КАПИТАЛ LIFE отмечена премией «Эврика» за внедрение ИИ в страховании жизни
Компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») стала лауреатом премии «Эврика» за стабильные лидерские позиции во внедрении искусственного интеллекта (ИИ) в страховании жизни и здоровья. Награда была вручена в рамках форума страховых инноваций InnoIns-2026.
Премия «Эврика» ежегодно вручается за наиболее значимые инновационные проекты и технологические решения, способствующие развитию российского страхового рынка. Форум InnoIns проходит при поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и объединяет представителей страхового сообщества, регулятора, технологических компаний и экспертного сообщества.
Наградой отмечен комплексный подход КАПИТАЛ LIFE к развитию ИИ-решений в страховании жизни и здоровья. Сегодня искусственный интеллект используется компанией на всех ключевых этапах взаимодействия с клиентами: от консультаций и сопровождения договоров до медицинских сервисов. С помощью технологий искусственного интеллекта обрабатывается более 40% клиентских запросов и свыше 80% письменных обращений клиентов. ИИ помогает ускорять обработку клиентских обращений, автоматизировать рутинные операции и повышать качество сервиса.
Компания также развивает ИИ-инструменты, которые помогают финансовым консультантам повысить эффективность работы и уделять больше внимания обслуживанию клиентов.
По итогам 2025 года КАПИТАЛ LIFE стала единственным страховщиком жизни в рейтинге инновационности страховых компаний Фонда «Сколково» и вошла в топ-10 крупнейших страховых компаний России по уровню инновационности.
КАПИТАЛ LIFE является первым и единственным страховщиком жизни, поддержавшим меморандумы о Кодексе этики искусственного интеллекта Банка России и стандартизации оценки ИИ на финансовом рынке.
Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил:
«Искусственный интеллект помогает нам повышать качество клиентского сервиса и делать страхование жизни удобнее для миллионов россиян. Для нас важно использовать новые технологии там, где они действительно создают дополнительную ценность для клиентов, помогают быстрее решать задачи и повышать доступность страховых и медицинских услуг. Получение премии «Эврика» стало важным подтверждением эффективности нашей работы и признанием лидерства КАПИТАЛ LIFE в области комплексного применения искусственного интеллекта в страховании жизни и здоровья».
Директор по инновациям и технологиям КАПИТАЛ LIFE Светлана Адрова отметила:
«Мы рассматриваем искусственный интеллект как важную часть экосистемы здорового образа жизни КАПИТАЛ LIFE. ИИ-инструменты помогают объединять страховую защиту, медицинские сервисы и данные о здоровье в единое пространство заботы о клиенте. Благодаря новым технологиям мы можем лучше понимать потребности человека, развивать персонализированные сервисы и создавать дополнительные возможности для профилактики и сохранения здоровья. Такой подход позволяет нам последовательно повышать ценность страхования жизни для клиента и выстраивать с ним долгосрочные доверительные отношения».
«Добрейшего вечерочка», «коллеги, есть минутка?» и загадочное «привет» без продолжения вошли в число самых раздражающих формулировок в рабочей переписке. Почти каждый второй россиянин при этом признается, что по манере общения в чатах делает выводы о профессиональных качествах коллег. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого «HR Lab. – Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».
Сегодня клиенты ожидают от страховой компании не только надежной защиты, но и удобного взаимодействия на всех этапах — от консультации и оформления полиса до урегулирования страхового случая. «Абсолют Страхование» развивает речевую аналитику в контакт-центре, чтобы глубже понимать запросы страхователей и совершенствовать клиентский опыт.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, и финансовый маркетплейс Сравни проанализировали статистику оформлений страховых полисов для путешествующих и выяснили, какие направления туристы выбрали для своего летнего отдыха.
«АльфаСтрахование» провела в Воронеже ежегодную конференцию по добровольному медицинскому страхованию «Эволюция заботы: от бонусов к комплексному здоровью. ДМС в фокусе современных HR-трендов». Участниками мероприятия стали представители компаний различных отраслей экономики региона.
«АльфаСтрахование» выплатила 63 млн руб. после пожара в Московской области, в результате которого было уничтожено специализированное холодильное оборудование, находившееся в лизинге.
«АльфаСтрахование» завершила урегулирование одного из крупнейших промышленных убытков в Республике Карелия. Общий размер страхового возмещения деревообрабатывающему комбинату «Калевала» составил 4 млрд руб.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с Финансовым университетом при Правительстве РФ представил результаты исследования потребительских предпочтений владельцев загородной недвижимости в 2026 году.
АО СК «РСХБ-Страхование» осуществило страховую выплату в размере 9,5 млн рублей по договору страхования имущества агропредприятию в Калининградской области.
Лето — период активного использования загородной недвижимости, но вместе с тем и время повышенных рисков. Сильные ливни, грозы, шквалистый ветер, град и пожары могут стать причиной серьезного ущерба для домов и имущества. В таких ситуациях страхование недвижимости остается одним из наиболее эффективных инструментов финансовой защиты.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, совместно с СК «Ингосстрах-Жизнь» и Финансовым университетом при Правительстве РФ изучил страховое поведение россиян в 36 крупнейших городах страны.
«Ингосстрах», один из лидеров рынка страхования в России, проанализировал, сколько будут стоить страховые полисы для новинок, представленных российским автопроизводителем 19 июня в рамках официального мероприятия, приуроченного к старту продаж Volga.
Компания «Абсолют Страхование» приняла участие во Всероссийском форуме «Финансовый результат страхового бизнеса 2026: эффективное управление прибылью и убытками», объединившем представителей Банка России, ВСС, ведущих страховых компаний, консалтинговых и рейтинговых агентств, а также научного сообщества. Мероприятие прошло 16 и 17 июня 2026 года в Москве, организаторы события – Финансовый университет и журнал «Современные страховые технологии».
На Форуме страховых инноваций InnoIns-2026 генеральный директор ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» Максим Проворов представил долгосрочное видение развития рынка страхования жизни, обозначив фундаментальный сдвиг в восприятии этого инструмента клиентами. По его словам, к 2035 году страхование жизни перестанет восприниматься как просто «защита на случай» или способ заработка и превратится в полноценную архитектуру долгосрочной финансовой устойчивости для человека и его семьи.
«АльфаСтрахование» выплатила жителю поселка Комсомольский Белгородского района компенсацию за повреждение имущества, пострадавшего в результате атаки беспилотника. Страховая выплата в размере более 460 тыс. руб. позволила восстановить поврежденные крышу, гараж и внутреннюю отделку дома.
Лишь каждый пятый работающий россиянин полностью уверен в своих профессиональных качествах. При этом большинство сотрудников регулярно сравнивают себя с коллегами и сомневаются в собственных профессиональных успехах. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведённого «HR Lab. — Лабораторией HR Инноваций» и платформой «Академия Здоровья» для Аналитического центра «АльфаСтрахование».