне неопределенности в экономике, страховка приобретает особую значимость. Особенно важно уделить внимание деталям при заключении договора, чтобы не столкнуться с неожиданными трудностями в случае наступления страхового случая. Одним из ключевых факторов является выбор страховой компании, так как качество обслуживания и выплаты напрямую зависит от её надежности.
«АльфаСтрахование» организовала и полностью оплатила лечение пациента с редким онкологическим заболеванием в Германии на сумму более 23 млн руб.
«АльфаСтрахование» в 2025 г. предотвратила неправомерные страховые выплаты на сумму свыше 220 млн руб. на Юге России. Основная часть выявленных фактов страхового мошенничества связана с подставными ДТП по ОСАГО.
«АльфаСтрахование» запускает продажи страхового продукта от несчастных случаев для участников соревнований «АСпорт» на портале Госуслуги. Теперь участники массовых спортивных мероприятий могут сразу оформить страховку прямо в процессе регистрации на старт.
История страхового случая. Каждый год я страховал жилье. Каждый год верил, что в случае страхового случая мне выплатят положенную сумму. Эта уверенность жила до тех пор, пока в один момент не шарахнула молния.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило наивысший рейтинг финансовой надежности страховой компании «СОГАЗ» на уровне ruAAA со стабильным прогнозом. Агентство выделяет исключительную социально-экономическую значимость компании среди факторов поддержки рейтинга.
В январе 2026 года к команде СОГАЗа присоединился Юрий Замашкин в качестве главного врача медицинской компании в сфере персонифицированной и сервисной медицины ООО «СОГАЗ-Медсервис».
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими наблюдениями, касающимися урегулированию убытка по страховке на квартиру. Едва не получила отказ от страховой якобы из-за ошибки в данных. Но все же добилась справедливости, причем даже без суда. Поэтому возможно, что мой опыт вдохновит кого-то бороться за свои права. Тогда пишу не зря.
Страховая компания «Абсолют Страхование» предоставляет возможность оформления полиса обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) в приложении «СберБанк Онлайн». Теперь клиенты Сбера могут приобрести полис «Абсолют Страхование» в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» (Мобильная версия и , WEB-версия приложения), а также в офисах банка.
В «Ингосстрахе», одном из лидеров рынка страхования в России, проанализировали статистику оформления страховых полисов для путешествующих и выяснили, какие направления туристы выбирали для отдыха на зимних каникулах, и какие страны стали самыми травмоопасными.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, выплатил своим клиентам более 3,7 миллиарда рублей в сегменте автострахования за период 19 января — 1 февраля. В том числе, по каско было выплачено почти 1,4 миллиарда рублей, а по ОСАГО — более 2,3 миллиарда рублей.
В Госдуме предлагают обязать страховщиков взыскивать ущерб по ОСАГО с виновников аварий при грубых нарушениях. Сегодня у компаний есть такое право, но они им почти не пользуются — и недополученные миллиарды перекладываются на добросовестных водителей. Разбираем, что меняет инициатива и сможет ли она сдержать рост стоимости полисов
