Являюсь клиентом этой компании по договорам: от 19.04.2010 и от 05.01.2022
Как видите я клиент этого брокера уже более 15 лет. Особо мне от него ничего не надо было. Просто честные комиссии, стабильная работа и всё.
Я являюсь квалифицированным инвестором у этого брокера с достаточно большой общей стоимостью активов в связи с чем в соответствии с тарифом у меня была комиссия по сделке 0,01%. У меня на счёте торгуют роботы, которые в день...
Читать далее
Являюсь клиентом этой компании по договорам: от 19.04.2010 и от 05.01.2022
Как видите я клиент этого брокера уже более 15 лет. Особо мне от него ничего не надо было. Просто честные комиссии, стабильная работа и всё.
Я являюсь квалифицированным инвестором у этого брокера с достаточно большой общей стоимостью активов в связи с чем в соответствии с тарифом у меня была комиссия по сделке 0,01%. У меня на счёте торгуют роботы, которые в день делают достаточно высокие обороты и не смотря на низкую комиссию приносили брокеру не плохие деньги.
Но с 3 июля без должного информирования в моём тарифе вдруг изменились условия. Неожиданно комиссия за сделку превратилась из 0,01% в 0,25%. Выросла в 25 раз. Я об этом узнал случайно, заглянув в отчёт о движении денежных средств и, мягко говоря, удивился тому сколько я плачу в день комиссий. Оказалось что за 3 дня торговли, пока я был не в курсе ситуации, у меня всю прибыль и даже чуть больше забрал брокер в виде комиссий.
Позвонил своему менеджеру в региональном отделении он посоветовал написать обращение на сайте.
Обратился через пункт меню на сайте "связаться с менеджером". Написал обращение с просьбой вернуть излишне уплаченную комиссию и вернуть старый тариф., так как этот мне невыгоден абсолютно.
Ответ был в одной строчке: "с вами свяжется ваш менеджер".
Второй день никто со мной по этому вопросу не связывается.
Я вижу что моя претензия такого плана к этому брокеру не первая здесь. Из чего делаю вывод что ему надоели клиенты и он решил с ними расстаться при этом немного ограбив в тихаря.
В данный момент ищу нового брокера. Вижу тут пишут что возникают проблемы с выводом средств, что не может не настораживать.
Являюсь клиентом брокера АО ИФК «Солид». Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией, который оставил крайне негативное впечатление из-за скрытого изменения тарифов. Изначально при открытии счета мне был установлен тарифный план с комиссией за совершение сделок в размере 0,03%.Недавно я обнаружил, что брокер в одностороннем порядке поднял комиссию до 0,25% за сделку — то есть более чем в 8 раз! Никакого адресного или должного информирования...
Читать далее
Являюсь клиентом брокера АО ИФК «Солид». Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией, который оставил крайне негативное впечатление из-за скрытого изменения тарифов. Изначально при открытии счета мне был установлен тарифный план с комиссией за совершение сделок в размере 0,03%.Недавно я обнаружил, что брокер в одностороннем порядке поднял комиссию до 0,25% за сделку — то есть более чем в 8 раз! Никакого адресного или должного информирования (через СМС, личный кабинет или email) сделано не было.
Считаю практику скрытого изменения тарифов постфактум грубым нарушением прав потребителя финансовых услуг. Простое размещение информации на сайте в массиве документов не является добросовестным уведомлением клиента. Из-за этих внутренних разбирательств также возникла задержка с выводом средств — поданное ранее поручение долго висело в статусе «Частично принято».
На текущий момент этот вопрос решился, и одобренную часть денег брокер на счет все же перевел. Однако вопрос с незаконно удержанной комиссией остается открытым. 08.07.2026 года я направил официальную претензию со всеми необходимыми уточнениями на электронную почту брокера. Компания зарегистрировала обращение под № 7472 от 08.07.2026г., но в ответном письме заявила, что срок рассмотрения составит до 15 рабочих дней. Считаю такой срок намеренным затягиванием процесса, так как по Закону о защите прав потребителей на возврат излишне удержанных средств отводится 10 дней.
Требую от АО ИФК «Солид» оперативно рассмотреть мою претензию № 7472 и в полном объеме компенсировать разницу незаконно удержанной комиссии по всем совершенным сделкам. В противном случае будет направлена подробная жалоба в Банк России (ЦБ РФ) и НАУФОР.
Год являюсь клиентом, нравится, что на расстоянии вытянутой руки все. Нет кучи передаточных звеньев. Звонишь просто финсоветнику, можно и напрямую с доверительным управляющим пообщаться или аналитиком (правда, на вебинаре). Нет ощущения, что это огромная махина, где тебя и не замечают. И комиссии, если выбрать правильный тариф, ниже рынка (во всяком случае пока). Приложение еще бы посовременнее, был бы ваще топ. Но я мало торгую, так что...
Читать далее
Год являюсь клиентом, нравится, что на расстоянии вытянутой руки все. Нет кучи передаточных звеньев. Звонишь просто финсоветнику, можно и напрямую с доверительным управляющим пообщаться или аналитиком (правда, на вебинаре). Нет ощущения, что это огромная махина, где тебя и не замечают. И комиссии, если выбрать правильный тариф, ниже рынка (во всяком случае пока). Приложение еще бы посовременнее, был бы ваще топ. Но я мало торгую, так что непринципиалньо
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Открыл брокерский счет у этого брокера.
Пополнил счет на 1 миллион 02.04.2026 и купил ценные бумаги на всю сумму.
Насчитали комиссию за покупку 3600 рублей, это 0.36%. Это капец, как дорого.
На вопросы, которые у меня возникли во время ознакомления с брокером, мне отказываются предоставлять ответ, какие-то отписки только. Мобильное приложение и ЛК очень устаревшие.
Крайне не рекомендую данного брокера. Причины: высокая стоимость...
Читать далее
Открыл брокерский счет у этого брокера.
Пополнил счет на 1 миллион 02.04.2026 и купил ценные бумаги на всю сумму.
Насчитали комиссию за покупку 3600 рублей, это 0.36%. Это капец, как дорого.
На вопросы, которые у меня возникли во время ознакомления с брокером, мне отказываются предоставлять ответ, какие-то отписки только. Мобильное приложение и ЛК очень устаревшие.
Крайне не рекомендую данного брокера. Причины: высокая стоимость обслуживания, неудобный интерфейс, служба поддержки не помогает.
Спасибо за отзыв. «На вопросы, которые у меня возникли во время ознакомления с брокером, мне отказываются предоставлять ответ, какие-то отписки только», — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3
Правил Народного рейтинга
Столнулся с довольно странным поведением этой компании. Подумал несколько дней и решил все-таки написать...Уговаривали меня ее сотрудники(цы) , которых знал еще по другой фин организации перейти к ним и перевести свой портфель. Обещали 1% кэшбека от 10млн рублей...
Перешел, перевел и тут началось: сослались на малопонятные мне формальности, что 8 млн они мне типа зачли, а два почему-то нет и исходя из этого кэшбэк стал не 1% , а 0,5% и не...
Читать далее
Столнулся с довольно странным поведением этой компании. Подумал несколько дней и решил все-таки написать...Уговаривали меня ее сотрудники(цы) , которых знал еще по другой фин организации перейти к ним и перевести свой портфель. Обещали 1% кэшбека от 10млн рублей...
Перешел, перевел и тут началось: сослались на малопонятные мне формальности, что 8 млн они мне типа зачли, а два почему-то нет и исходя из этого кэшбэк стал не 1% , а 0,5% и не на 10млн, а уже на 8млн... В общем, 40тыс руб вместо 100 , как-то не очень приятно. В конец концов могли бы заранее как-то про свои хитроопые условия подробно рассказать ( да я бы и не перешел, наверно тогда)...
Как дальше работать с организацией, если они не держат свое слово? Ну, мою "лояльность" они считай заработали... Хотя к девушкам из местного Новосибирского отделения вопросов у меня никаких, они стараются и все делают, что можно для клиента , но рыба , как известно, гниет с головы...
Спасибо за отзыв. «Перешел, перевел и тут началось: сослались на малопонятные мне формальности, что 8 млн они мне типа зачли, а два почему-то нет», — расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию о невозможности учета всей суммы вам озвучили сотрудники?
26.11.2025 16:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
В августе заключил договор с ИФК Солид, пользовался их услугами, если кратко- не понравилось (огромные комиссии, отсталый интерфейс, приложение постоянно вылетает). 15.10.2025 подал заявку на вывод средств и до сих пор их не получил. На горячей линии ничем помочь не могут, направляют на менеджера Михаила, который только говорит не знает в чем дело, зато часами может рассказывать про Стратегию Дмитрия Д. Пока не знаю что делать со своими деньгами...
Читать далее
В августе заключил договор с ИФК Солид, пользовался их услугами, если кратко- не понравилось (огромные комиссии, отсталый интерфейс, приложение постоянно вылетает). 15.10.2025 подал заявку на вывод средств и до сих пор их не получил. На горячей линии ничем помочь не могут, направляют на менеджера Михаила, который только говорит не знает в чем дело, зато часами может рассказывать про Стратегию Дмитрия Д. Пока не знаю что делать со своими деньгами, первый раз в такой ситуации. Но категорически не рекомендую связываться в данным брокером, потеряете деньги!
Если проблема решилась, можно использовать опцию «Проблема решена», которая повысит рейтинг компании.
За всё время сотрудничества компания ни разу меня не подвела. Особенно хочу отметить профессионализм финансового советника, который помог мне выйти из сложной ситуации на рынке. Грамотно просчитал риски и предложил выгодную стратегию, что в итоге принесло стабильный доход. Прогнозы действительно точные, а комиссии приятно удивляют своим уровнем. Уже несколько лет работаю только с Солидом, других брокеров не рассматриваю. Это надёжный партнёр...
Читать далее
За всё время сотрудничества компания ни разу меня не подвела. Особенно хочу отметить профессионализм финансового советника, который помог мне выйти из сложной ситуации на рынке. Грамотно просчитал риски и предложил выгодную стратегию, что в итоге принесло стабильный доход. Прогнозы действительно точные, а комиссии приятно удивляют своим уровнем. Уже несколько лет работаю только с Солидом, других брокеров не рассматриваю. Это надёжный партнёр, которому можно доверять. Мои доходы выросли
Спасибо за отзыв. «Грамотно просчитал риски и предложил выгодную стратегию, что в итоге принесло стабильный доход», — уточните, дату вашего обращения.
Опишу свой опыт. Думала, прошлый год закрою в минус, но декабрь вывез меня на +10%, приятный подарок под НГ. Сейчас за почти месяца портфель уже на 20% подрос, не может не радовать. Кстати сильно тянут вверх именно те идеи, которые мне предложил персональный аналитик в Солиде. Так что от такой поддержки хороший выхлоп!
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии инвестиционного счета (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
12.06.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Плохого о компании не скажу) Здесь удобный и понятный личный кабинет, вывод средств тоже простой и быстрый. Все сделки исполняются, тарифы более чем адекватные. Право не знаю какова численность специалистов в Солиде, но аналитика здесь очень хорошая, причем, по всем интересным мне лично классам активов.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
На сегодняшний день пока что могу отметить только очевидные плюсы: поручения обрабатываются мгновенно, есть вывод через СБП (что очень важно и удобно) , комиссии за сделку смешные, всё рзумно без наглости. прогнозы аналитиков точные если не на 100 процентов но близко к тому. Приложение не глючит, пользоваться удобно для торгов. Может и есть какие нюансы и минусы- но плюсы большие и очивидные , что перекрывают минусы
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Рекомендую Солид как и новичкам, и опытным инвесторам. Все прозрачно и просто, никаких подводных камней нет. Новички получат безопасный план вложений и ликбез,- считаю это очень удобно и понятно. А опытным понравятся сервис, набор возможностей и умеренные комиссии. Так что и нашим и вашим- супер, что ещё сказать тут.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Данная компания не плохо помогли мне. А именно, инвестировать и экономить моё драгоценное время. На вопросы отвечают быстро, ордера исполняются оперативно, никаких претензий по этому вопросу у меня ниразу не возникало. Взаимодействие происходит через удобное приложение. Всё без глюков, работает быстро. Хороший брокер! могу рекомендовать от всей души! спасибо большое
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Работаю с брокером «Солид». Моя история началась давно уже можно и так сказать. Работаю с брокером «Солид» больше трех лет и не планирую прекращать. Мне нравится уровень поддержки, который предоставляет эта компания. Да и в целом за столько лет сотрудничества ребята себя зарекомендовали с положительной стороны!
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Хочу отметить пожалуй главное, это то, что с тех пор как стала работать с компанией Солид, стоимость моего портфеля ни разу не уходила вниз на долгое время. Я считаю это большой плюс. Прогнозы, которые строятся экспертами брокера, сбываются в подавляющем большенстве случаев. Это ещё один из огромных плюсов. Постоянно прислушиваюсь к мнению аналитиков, пока не подвели.
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Я работаю с Солид Брокером пол года. Впечатление у меня сложилось хорошее, как было положительное в начале работы так собственно говоря и осталось. Не планирую уходить. Во всём видна основательность. Нормальные торговые условия, отличная аналитика и компетентные финансовые советники. Работают адекватные люди, все нормальные, можно обратиться, спросить.
Спасибо за отзыв. «Работают адекватные люди, все нормальные, можно обратиться, спросить», — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
15.02.2025 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Я только вхожу в тему инвестиций, изучаю данный вопрос. Сравниваю чё к чему и у кого как. Пока не зарегился в компании, но очень нравится аналитика на ее сайте. Постоянно мониторю всё. Смотрел вебинар в начале декабря – очень полезно для меня.да и вообще в целом. Всё по делу- без воды и прикрас и сказок.
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Рекомендуем оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в компании.
Аналитика в Солиде на уровне, большинство прогнозов сбываются, пока это всё радует,к делу относятся серьезно. Мой ИИС показывает плюс. Собственно это и есть основная цель, пока она достигается и очень даже уверенно. Удается избегать неудачных вложений. Комиссии могли бы быть и пониже, но в целом терпимо. зато всё надежно, безопасно, лучше пусть будет комиссия повыше- но уверенность в будущем, чем наоборот, знаем- проходили уже такое
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Вывод средств без проблем, всё делается легко и просто.велосипеда изобретать не надо. но лучше планировать заранее данный вопрос. Солид меня не разочаровывает, да и вообще пока всем доволен. Финансовый советник рядом, откликается, ждать связи не приходится- искать, выискивать кого то, все всегда чётко, молодцы. Портфель в целом растет, хотя некоторые акции разочаровали.
Спасибо за отзыв. «Финансовый советник рядом, откликается, ждать связи не приходится», — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь? Уточните, даты ваших обращений.
Пользуюсь услугами данной компании. На сегодняшний день все устраивает. У них есть стратегия Дивидендный рантье. Для тех, кто выбирает период инвестирования от 5 лет и более оптимальный вариант, хотя в первый год показала +85%, очень круто, посмотрим как будут дальше дела обстоять, но пока очень доволен. порекоменовал другу- тот тоже выбрал данную стратегию, это всё в долгую конечно, но очень интеренсо
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
На конференции смартлаба получила несколько инсайдов от ребят из Солид. На 100% угадали, так что весьма удачно получилось- и конференцию посетить и подзаработать. Конечно, и самой нужно думать, но аналитика, стоит признать, здесь более серьёзная, всё-таки у брокера больше информации, чем у диванных аналитиков.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Добрый день.
Опыт работы с брокерами у меня с 2007 года. Сейчас имею счета в 3 компаниях. Торгую постоянно на рынке ФОРТС. Для диверсификации решил открыть счет еще в одной компании. Выбор пал на Солид: комиссии одни из лучших на рынке, отзывы хорошие, квик и ЕБС есть.
Торгую уже 4 месяца, "подводных камней" не заметил. Обслуживание быстрое, деньги заводятся быстро. Инфраструктура стабильна. Так что могу рекомендовать другим.
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы возникали в процессе обслуживания и в чем заключалась помощь сотрудников?
26.06.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Обращалась в Солид для заключения договора доверительного управления, в офис на Литейном, 26 в СПб. Общалась с ФинСоветником Е-вым Владиславом. Ознакомил с продуктами по доверительному управлению, профессионально проконсультировал по возникшим вопросам. Договор подписали быстро, установили мобильное приложение, проконсультировали по его использованию.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Отличный брокер! Быстрое открытие счета, максимально корректная консультация финансового советника Е-ва В. О возможностях и финансовых инструментов данного брокера! В дальнейшем смогли заинтересовать другими более высокодоходными программами, так же помогли с выводом средств с заблокированных иностранных активов.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Я сотрудничаю с Солид Брокером довольно давно и хочу поделиться своим опытом. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне. С первых дней работы с брокером я ощутил профессионализм и готовность помочь в любой ситуации.
Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы. Условия для работы с этим брокером также превосходные. Солид Брокер предлагает широкий выбор торговых инструментов...
Читать далее
Я сотрудничаю с Солид Брокером довольно давно и хочу поделиться своим опытом. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне. С первых дней работы с брокером я ощутил профессионализм и готовность помочь в любой ситуации.
Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы. Условия для работы с этим брокером также превосходные. Солид Брокер предлагает широкий выбор торговых инструментов, что позволяет диверсифицировать портфель и снизить риски. Комиссии и спреды здесь вполне конкурентоспособны, а прозрачность условий торговой деятельности внушает доверие. Удобная и интуитивно понятная торговая платформа позволяет легко отслеживать и управлять своими инвестициями.
Особенно хочется отметить регулярные вебинары и обучающие материалы, которые помогают постоянно совершенствовать свои навыки и быть в курсе последних рыночных тенденций. Личный кабинет клиента удобен и функционален, что облегчает процесс мониторинга счетов и выполнения операций.
В общем, я очень доволен выбором Солид Брокера и могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного партнера для инвестиций и торговли на финансовых рынках.
Спасибо за отзыв. «Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы», — уточните, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники и когда?
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
21.06.2024 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Что бы хотелось отметить по данному брокеру - это клиентоориентированность и возможность в любое время выйти на контакт с менеджером . Для меня это очень важно, когда за мои же деньги меня облизывают, уж извините за аллегорию , но этот аспект компании мне по душе! Да и в целом как я сказал выше это устойчивый брокер с 30 летним стажем. Спасибо команде Солид.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.