Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

Планировала купить доллары чтобы вывести себе их на счет банковсктй и там копить/снимать. Поэтому решила уточнить данный вопрос у своего брокера БКС, можно ли у них так сделать. Написала в чат поддержки 14 июля в 20:49. Мне помогали во всем разобраться оператор Кирилл и Мафтунахон

Они рассказали, что вывести деньги можно на свой банковский счет, если также открыть его в БКС банке. Но вот снять доллары не получится, они будут автоматически конвертироваться в рубли. Все из-за правил центро банка.  Спасибо оператором БКС брокера за помощь и подробные ответы на все интересующие меня вопросы.

9 июля 2026 года я задал вопрос в приложении "мир инвестиций" финансовому советнику БКС относительно стоимости обмена заблокированных акций компании Moderna. Получил ответ в виде ссылки с источником информации.

На мой уточняющий вопрос: 
"Там указано "Цена иностранной ценной бумаги будет определяться по данным Bloomberg Valuation Price (1) (HP, ‘PX_last(2)’, Pricing source (3) = BVAL (4)) на дату, предшествующую соответствующей дате сделки.
Что такое bloomberg valuation price?"

Получил следующий развернутый ответ:"Bloomberg Valuation Service (BVAL) — это аналитическая служба Bloomberg Professional Services, которая предоставляет независимую оценку справедливой стоимости финансовых инструментов, таких как облигации и деривативы."

Ответом полностью доволен.

Я недавно начала инвестировать и у меня мало опыта. Мой брат посоветовал обратиться к Лидии, она работает в БКС Мир инвестиций. Очень рекомендую Лидию, она все доходчиво и грамотно, профессионально объясняет, всегда на связи. В приложениях БКС банка много обучающих курсов для новичков, удобная навигация., программы автоследования. Очень хороший банк, рекомендую

Я с БКС около 8 лет (выбрала из-за низкой комиссии).
За это время взаимодействие с сотрудниками БКС оставляло приятное впечатление: и менеджер в личном чате, и обслуживание в офисе на Проспекте Мира, и просто звонок на горячую линию.
При том, что у меня маленькие обороты)
Боюсь представить уровень обслуживания клиентов с высокими оборотами))

В начале апреля не смог разобраться с начислениям на моем брокерском счету. Поддержка БКС очень быстро помогла. В онлайн чате оператор Денис шустро нашел в чем именно причина. Это было мое не первое обращение, так что все все проходит на 5+. Большое спасибо всей поддержки за консультацию.  В целом считаю, что БКС - лучший брокер в РФ, не даром они специализируются исключительно на брокерской деятельности

Я давно торгую на бирже и имею статус квалифицированного инвестора. Когда я решил перейти в БКС Брокер, встал вопрос о переносе этого статуса. Сотрудники БКС объяснили, что для подтверждения квалификации нужно предоставить официальную выписку из моего предыдущего брокера — Т-Инвестиций. 12 августа 2025 года я открыл приложение Т-Инвестиций, чтобы запросить этот документ.

В Т-Инвестициях всё оказалось максимально просто: я зашёл в чат с ботом, буквально за пару нажатий сформировал запрос на выписку, и все документы сразу пришли мне в приложение. Никаких очередей, звонков и ожиданий — всё автоматически. После этого я скачал выписку и приложил её в форму на сайте БКС Брокер при подаче заявления на подтверждение статуса. Сотрудники БКС проверили документы оперативно, без лишних вопросов.

Всё заняло буквально несколько минут. Запрос выписки в Т-Инвестициях через бота — не больше 2–3 минут. Загрузка документов в форму БКС и отправка заявления — ещё пара минут. В тот же день, 12 августа 2025 года, мне присвоили статус квалифицированного инвестора в БКС. Это невероятно быстро для такой процедуры.

Мне очень понравилось, что оба брокера — и Т-Инвестиции, и БКС — сделали процесс максимально простым и быстрым. В Т-Инвестициях не пришлось ждать оператора, бот сам сформировал выписку за секунды. В БКС не потребовали никаких дополнительных справок, всё приняли по электронной выписке. В итоге я сэкономил кучу времени и нервов. Очень удобно, когда вся процедура занимает один день, а не недели. Теперь я спокойно торгую в БКС со своим статусом. Спасибо обеим компаниям за отлаженный сервис!

Получил квала по обороту у Т-брокера с использованием отчетов БКС и операций у Т. Отчеты сделали быстро и приняли без проблем. Решил перенести его к другим своим брокерам.

БКС 5  отлично. Дистанционно приняли выписку из реестра и за день присвоили статус. Плюс ещё день на подготовку документов для других брокеров.

Финам 4 нормально. Не приняли выписку от Т. Но приняли от БКС. Удаленно.

Альфа 1 Не справились. Выписки не принимают принципиально. Отчёты только бумажные через отделение. Т.е. в связке с двумя брокерами отделений которых у меня в городе нет - неприемлемый вариант. Им же хуже, понесу деньги в БКС.

ВТБ 2 долго и пока безуспешно оформляю, но надежда ещё есть.  Выписки и справки не принимают, только отчёты. Только через офис или приложение с тупыми техническими ограничениями - максимум 3 файла, 15Mb и без архивов. Т.е. Передать им на проверку все необходимые отчёты не возможно. Саппорт помочь не способен. Пришлось программой склеивать несколько pdf в один файл и его прикладывать.

с 01.08.26 на бкс инвестиции вводится комиссия за обслуживание счетов, если больше 5 счетов- 200 рублей за каждый счет . У меня их 10штук было. Я заволновался. обратился в тех.поддержку, чтобы закрыть счета лишние.

19.06.26 написал в чат. Денис оператор мне объяснил как закрываются счета, какие условия, как долго. Важно, что счета закрываются 30 дней, мне надо было успеть до 01.08.26! Денис перевел в профильный отдел, на следующий день мне прислали документы по почте Потом появились в приложении бкс инвестиции документы, я их подписал и все. Прошло четко и без заддержек. Плановый срок закрытия 5 счетов 21.07.26

Позвонили мне несколько месяцев назад где то в марте с бкс инвестиций (к сожалению в то время выводил деньги с т инвестиций на покупку авто), предложили удобное и привлекательно обслуживание в бкс инвестиции, девушка (не помню как ее зовут) сказала, чтт в бкс нет комиссии на покупку пифов и облигаций на тарифе.  В то время как то не думал о другом брокере так как был пользователем Т. 

И вот спустя 4 месяца, что я могу сказать:
Бкс инвестиции это супер крутой брокер и вот почему
1) нет комиссии за покупку облигаций (в т 0.3% если каждый месяц что то покупать уже теряешь 3.2%на комиссии) 
2) очень классная функция сохранения подборки облигаций, стоит 1 раз настроить отображение облигаций в разделе "что купить" и все сохраняется. (в т надо каждый раз выставлять фильтры) 
3) очень классная функция, которая следует за сохранением фильтра подбора облигаций это значок портфеля, который отображается у каждой облигации, которая уже есть у ва в портфеле, это очень удобно.
4) очень удобное мобильное приложение
5) полный рынок пифов в отличии от т

Активно пользуюсь услугами данного брокера и возникла необходимость получить статус квалифицированного инвестора для доступа к большему числу ценных бумаг. У БКС есть опция автоматического присвоения статуса квала, если данный статус имеется у другого брокера, чем собственно я и решил воспользоваться.

Заказал справку из реестра квалифицированных инвесторов у другого брокера и загрузил электронный файл через онлайн чат поддержки БКС. В итоге в течении 10 минут мне на почту пришло подтверждение от БКС, о присвоение мне статуса квала у них. Быстро и удобно - не пришлось кататься в офисы с бумажными документами или отдельно выполнять условия.

Спасибо БКС за удобно работающую систему!

Недавно обратился в чат мобильного приложения БКС Мир инвестиций по поводу списания комиссий при переводе денежных средств между моими брокерскими счетами. Подключилась консультант Анастасия. Быстро всё разъяснила, привела пример, ответила на дополнительные вопросы. Всё чётко и по делу. Отличная работа.

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки БКС за оперативную и качественную помощь в решении вопроса по выводу средств! Столкнулся с небольшой технической проблемой при выводе денег, и очень приятно было получить такой быстрый отклик. Оператор проявил высокий уровень профессионализма, терпение и внимательность к деталям. Все разъяснил, пошагово объяснил процесс и помог решить вопрос буквально за несколько минут. Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность сотрудника – общение было максимально комфортным. Теперь точно знаю, что в БКС надёжная поддержка, которая всегда придёт на помощь. Спасибо вам большое

Сталкивался с вопросами по открытию доп.счетов и отображению портфеля в приложении -отвечали мгновенно, все пошагово объясняли, даже с скриншотами. Проблемы решались за один диалог, без постоянной смены специалистов. Видео, что люди работают и реально разбираются в теме, а не дают шаблонные ответы типа ботов. Рекомендую!

Хочу поблагодарить поддержку БКС за помощь в решении вопроса по акции «Приведи друга». Возникла ситуация: друг выполнил все условия, активы на нужную сумму были, но в приложении задание долго не засчитывалось.

Решил обратиться в чат поддержки. Со мной работала специалист Виктория. Она внимательно изучила ситуацию, уточнила необходимые данные, после чего сразу отправила запрос на проверку. Не было никаких шаблонных отписок или попыток закрыть обращение — меня держали в курсе, сообщили, что вопрос находится на уточнении, а позже написали, что проблему исправили. В результате отображение условий акции восстановили, друг смог выбрать подарок, а мне подробно объяснили, когда ожидать начисление моего вознаграждения.

Очень понравилось, что о результате не пришлось напоминать — как только получили ответ, сразу сообщили в чате.Спасибо Виктории за внимательное отношение, оперативность и человеческий подход. Такие сотрудники действительно оставляют приятное впечатление о сервисе.

Сегодня общался с инвестиционным консультантом БКС по телефону, получив в чате приложения предложение о покупке нового инвестиционного продукта. Хотел уточнить его характеристики, периодичность выплаты купонов, а также  какие сейчас облигации и акции российского рынка наиболее привлекательны, т. к. понимаю, что ситуация на фондовом рынке постоянно меняется.

Получил исчерпывающую информацию по моим продуктам и необходимые уточнения по предлагаемому структурному продукту. Ответ получил у своего менеджера Рината  подробно, задал уточняющие вопросы по моим продуктам, согласовал  подходящие условия нового инвестирования. Как безусловный плюс — общение проходило комфортно и без навязывания каких-либо дополнительных продуктов.

После диалога (точнее в его процессе) получил ссылку на покупку интересующего продукта. Оформление прошло в интерактивном режиме, при этом возникающие вопросу по порядку оформления решались онла@йн с уточнением того, где и какие подтверждения надо делать и на что обращать внимание в личном кабинете.

Единственное, хотелось бы информацию о новых структурных продуктах получать хотя бы за неделю, чтобы иметь возможность освободить денежные средства для нового инвестиционного  вложения, но, к сожалению, рыночная ситуация требует быстрого решения для выгодного входа в рынок.

Как всегда, впечатление от общения с менеджером Ринатом самое положительное, а приобретенный стуктурный продукт обещает быть достаточно выгодным.

Имею брокерские счета в данной компании. Я как консервативный инвестор, предпочитаю инвестировать в низкорисковые инструменты, а именно в фонды денежного рынка. Конкретно здесь, я инвестировал в фонд БКС. Деньги у меня были вложены в данный фонд на 2-х счетах. По личным обстоятельствам, я захотел зафиксировать прибыль и продать фонды на этих 2-х счетах.

После продажи на 1 счета у меня списали налог на прибыль. Однако когда я собирался продавать активы на другом счете, мне в графе налог нарисовало точно такую же сумму. Я этому крайне удивился, потому что в первом случае сумма налога была явно выше чем 13процентов и я решил что этот налог с прибыли с нескольких счетов.

С этим вопросом, 25.06.26 я решил написать в чат поддержки. После стандартных ответов бота, который так и не смог объснить проблему, я попросил перевести оператора. Мне ответила оператор Ксения. Сотрудник объяснила что уплаченный мной налог был списан с прибыли с нескольких счетов. Информация о формировании налога на втором счете скорректируется на следующий рабочий день, после того как обновляется отчет РПН в системе и больше налога доплачивать не нужно будет.

Также Ксения заверила что при выводе налог повторно удержан не будет, тк уже был уплачен в полном объеме. Благодарю сотрудника за четкие и понятные объяснения, повторного списания налога не было!

Простые и понятные требования по присвоению статуса квал.инвестора, сначала подал заявку по оборотам торгов, но не хватило количества сделок в одном квартале, поддержка сориентировала быстро, в итоге подал повторную заявку по размеру капитала, подтвердил выпиской банка, что было уместно до ужесточения требований ЦБ. 

12.02.2026 подтверждал статус другому брокеру, понадобилась выписка БКС и подтверждающие документы которые я направлял и не сохранил у себя, в поддержке Дарья в одно сообщение ответила что документы будут направлены, и все, больше никаких сложностей, сразу меня поняли.

Хочу поблагодарить поддержку БКС Инвестиций за помощь в закрытии обычного брокерского счета и подробную консультацию.У меня возникли вопросы по процедуре закрытия счета. Хотелось понять, какие действия нужно выполнить, что произойдет после подачи заявки и сколько времени займет весь процесс. Самостоятельно разобраться во всех нюансах не получилось, поэтому обратился в поддержку.

Специалист внимательно выслушал мои вопросы, объяснил порядок действий простым языком, рассказал, какие шаги нужно выполнить с моей стороны, и ответил на все дополнительные вопросы. В процессе общения не было ощущения, что мне отвечают по шаблону. Консультация была понятной, спокойной и по существу.

После разговора я без проблем оформил заявку на закрытие счета. Все прошло именно так, как мне объяснили. Осталось положительное впечатление от работы поддержки. Быстро, вежливо и профессионально.Спасибо сотрудникам БКС Инвестиций за качественную консультацию и помощь в решении моего вопроса.

Я уже несколько лет клиент БКС брокера и использовал счет исключительно для долговременная инвестиций - покупал акции в долгосрок и докупал при просадках. Относительно недавно прошел обучение фьючерсам и опционам, решил на отдельном счёте использовать эту стратегию для хеджирования.

Обратился в поддержку, девушка Анастасия помогла с открытием отдельного счета, где я мог уже открывать позиции по фьючерсам. При недавнем проливе удачно вошёл в шорт по VK, но пару дней не мог понять, почему полиция не сразу видна на счёте. Анастасия оперативно помогла с настройками веб-терминала, где у меня, оказывается, был выбран режим Т0. Поэтому позиции открытые в этот же день не отображались.

Решил наконец-то системно подойти к накоплениям и начать ежемесячно покупать дивидендные акции и облигации. Сумма скромная — 10 000 ₽ в месяц, трейдинг и дневные спекуляции меня вообще не интересуют, хочу просто собирать портфель и забыть.

Естественно, встал вопрос с тарифами: платить комиссию с каждой покупки при таких суммах — это просто съедать доходность. Долго читал условия на сайте, но запутался в этих линейках. 14 июля написал в поддержку, попал на Александра.

И тут главное — мне не начали впаривать какой-то супернавороченный тариф или услуги доверительного управления. Александр спросил про мою стратегию, посмотрел мой текущий тариф и четко сказал: «У вас уже стоит самый оптимальный вариант — “Инвестор”. По нему 0% за покупку акций и облигаций, комиссия берется только 0,3% при продаже. Для вашей стратегии “купил и держи” это идеально, ничего менять не нужно».

Без воды, без сложных графиков. Просто взял и разложил по полочкам, почему это выгодно именно для моих 10 тысяч.

Огромное спасибо БКС за то, что не пытаются развести на лишние комиссии, и отдельное спасибо Александру за быстрый и человеческий ответ. Ценю, когда в поддержке работают специалисты, а не скриптоголосые роботы. Теперь буду спокойно докупать бумаги каждый месяц.

6 июля вечером обратился в техподдержку БКС инвестиций с вопросом про акции. Мне было интересно как понять платит ли акция дивиденды и какую сумму они составляют. В чате поддержки меня встретил Борис, он уточнил по какой именно бумаге у меня возникли вопросы. Я объясни свою ситуацию, а именно что мне надо узнать где смотреть и сколько составляет сумма девидендов, поскольку из-за того что ужасно работал интернет страницу акции вообще не грузило + даже если загрузит я не знаю куда нажать чтобы ознакомиться с информацией.

Акция в покупке которой я был заинтересован была циан. После того как Борис понял что я хочу купить он дал ссылку на офицальный сайт и объяснил что для просмотра через приложение надо:Страница бумаги - раздел дивиденды.Благодаря консультации Бориса я решил купить одну акцию. Хочу поблагодарить Бориск за понятную консультацию. Желаю дальнейшего развития БКС инвестиций!

14 июля 2026 года в 05:51 я обратилась в онлайн чат поддержку БКС мир инвестиций, чтобы поподробнее рассказали мне о ОФЗ и его основных преимуществах, а такженеобходимо прислать ссылку, где более подробно можно ознакомиться с условиями. 14 июля 2026 года в 05:51 ко мне подключилась оператор поддержки Дарья, которая сообщила мне, что потребуется некоторое время для подготовки мне ответа.  14 июля 2026 года в 06:01 ко мне снова подключилась оператор поддержки Дарья, которая подготовила информацию про ОФЗ, а именно:

ОПИФ «БКС ОФЗ с выплатойдохода» — это фондроссийских государственныхоблигаций.Государственные облигацииодин из самых надёжных финансовых инструментов,Также 14 июля 2026 года в 06:01 оператор поддержки Дарья сообщила, что выплаты дохода будут поступать ежеквартально набанковский счет (если паи куплены по первичной схеме напрямую в офисе или паи куплены по биржевой схеме,но подключена услуга вывода доходов на банковский счет) или на брокерский счет без необходимости продавать паи.

14 июля 2026 года в 06:01 оператор поддержки Дарья добавила, что доход на рынке ОФ3 формируется за счётизменения текущих котировокоблигаций и регулярныхвыплат купонов. 14 июля 2026 года в 06:01 оператор поддержки Дарья дополнительно сообщила, что Купоны могут иметь фиксированную процентную ставку, или плавающую, привязанную например, к ключевой ставке ЦБ РФ.

Еще 14 июля 2026 года в 06:01 оператор поддержки Дарья сообщила, что Управляющий формируетпортфель из несколькихдесятков бумаг с разнымисроками погашения и срокамикупонных платежей, доходыпоступают в фонд каждый квартал.

И напоследок 14 июля 2026 года в 06:01 оператор Дарья направила в чат ссылку,  где можно подробно ознакомиться о ОФЗ. 

Хочу поблагодарить оператора поддержки Дарью за то, что подробно рассказала мне о ОФЗ, из чего они состоят и когда происходит выплата. После получения подробной информации от оператора поддержки Дарьи я стала пополнять свой портфель еще и ОФЗ.

Приложение БКС инвестиции работает без глюков. Поддержка всегда решает вопросы сразу и спокойно, без роботов, сразу отвечает человек и нормально можно объяснить ситуацию. Как например сегодня, позвонил и в течении 7 минут решил все вопросы и во время звонка мне нашли все необходимые ресурсы, сказали их названия, что для меня было очень удобно, благодарность за человеческое отношение!

Многие может не обращают внимание, но у БКС круто то, что есть качественные бесплатные обучающие курсы для новичков, что помогает разобраться в основах. Я все прошёл, информация очень полезная! Комиссии у брокера адекватные, не некоторые операции вообще их нет. Среди минусов даже и сказать по сути нечего. Я бы рекомендовал как хорошего брокера для частных инвесторов с разным капиталом и стилем инвестирования.

13 июля 2026 года в 18:53  я написал в онлайн-чат поддержку БКС  мир инвестиций,  чтобы поподробнее узнать о инвестициях в иностранную валюту, а также дополнительно направить мне ссылку, где можно ознакомиться с этой информацией. 13 июля 2026 года в 18:54 ко мне подключился оператор поддержки Кирилл, который сообщил мне, что уточняет информацию. 13 июля 2026 года в 18:57 ко мне снова подключился оператор онлайн-чата Кирилл который мне направил в чат ссылку, где можно подробнее ознакомиться со статьями о валютном рынке.

Также 13 июля 2026 года в 18:57 оператор поддержки Кирилл добавил, что  в приложении в разделе -"Рынки"-"Валюта"-можно увидеть статьи, вверху раздела. В карточке нужной вам валють отдельно есть разделы с "Прогнозы и идеи", "Новости."

Ещё  13 июля 2026 года в 18:57 оператор Кирилл дополнительно сообщил,  что простыми словами такие инвестиции  это:
1.Вы покупаете облигацию, номинированную, например, в долларах или евро.
2. Эмитент (кто выпустил облигацию) платит вам купоны и возвращает номинал в той же валюте, в которой выпущена облигация.
3. При этом расчеты на бирже могут идти в рублях по текущему курсу, но сама «суть» вложения привязана к иностранной валюте.

Хочу поблагодарить оператора поддержки Кирилла за то,что направил мне ссылку, где все подробно  описано о валютном рынке, дал краткое описание инвестиций в иностранную валюту.