История про масло и бонусы Магнита
Время от времени Магнит проводит разные акции, и вот сейчас проходили акции на сливочное масло и определенные сорта сыра. Меня заинтересовало предложение для участников клуба Магнит «pro.здоровые привычки»: купить 14 сентября 2026г две пачки сливочного масла Belster 82,5% в одном чеке в магнит семейном, экстра или в магнит у дома, где за вторую штуку масла обещали начислить 100% бонусами магнит в течение 24 часов.
Шикарное предложение, как не воспользоваться. В этот же день масло я купила и стала ожидать обещанные бонусы. Меня немного смутило, что в чеке не было указано количество причитающихся бонусов, но поводов для сомнений не было – определенный день, определенный сорт масла, оплата по QR-коду, быть действующим участником клуба, все условия соблюдены, но бонусов так и не дождалась.
Пишу в чат поддержки, прикладываю скрины чека и спец. предложения, прошу принять заявку на рассмотрение. Операторы по очереди изучают мой вопрос, обещают разобраться, посмотреть бонусный счет по номеру телефона из моего профиля и исчезают, закрывают диалог и пожелав мне «всего хорошего».
Чтобы разобраться, звоню на горячую линию, а горячая линия Магнита горячо убеждает меня в том, что такого предложения у меня не было и рекомендует писать в чат поддержки.
Терпения мне не занимать, опять пишу, скрины прикладываю, теперь уже прошу рассмотреть и зарегистрировать мое обращение. Появляется очередной оператор, на этот раз уже с извинениями и обещаниями переключить на экспертов по этому вопросу, но также исчезает с очередными добрыми пожеланиями.
Что в итоге: получается, что Магнит сделал предложение о покупке товара и начислении бонусов, товар приобретен, а бонусы не начислены, а тех. поддержка Магнита кормит пустыми обещаниями разобраться.
Вот так занимательно, но абсолютно непродуктивно можно пообщаться с тех. поддержкой Магнита более 6 часов с момента обращения, и я понимаю, что при очередной попытке обращения в чат будет очередной круг «мыли мочало – начинай все сначала»…
Сентябрь — удобная точка для финансового рывка: летние траты позади, до Нового года остается четыре месяца. Этого достаточно, чтобы накопить на важную покупку, закрыть долг или начать инвестировать — если цель конкретная, а план реалистичный.
Иногда после хорошего поста или особенно душевной беседы остается такое чувство, которое не хочется расписывать словами. Просто хочется как-то показать: мне понравилось, меня зацепило, это было мило, интересно, очень в тему.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы делились своим опытом и лайфхаками на темы расходов автомобилистов, налоговых вычетов и вкладов.
Управленческая команда финансового маркетплейса Банки.ру вошла в число 50 лучших по версии рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров». Профессиональное сообщество отметило достижения семи руководителей Банки.ру в ключевых направлениях бизнеса.
Мы уже рассказывали, что у нас во ВКонтакте проходит опрос: в нем спросили у подписчиков, какие финансовые и страховые продукты им интересны. Решили поощрить участников и разыграть 10 сертификатов Самокат по 1000 ₽.
Если кредит или заем вовремя не погашать, кредитор может передать работу с задолженностью коллекторскому агентству. Коллектор может действовать от имени банка или МФО либо выкупить долг и самостоятельно заниматься его взысканием. При этом условия первоначального кредита сами по себе не меняются.
Привет, сообщество! Хочу поделиться рабочим алгоритмом: как вернуть деньги, если банк подключил платную услугу «по умолчанию», а вы об этом узнали только по списанию. Ситуация частая, но не безвыходная.У меня была такая история: в выписке увидела ежемесячное списание за уведомления. При этом я точно не ставила галочку «подключить», а в чате сначала присылали шаблонные ответы. В итоге деньги вернули — и ниже расскажу, как это сделать системно Что делать пошагово1. Соберите факты. Найдите в...
Недавно мы наткнулись на публикацию, которая спровоцировала обсуждение забвения Диалога как площадки для публикации контента о финансовом рынке.
victorkoch, спасибо за развернутую обратную связь. Нам это ценно.
Про качество контента. Модерация работает постоянно: спам и недобросовестные публикации скрываются, нарушители блокируются. Идеальной чистоты не бывает ни на одной живой площадке, но за качеством ленты мы следим, и если видите конкретные подозрительные публикации или аккаунты, присылайте нам на дополнительную проверку — dialog.feedba...
После падения акции желание усреднить позицию выглядит логично: купить дешевле, снизить среднюю цену и приблизить уровень безубыточности. Математически это действительно происходит. Но одновременно растёт сумма денег, поставленная на ту же компанию. Поэтому средняя цена и риск — не одно и то же.
Ну что, дорогие диаложцы. 😁 Еще хочу поделиться с вами несколькими приятными новостями. Я писала несколько отзывов в нр по т банку и проверка была долгая. Потом появилась самая радостная новость от банки ру 💃
В Москве 18–19 сентября проходит вторая Всемирная общественная ассамблея «Новый мир: ценности, которые объединяют». Среди десятков дискуссий, пленарных заседаний и медиафорумов особое место заняла тема, которая ещё десять лет назад показалась бы странной на любой серьёзной экономической площадке: счастье как экономическая категория. О том, что такое «экономика счастья», почему о ней говорят всё громче и как она связана с человеческими отношениями — в материале главного редактора Виктории...
История человеческой цивилизации и развития глобальных торговых отношений неразрывно связана с великой эпохой первооткрывателей и мореплавателей. На протяжении столетий отважные капитаны отправлялись в неизведанные просторы Мирового океана, рискуя жизнями ради открытия новых земель, торговых путей и ценных ресурсов. Главным инструментом, определявшим успех и выживание любой экспедиции в бушующей водной стихии, были навигационные морские карты - портуланы.Зодчие и картографы прошлого составляли...
История развития мировых экономических отношений традиционно связывает наступление Нового времени с периодом появления первых крупных мануфактур и фабрик. Мы привыкли думать, что принципы, по которым строилось промышленное производство в восемнадцатом веке, были сугубо техническими, грубыми и рутинными. Нам кажется, что эти древние фабричные уставы и станки бесконечно далеки от структуры нашего повседневного бюджета, управляемого через современные мобильные интерфейсы и экраны...
Каждый из нас хочет жить в красивом, чистом и уютном доме. Мы смотрим блоги дизайнеров, разглядываем фотографии идеальных интерьеров и пытаемся повторить эту картинку у себя. В этот момент включается бытовой перфекционизм - стремление сделать все безупречно. Нам кажется, что покупка пары красивых баночек, новых ковриков или стильного дозатора для мыла - это мелкие расходы на благо семьи. Но если сложить эти траты за год, получится внушительная сумма. Стремление к идеальному быту превратилось в...
