Отзывы о брокере БКС Мир Инвестиций

Недавно возник вопрос, связанный с открытием ИИС. Решил уточнить детали через чат поддержки, тем более слышал про разнообразие типов ииса. Скажу честно - ожидал, что придётся долго ждать ответа и всё это затянется, и я уже передумаю. Но оператор подключился буквально через минуту. 

Получил развёрнутый ответ про ИИС 3 типа, в чём разница между вычетом типа «А» и «Б», на какой срок открывается и прочие моменты. Замечу, что специалист не ограничился короткими формулировками, а подробно расписал особенности. В принципе и не осталось больше вопросов. И узнал ещё сколько можно вернуть налога при разных суммах взносов, как работает льгота на освобождение от налога на прибыль.

Формат общения в чате поддержки очень даже хорош.  И я надумал открывать ИИС, так что обращение  можно считать успешным)

Регулярно проводили торговые операции по брокерскому счету и часто использовали вывод Т0. В какой-то момент вместо вывода Т0 брокер стал выполнять обычный маржинальный вывод под обеспечение активами. По итогу два раза возникли платные переносы, когда мы это заметили, то прекратили операции по торговому счету до момента выяснения причин, почему вдруг вывод Т0 превратился в маржинальный вывод.

На данный момент брокер рассматривает обращение с вопросами, почему вывода Т0 не получилось. В чате в первый день сообщали, что второй перенос (через выходные) возник, т.к. брокер не смог сделать вывод Т0, т.к. "в момент подачи поручения на вывод ДС не было контрагента для заключения сделки репо". По первому переносу - вообще ничего толком сообщить не смогли.

Изначально брокер показался клиентоориентированным, т.к. ещё давно (за несколько месяцев до регулярной работы с брокерским счетом) мы эпизодически размещали денежные средства у брокера. В какой-то момент были вынуждены разместиться в другом месте - сделали вывод всего под ноль. Представитель брокера звонил и спрашивал, возникли ли какие-то проблемы, почему решили вывести денежные средства, а не продолжить инвестировать и т.п., т.е. брокер как бы клиентоориентирован и "сопровождает".

Увы, если будет ссылка на п. 29.3 Регламента (хотим – отключим в любой момент), то это будет означать закрытие счетов и расторжение договора, т.к., извините, узнать о том, что вы нам отключили Т0 – мы сможем только по факту наличия комиссии в брокерском отчете. Что полный абсурд (в чате/на горячей линии информацию по ограничению услуги не предоставляют, а если предоставят – где гарантия, что через 5 минут не отключат/не найдут контрагента). Пока что надеемся на оптимистичное решение вопроса – хотя бы возмещение комиссии.

Счёт открыла ещё в далёком 2011 году ради своей первой инвестиционной сделки— участия в выкупе «Норникеля». Неплохо на этом заработала (и даже на секунду почувствовала себя «акулой Уолл-стрит».

Потом попробовала разные продукты, вроде НСЖ. Благодаря одному из них я даже купила свою первую машину не в кредит. Но в итоге поняла: ИСЖ - это не моё. Я слишком тревожная, чтобы спокойно отдать деньги без возможности контролировать процесс. Так что решила: «Буду рулить сама». Начала читать статьи, слушать экспертов, постепенно вникать в рынок.

Вот уже лет пять стабильно вкладываю средства на ИИС. Только приходит зарплата — сразу перевод на брокерский счёт, а там уже покупаю акции и облигации. Часть портфеля была валютной — сейчас это, конечно, слегка расстраивает, но что поделать. Инвестор без переживаний — это вообще редкий зверь. Верим в лучшее и возможность доступа к своим средствам.

Сейчас ориентируюсь, в основном, на дивидендные истории, а в последнее время больше инвестирую в облигации. Рынок штормит, и мне кажется, что акции пока не лучший вариант. Но как долгосрочный инвестор я, конечно, их не списываю со счетов. А приходящие дивиденды - всегда приятный бонус. 

При выборе инструментов ориентируюсь на материалы БКС Экспресс — это вообще моя любовь. Постоянно читаю статьи, сверяюсь с дивидендным календарём и нахожу много полезного. 

В общем, финансовая дисциплина, сложный процент и трезвая голова помогает мне наращивать капитал. А БКС - мой лучший помощник в этом деле.

Обратилась в поддержку по поводу советов по инвестициям, с чего начать, что купить. По ответу поняла, что разговор этот не на пару предложений и не в чате, предложили консультацию фин. советника по телефону. Не ожидала! Что бесплатно. Фин. советник позвонил до обеда на следующий день и надо сказать этот разговор стал для меня очень полезным.

Я только начинаю разбираться в инвестициях и раньше не понимала с чего лучше стартовать, хотелось хватать всё, что видишь. Обычно информации в интернете слишком много, она разрозненная, и часто противоречивая. А тут всё оказалось структурировано и подано простым, понятным языком, ещё и от профессионала с опытом.

Советник подробно объяснил, какие инструменты можно использовать на начальном этапе, как формировать сбалансированный портфель и почему важно сочетать разные классы активов. Сказал как распределить средства так, чтобы снизить риски и при этом сохранить возможность роста доходности. Круто то, что рекомендации были адаптированы, учтены именно под мои цели и горизонты инвестирования, а не «общие советы для всех».

Отдельно обсудили вопрос налоговых льгот и как грамотно ими пользоваться. Для меня это оказалось новым и очень полезным моментом. Плюс специалист подсказал, какие шаги предпринять прямо сейчас, чтобы постепенно формировать капитал, а не откладывать всё на потом. В целом звонок оставил отличное впечатление! Чувствуется профессионализм и желание помочь. Спасибо!

Как и у многих брокерских компаний у БКС заялена услуга по выводу денежных средств с брокерского счета без каких либо коммисий по режиму Т0, надо лишь выполнить ряд условий, а именно

Если планируется вывод денежных средств, не дожидаясь расчётов по сделке, возможно воспользоваться услугой "Бесплатный вывод в Т0", но нужно соблюсти все условия предоставления:
1. Минимальная сумма за один вывод - 100 руб., максимальная -1 млн руб. (вывести можно суммарно не более 3 млн в сутки)
2. Доступны только фиксированные выводы в рублях (не работают переводы или выводы под остаток)
3. Суммы, которая поступит от продажи бумаг должно хватать не только на сам вывод, но и на списание НДФЛ и комиссии (если она была начислена, но еще не списана)
5. Можно вывести в Т0 деньги от продажи любых обращающихся бумаг на Мосбирже (кроме бумаг, торгующихся в ОТС с ЦК и Дефолтных/преддефолтных облигаций (класс TQRD). Маржинальность бумаг при этом не имеет значения.

Ознакомился с уловиями и поняв, что выполняю все н условия, решил вывести чуть более 800 000 рублей, продав БПИФ «БКС Денежный рынок (BCSD), а это собственный фонд брокера!

Но почему то получаю коммисию за маржиналку.

На мой резонный вопрос, как так?
Получаю шедевральный ответ

Проведенной проверкой установлено, что по Генеральному соглашению действует тариф «Инвестор». 30.07.2025  вы заключили сделку по продаже RU000A108ZJ5  расчет сделки был осуществлен 31.07.2025. Вывод денежных средств  в размере 800 000 рублей был осуществлен 30.07.2025 . Таким образом,  денежных средств на счете  30.07.2025 было не достаточно, возник минус и для погашения минуса были заключены сделки репо.

В соответствии с п.11 Глоссария Приложения №11 к Регламенту расчетное время для определения стоимости активов находится в интервале от 18.50 до 20.00. У вас расчет активов произошел в 19-45. На это время размер активов был менее 6 млн, поэтому списалась фиксированная комиссия в размере 830 рублей, согласно тарифу. (п.1.1.4 Приложения №11 Регламента).

На основании вышеизложенного, ООО «Компания БКС» выполняет свои обязательства перед вами надлежащим образом и в полном объеме, строго в соответствии с положениями заключенного с вами Генерального соглашения, комиссия была начислена корректно. Основания для удовлетворения требований, указанных вами в обращении, у ООО «Компания БКС» отсутствуют.

Ну а как же услуга "Бесплатный вывод в Т0"?

[А ещё, наши правила - как хотим, так будем действовать.

Так же обращаем внимание, что даже при соблюдении всех условий услуга может быть не предоставлена и вывод пройдёт как маржинальный, т.к. в соответствии с п. 29.3 Регламента предоставление данной услуги не обязанность Компании, а право предоставления на своё усмотрение.

У  ас лапки....

Являюсь клиентом нескольких брокеров, также имею статуст квала, но с таким столкнулся впервые, причем с брокером с более чем 30+ историей.

Спустя чуть больше месяца, снова пытаюсь воспользоваться   услугой "Бесплатный вывод в Т0" после продажи БПИФ «БКС Денежный рынок (BCSD) И снова грабли, снова попал на маржиналку. Теперь еще и коммисия в 0,3% при продаже своего же фонда с зашитым % за обслуживание. Ну и зачем мне этот мазохизм?Несколько раз общался по телефону и составил обращения по обоим случаям.  Номера обращений 01310725164244 и 01300825160212

Кто прочитал до самого конца, надеюсь сделают выводы и  воспользуются своим правом выбора другого брокера, с прозрачными условиями по услугам вывода средств в режиме Т0 без маржиналки.

Открыл первый брокерский счет  по ссылке друга, 9.06.25 Купил активы на нужную сумму. Другу начислили акцию мтс на 200р.У меня появился статус "Вы забрали подарок" где обещали зачисление в течении 45 дней. На данный момент 29.08.2025 деньги не зачислены, прошло более 80 дней. Ситуация очень не приятная, с учетом того, что подтверждения участия в акции получал через чат.

Недавно у меня возникла необходимость сменить тариф в приложении БКС Мир инвестиции. Честно говоря, думала, что процесс окажется долгим и даже бюрократичным, но решила написать в чат поддержки. Чтобы мне для начала сказали вообще как это сделать. И, честно говоря, была приятно удивлена.

Меня поприветствовал оператор Денис. Всё было по делу, без лишних формальностей. Рассказал о всех вариантах, в какие сроки сменится тариф. 

Особенно отмечу, что объяснял простым языком, без перегрузки терминами, каким-то сложными путями. И оператор ответил, ну минуты не прошло, наверное. Чувствовалось, что человек реально разбирается и готов помочь, а не просто копирует шаблоны.

Смена тарифа заняла буквально несколько минут, я сама справилась. В итоге переключение прошло без проблем, а в приложении новый тариф стал доступен практически сразу. Поддержка в чате БКС работает оперативно, профессионально и реально экономит время. Теперь точно буду обращаться сюда сразу, если снова возникнут вопросы.

Поддался соблазну начать заниматься инвестициями. Скачал приложение, зарегистрировался, завел чутка денег, проверить как работает: можно ли вывести, перевести, какие есть опции и тд. Просмотрел обучение, купил фонд, комиссию не списали, все как и обещано. Потом продал этот фонд денежный рынок и захотел перевести деньги на другой счет. Но увы, тут возникла ошибка. Пришлось обращаться в поддержку почему так. Мне пояснили что вывести в Т0 на банковский счет проблем нет, надо только указать фиксированную сумму, а вот именно перевести между счетами нельзя увы. Заодно рассказали как привязать банковский счет. В общем буду осваиваться дальше, пока все нравится, и приложение и то как быстро помогают решать вопросы.

Открыл индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) в БКС. Отличная вещь для долгосрочных инвесторов. Сам процесс занял пару минут, всё делается онлайн, без визитов в офис. В основном пока на него все активы приобретаю, ну и чуть на брокерский конечно. Кстати, поддержке спасибо, что объяснили какие активы можно на ИИС брать, а какие только на брокерский.
В приложении и на БКС Экспресс реально много аналитики и рекомендаций, которые реально помогают сориентироваться. По Инвест. Идеи брал Сбер, сделку закрыл, свои 6% забрал - сработало! Теперь Интер РАО взял, ожидаю доходность в районе 15%.
Вобщем всем, кто думает открыть инвест. счет, однозначно советую открыть его именно в БКС.

Долго думал, стоит ли начинать инвестировать. В голове крутились мысли, типа а вдруг не получится? А если потеряю деньги? Но решился, тем более уже всё окружение моё с брокерскими счетами. Скачал Мир инвестиций и первым делом начал проходить обучение. В БКС очень качественно проработан этот раздел всё понятно, доступно и без лишней "воды". Параллельно тренировался на демо-счете на компе через терминал Quik, что придало уверенность. Всё это бесплатно! Сейчас каждый месяц откладываю небольшую сумму и инвестирую.

Благодаря брокеру перестала бояться фондового рынка, не страшно нажать «не туда» в приложении) Пусть мой портфель пока маленький, но горжусь тем, что сделал этот шаг. БКС действительно ведет за руку и помогает прирастить капитал

С БКС удобно инвестировать в любое время. У меня всё в приложении, могу купить или продать актив за пару секунд. Понравилось, что в приложении есть подробные фильтры для выбора облигаций, акций и даже готовые подборки. Обновления выходят часто и реально улучшают его. Брокер даёт инструменты не только для торговли, но и для реального прироста капитала. Пользуюсь активно, доволен. Единственный наверное момент, что при пополнении счёта он никак не пополнялся, помучался, решил уже в поддержку обратиться и проблема решилась. Затык был в том, что одной транзакцией хотел большую сумму перевести, а надо было попробовать разбить на две. В целом не проблема.

Хочу поделиться своими результатами. Ну… почти своими) Я человек не очень разбирающийся в инвестициях, но с БКС смог спокойно вложить деньги под доверительное управление. За год получил достойную прибыль (+18%), без стресса и на полном пассиве. Особенно благодарен специалистам за терпеливые консультации. Недавно ошибочно подключил стратегию автоследования Русский газ, а надо было Инвест Компас. Опять же поддержке спасибо, что сказали как всё поменять. Но я уже пожалел, что поспешил отключить стратегию

Откровенно скажу - БКС удивляет своей запутанной документацией. Условия по тарифам занимают 142 страницы крайне запутанного текста.

Но "путай-путай" - это стиль всех наших финансовых компаний, тут, как говорится, знал, с кем связался.

Но возмущает не это, а то, что они постоянно меняют условия и НИГДЕ не предупреждают об этом.
Мы в их понимании рабы, которым нечем заняться, как тупо следить за господами, которые постоянно чего-то там меняют - например, тарифы они умудрились ввести с 01.08, с 01.09, с 07.09 и с 08.09. И подчеркиваю - НИ ПО ОДНОМУ КАНАЛУ общения ни одного анонса, нигде нет, что изменяется. Получаю рассылки - про изменения условий обслуживания ни строчки. В уведомлениях приложения - ни звука. На сайте есть раздел "новости" - ну конечно же и в этом разделе что угодно, кроме важного.

При том, что как брокеры они вроде нормальные, но вот представление документации сделано отвратительно, и мне кажется - намеренно отвратительно. Не так сложно сделать анонсы изменений, и что мешает?

Открыл счет 331***66/24-иис для участия в акции в 0.5% бонус для новых клиентов.
16-23 декабря 2024 года завел ок. 10 млн рублей на счет и купил ценные бумаги
Согласно условиям акции, 0.5% (ок. 50к руб) должны были начислить на 45-ый день после истечения 181, т.е. не позднее 14.08.2025

В нарушение условий БКС ничего не начислил

Примечательно, что в прошлом году у меня была такая же ситуация:
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/32923/

Таким образом, БКС в очередной раз плевать хотел на свои контрактные обязательства и ничего не собирается выплачивать без многочисленных пинков и жалоб с моей стороны. Никому не рекомендую держать в такой конторе деньги/бумаги

Долгое время был счет в БКС и у другого брокера, но в какой-то момент поняла, что удобнее будет все хранить в одном месте. Решила перевести бумаги сюда. Немного переживала, что процесс окажется затянутым или возникнут сложности с отображением всех активов. На деле все прошло значительно быстрее и плавнее, чем я ожидала: заполнила поручение на списание у старого брокера, а также несложную заявку на зачсиление в новом и через несколько рабочих дней бумаги уже были на моём счёте в БКС. Спасибо брокеру за подробные инструкции типо https://bcs.ru/faq/category/18/311 

Перепроверила список в приложении, все совпало по количеству и тикерам, лишнего не списали, комиссии дополнительной не взимали. Если будут отклонения по курсу дополню в комментариях. 
Теперь удобно анализировать/ребалансировать портфель целиком, а не держать кусками у разных брокеров

Решил попробовать получить налоговый вычет за предыдущий год с индивидуального инвестиционного счёта. Оформление заявки прошло довольно быстро: никаких очередей или сложных документов, всё сделал чуть ли по одной кнопке в телефоне. Пополнял счёт регулярно небольшими суммами, не спросили ни одного чека, не заставили 3-ндфл оформлять в других организациях, сами с фнс порешали вопросы. 

Деньги реально вернулись, и это стало приятным бонусом к инвестициям. Ушло на это где-то 2 недели в общем, хотя они пишут что 45 дней по регламенту. 

Понравилось, что БКС также предлагает не только за ИИС вычет вернуть, но и за покупку недвижимости. Попробую в следующем году. Так как схема работает, в этом году тоже чуть по чуть пополняю ИИС, сатл дисциплинированнее относиться к инвестициям: когда понимаешь, что пополнение даёт льготу, руки не тянутся потратить деньги на что-то другое. Для долгосрока инструмент оказался полезным а сервис удобным

Здравствуйте. Открыла счёт по ссылке друга, бонус обещали 2500 рублей. Все условия выполнены. Счёт был открыт 24 июня, прошло уже 2 месяца. Я так поняла, никто ничего и не собирается выплачивать. Очень плохое начало сотрудничества с компанией, при таком развитии событий дальше сотрудничать уже нет желания. Брокер не выполняет свои обязательства, очень плохо

По прошествии времени могу сказать, что есть реально смысл получить статус квалифицированного инвестора.  Статус даёт доступ не только к стандартным сделкам с ценными бумагами, но и к более сложным инструментам, таким как сделки репо, займы бумаг, производные фин. инструменты и другие активы, доступные только квалифицированным инвесторам. 

Тут надо понимать, что вместе с расширением возможностей возрастает и уровень рисков, поэтому надо подходить к новым инвестициям особенно осознанно.Но я был готов)

Хочу заметить, что процедура присвоения статуса была простой и прозрачной. После подачи необходимых документов и подтверждения опыта, в короткие сроки включили меня в реестр квалов. Отдельно благодарю сотрудников БКС за оперативность и грамотное сопровождение на всех этапах.

Для меня это не просто как поставить галочку, а реальный инструмент для расширения возможностей инвестиций и применения новых стратегий на рынке. Всем профита!

Вижу, что работа идет по обновлению приложения: добавили идеи по секторам, можно даже отсортировать по цели доходности. Удобно, если вы не просто держите портфель, а работаете с динамикой. Переключение между брокерскими счетами, ИИС и валютным - мгновенное. Уведомления по рынку приходят вовремя, не захламляют. Новая вкладка с фьючерсами в карточке - полезная вещь, особенно для тех, кто следит за связками.

Долгое время держала часть портфеля в другом банке, но со временем поняла, что удобнее всё хранить в одном месте. У меня в БКС уже был ИИС и брокерский счёт, поэтому решила перевести туда и остальные активы. Процедура оказалась проще, чем я думала. Через приложение подала заявку на перевод бумаг, указала реквизиты второго брокера и перечень активов. Поддержка в чате помогла с формулировками и даже прислала образец письма. Заявку приняли быстро, без лишней бюрократии, а через пару дней все бумаги уже были у меня в портфеле в БКС. Удобно, что можно отслеживать статус перевода в приложении - никаких звонков и лишних походов в офис. Теперь у меня всё в одном месте, и я вижу картину по портфелю целиком.

Инвестиции всегда казались мне чем-то сложным. Решиться помогли бесплатные обучающие материалы в приложении БКС. Там есть как короткие статьи, так и полноценные курсы с тестами. Я начала с основ - что такое акции, облигации, дивиденды. Всё объяснено простым языком, без перегрузки терминами. Понравилось, что теория сразу подкреплена примерами сделок, и можно попробовать сделать свою первую покупку прямо в процессе обучения. В какой-то момент мне стало интересно, как работают фьючерсы, и я нашла отдельный раздел с подробным разбором. Теперь я не только понимаю, о чем говорит мой муж, но и сама веду небольшие сделки. Это отличный вариант для тех, кто начинает с нуля и не хочет тратить деньги на сторонние курсы

За годы инвестирования у меня накопился портфель у нескольких брокеров, так исторически сложилось. Но со временем понял, что удобнее всё держать в одном месте, и выбрал БКС. Процедуру перевода ценных бумаг ожидал более затянутой, но всё прошло оперативно. При консультации по телефону поддержка уточнила нюансы, чтобы не возникло проблем, и сразу предупредила о сроках зачисления. Через личный кабинет оформил заявку, указал реквизиты исходного брокера и ISIN бумаг. В моём случае акции пришли уже на третий рабочий день, хотя стандартно это до 5. Понравилось, что можно отслеживать статус заявки в приложении - никакой неопределённости. Теперь весь портфель сосредоточен в БКС, что упростило аналитику портфеля и работу с лимитами

Закрывал индивидуальный инвестиционный счет, который открыл пару лет назад. Сначала продал все активы, затем через приложение оформил закрытие. Поддержка (специалист Светлана) объяснила пошагово, как всё проходит, прислала документы на подпись. Весь процесс - без визита в офис. Средства пришли через 6 дней. Не мгновенно, но в рамках регламента. Удобно, что можно сделать всё онлайн, не выходя из дома

Открываю и веду несколько счетов в БКС, торгую в основном через десктоп, но приложение стал использовать чаще. Раньше не хватало продуманности - теперь добавили толковые вещи. Например, отображение фьючерсов в карточке акции. Удобно для расчёта хеджирования. Появились фильтры в аналитике, можно быстро оценить идею. Приложение не тупит, в чате отвечают нормально, не отфутболивают. Для активных инвесторов - вполне рабочая мобильная платформа.

Пригласил коллегу открыть счёт через акцию. Он пополнил его, и через 5 дней мне начислили бонус - пришло уведомление, сумма отобразилась в личном кабинете. Удобно, что там же можно отследить статус приглашения. Единственное - не сразу было понятно, когда именно начислят бонус, пришлось уточнять в чате. В остальном - приятный способ получить немного дополнительного капитала на счёт.