Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься

В одном из обсуждений на Банки.ру пользователь описал ситуацию: в квитанции появилась строка «обслуживание домофона», хотя трубки в квартире нет, а сам домофон фактически используется только для открытия подъездной двери. Житель задался вопросом — почему он должен платить за услугу, которой не пользуется. Подобные истории регулярно появляются в обсуждениях ЖКУ, и, как показывает практика, вопрос далеко не такой простой, как кажется. Давайте разберемся, когда платить действительно нужно, а когда — нет.

Обычно конфликт возникает, когда в квитанции появляется новая строка оплаты. Одни жильцы считают домофон обязательной частью обслуживания дома, другие — навязанной услугой. Особенно часто вопросы возникают у тех, у кого нет домофонной трубки, кто не живет в квартире или считает, что домофон работает с перебоями. Ситуация выглядит примерно так: домофон установлен на подъезде, но часть жильцов отказывается подключать трубку. Через некоторое время в квитанции появляется ежемесячный платеж, и люди начинают выяснять, за что именно они платят и можно ли отказаться. Подобные истории повторяются регулярно. Например, в одном доме жильцы обнаружили оплату домофона спустя несколько месяцев после установки — многие даже не участвовали в голосовании и не знали о решении. В другом случае собственник сдавал квартиру и вообще не жил в доме, но квитанции продолжали приходить ему, хотя арендаторы трубку не устанавливали. Еще одна распространенная ситуация — домофон установлен давно, но работает нестабильно или не работает вообще, однако платежи продолжают начисляться автоматически. Такие кейсы показывают, что вопрос оплаты домофона — не единичная проблема, а типичная ситуация для многоквартирных домов.

Главный момент — домофонная система делится на две части. Подъездная дверь с магнитным замком считается общедомовым имуществом, а трубка в квартире — индивидуальным оборудованием. Именно из-за этого возникает путаница. Даже если человек не пользуется трубкой, он все равно открывает дверь магнитным ключом, а значит пользуется домофоном как частью подъезда, поэтому полностью отказаться от оплаты чаще всего нельзя. Причина в законодательстве: все, что относится к общему имуществу многоквартирного дома, оплачивается всеми собственниками. Домофон попадает под это правило, если он установлен при сдаче дома или был принят на общем собрании жильцов. После этого расходы на обслуживание распределяются между всеми собственниками, даже если кто-то голосовал против. Чаще всего вопросы возникают в старых домах, где домофон установили позже: жильцы могут не знать, проводилось ли собрание, или сомневаться в законности установки. Также проблемы возникают, когда платеж приходит отдельной квитанцией от обслуживающей компании, а не в общей квитанции ЖКУ — тогда люди воспринимают его как дополнительную услугу.

Если появилась плата за домофон, первое, что стоит сделать — выяснить, на каком основании начисляется платеж. Нужно проверить, было ли собрание собственников и входит ли домофон в состав общедомового имущества. Обычно эту информацию можно узнать в управляющей компании, протоколе собрания жильцов или договоре обслуживания дома. Если домофон установлен официально, отказаться полностью от оплаты не получится, но можно уменьшить платеж. Например, если в квартире нет трубки, можно отказаться именно от нее и оплачивать только обслуживание подъездной двери. Если домофон не работает, важно зафиксировать проблему — обратиться в управляющую компанию или обслуживающую организацию. Пока неисправность не устранена, можно требовать перерасчет. Также стоит проверить договор аренды, если квартира сдается: иногда платеж за домофон перекладывается на арендатора, но это должно быть прописано отдельно.

Даже если собственник не живет в квартире, платить за домофон все равно придется, поскольку платеж начисляется не за пользование, а за содержание общего имущества. Еще один важный момент — незаконная установка домофона: если его поставили без собрания жильцов, начисления можно оспорить, но для этого потребуется проверить документы. Также важно понимать, что отказаться можно только от трубки, а не от самой домофонной системы.

Подытожим: 

• Домофонная дверь считается общедомовым имуществом, поэтому платить за нее должны все собственники
• Отказаться полностью от оплаты обычно нельзя, даже если трубки в квартире нет
• Можно отказаться от домофонной трубки и уменьшить платеж
• Если домофон не работает, можно требовать перерасчет
• Платеж начисляется, даже если собственник не живет в квартире
• Если домофон установлен без собрания жильцов, начисления можно оспорить