Я давно не заглядывал в приложение брокера Совкомбанк, и после входа в систему решил проверить, не устарела ли его версия, чтобы пользоваться актуальными функциями и избежать возможных ошибок или сбоев из-за старой версии. Чтобы точно узнать, нужно ли обновление, я обратился в чат поддержки и задал этот вопрос. 7 сентября в 21:31 мне ответила оператор Екатерина, которая оперативно проверила данные и сообщила, что у меня установлена устаревшая...
Читать далее
Я давно не заглядывал в приложение брокера Совкомбанк, и после входа в систему решил проверить, не устарела ли его версия, чтобы пользоваться актуальными функциями и избежать возможных ошибок или сбоев из-за старой версии. Чтобы точно узнать, нужно ли обновление, я обратился в чат поддержки и задал этот вопрос. 7 сентября в 21:31 мне ответила оператор Екатерина, которая оперативно проверила данные и сообщила, что у меня установлена устаревшая версия 2.3, в то время как актуальная сейчас — 3.5.0, то есть разница была существенной. После этого я попросил подсказать, как правильно обновиться до последней версии, и Екатерина сразу прислала прямую ссылку на актуальную версию приложения, чтобы я не искал её в магазинах самостоятельно. Благодаря её быстрой и чёткой помощи я без проблем обновил приложение до последней версии и теперь могу пользоваться всеми его возможностями. Спасибо Екатерине за оперативность и полезную ссылку!
Хочу поделиться свежим впечатлением от использования брокерского счета в Совкомбанке, а точнее, от недавнего обращения в поддержку касательно пополнения.7 сентября 2026 года мне потребовалось пополнить свой инвестиционный счет, и я решила уточнить все доступные опции через чат поддержки. Возможно, не все из них были для меня очевидны в приложении сразу, или я просто хотела удостовериться в актуальности информации. В 15:16 я отправила свой вопрос...
Читать далее
Хочу поделиться свежим впечатлением от использования брокерского счета в Совкомбанке, а точнее, от недавнего обращения в поддержку касательно пополнения.7 сентября 2026 года мне потребовалось пополнить свой инвестиционный счет, и я решила уточнить все доступные опции через чат поддержки. Возможно, не все из них были для меня очевидны в приложении сразу, или я просто хотела удостовериться в актуальности информации. В 15:16 я отправила свой вопрос в чат.К моему приятному удивлению, ответ не заставил себя долго ждать. Уже в 15:17, буквально спустя минуту, ко мне подключилась оператор Екатерина Колкина. Она вежливо представилась и сразу приступила к делу, предоставив очень детальные инструкции. Екатерина подробно объяснила, как пополнить брокерский счет через приложение Совкомбанк-Инвестиции: основной путь лежит через раздел "Портфель" и кнопку "Пополнить", где можно выбрать способ списания (карты других банков, СБП). Она также упомянула возможность пополнения по QR-коду и по реквизитам, доступным в настройках счета. Кроме того, была предоставлена полная информация о графике работы системы (ежедневно до 23:45 МСК, в субботу до 22:00 МСК) и сроках обработки: например, утренние заявки (00:15-07:00 МСК) исполняются в 07:00, а межбанковские переводы могут занимать до 3 дней.Такая детализированная информация оказалась крайне полезной и помогла мне быстро разобраться во всех нюансах процесса. После получения инструкций стало очевидно, что интерфейс приложения Совкомбанк-Инвестиции продуман и логичен, просто иногда для новых пользователей или при возникновении редких вопросов поддержка становится незаменимой. Скорость ответа и полнота предоставленной информации оставили очень хорошее впечатление. Это был эффективный и полезный контакт, подтверждающий, что сервис в Совкомбанке работает оперативно и качественно.
Предположительно:ПАО СОВКОМБАНК, Совкомбанк инвестиции, брокер. Я не согласен с решением по обращению.Прошу Вас: отправить обращение на новое рассмотрение.Я узнвавал про выполнение условий,и более чем на 700 рублей купил акции ВТБ,30.06.2026г.,у меня был остаток более 5000рублей за 4 месяц участия в акции,я начал участие в 5 месяце в акции 26000рублей, за первые инвестиции, купил 01.07.2026г., акции МТС по более высокой цене,чем они стоили потом...
Читать далее
Предположительно:ПАО СОВКОМБАНК, Совкомбанк инвестиции, брокер. Я не согласен с решением по обращению.Прошу Вас: отправить обращение на новое рассмотрение.Я узнвавал про выполнение условий,и более чем на 700 рублей купил акции ВТБ,30.06.2026г.,у меня был остаток более 5000рублей за 4 месяц участия в акции,я начал участие в 5 месяце в акции 26000рублей, за первые инвестиции, купил 01.07.2026г., акции МТС по более высокой цене,чем они стоили потом и не продал МТС акции по 194рубля утром для соблюдения условий акции.Портфель уменьшился на примерно 5300рублей.Теперь я не чего не получу не за 4-й месяц инвестиций,не за 5-й месяц,вместо дохода,расходы.В противном случае буду вынужден всё продать и вывести свои деньги и далее жаловаться в ЦБ РФ., Роспотребнадзор РФ, и далее.11.07.2026г.С уважением, почтением.,не публично.Сообщаю если это не тайна.14.07.2026г.,в ЦБ РФ.,отправил заявление по данному делу,до сих пор нет выплат за 4-й,5-й месяц по акции 4800рублей.Хвалю за начало акции когда за 1000рублей,платили 1000рублей вознаграждение.В интернете читал,что сделка по покупке ценных бумаг может пройти сразу,поэтому утверждение службы поддержки,что моя покупка засчитывается 01.07.2026г., не целесообразна.Я выполнил все условия,и перевыполнил,большую сумму своих денег инвестировал согласно "Паспорту" акции.Когда я покупал 30.06.2026г.,заявка была подана рано утром,"чем позже я куплю,тем больше получу."Была волотильность цены и не определеность по дивидендам.Меня не проинформировали,о исключении из участия в акции 01.07.2026г.По состоянию на 07.09.2026г,так и не получил по новому обращению вознаграждение за 4-й месяц участия в акции. Прошу Вас: выплатить хотя бы 1000рублей мне в благотворительных целях, для компенсации предположительно: убытков.У меня на Банки.ру,месяц июнь рождение,год 1987, сообщаю не публично,в анкете не меняется не корректно заполненные данные возьмите данные из отзывов про банки.С уважением.
Недавно я пыталась найти информацию про ИИС в брокере Совком если счет такой уже есть в другом брокере также. Но после тщетных попыток решила спросить про это в поддержке брокера, написав им в онлайн чат поддержки 5 сентября в 19:14. Я спросила, смогу ли открыть ИИС в Совком брокере если у меня уже есть ИИС у другого брокера. (Всего по закону счетов вроде можно открыть целых 3).Мне ответил Вадим. Он написал, что я не могу просто так открыть иис в...
Читать далее
Недавно я пыталась найти информацию про ИИС в брокере Совком если счет такой уже есть в другом брокере также. Но после тщетных попыток решила спросить про это в поддержке брокера, написав им в онлайн чат поддержки 5 сентября в 19:14. Я спросила, смогу ли открыть ИИС в Совком брокере если у меня уже есть ИИС у другого брокера. (Всего по закону счетов вроде можно открыть целых 3).Мне ответил Вадим. Он написал, что я не могу просто так открыть иис в совком брокере, если уже имею такой счет у другого брокера. Единственный вариант так сделать - подтвердить что ИИС у другого брокера будет закрыт в течение одного месяца. Спасибо оператору поддержки за консультацию и ответ на мой вопрос. Буду знать, что так нельзя делать, а то уже хотела ИИС открыть, хорошо, что спросила. Благодарю за оперативность в решение моего вопросаhttps://fotora.ru/uploaded/?ID=LCHAJ0709202692719общение с поддержкой
Я искал информацию про маржинальную торговлю в совком брокере. Но не увидел какую комиссию вообще берет брокер за долг с моей стороны перенесенный через ночь. Поэтому решил уточнить условия обслуживания в чате с поддержкой брокера. Написал им 5 сентября в 18:30 и спросил могу ли я взять в долг с маржинальной торговлей сумму некоторую и не платить за нее брокеру, так как она маленькая. Во многих других брокерах я знаю, что именно такие условия...
Читать далее
Я искал информацию про маржинальную торговлю в совком брокере. Но не увидел какую комиссию вообще берет брокер за долг с моей стороны перенесенный через ночь. Поэтому решил уточнить условия обслуживания в чате с поддержкой брокера. Написал им 5 сентября в 18:30 и спросил могу ли я взять в долг с маржинальной торговлей сумму некоторую и не платить за нее брокеру, так как она маленькая. Во многих других брокерах я знаю, что именно такие условия. Мне помогла разобраться Валерия. Она сказала, что комиссия за удержание непокрытой позиции равняется ключевой ставке банка России + 7.74%. Если мои маржинальные позиции будут переноситься через ночь. А в течение дня комиссий никаких нет, главное успеть закрыть сделку до закрытия биржи. Важно следить за временем! Спасибо оператору что крайне подробно описали мне условия займа для маржинальной торговли. Я узнал для себя много нового и полезного. Вы полностью ответили на мой вопрос, спасибо!
Я искала информацию о том - как платить налог на прибыль в брокере Совком. Но никаких разделов с информацией по этому поводу в приложении брокера не нашла. Решила обратиться в онлайн чат поддержки пользователей брокера чтобы мне помогли. Написала обращение 5 сентября в 17:58 и попросила объяснить как оплачивается налог на прибыль в брокере. Мне ответила оператор Валерия. Она сказала, что налог с брокерского счета удерживается автоматически при...
Читать далее
Я искала информацию о том - как платить налог на прибыль в брокере Совком. Но никаких разделов с информацией по этому поводу в приложении брокера не нашла. Решила обратиться в онлайн чат поддержки пользователей брокера чтобы мне помогли. Написала обращение 5 сентября в 17:58 и попросила объяснить как оплачивается налог на прибыль в брокере. Мне ответила оператор Валерия. Она сказала, что налог с брокерского счета удерживается автоматически при выводе денег, в конце года или при закрытии самого счета. А брокер как налоговый агент сам оплачивает за меня налоги. Очень полезная информация. Теперь я знаю что лично мне для оплаты налога делать ничего не нужно. Спасибо оператору поддержки за помощь в решении данного вопроса. Вы мне помогли и ответили на нужные мне вопросы очень быстро. Благодарю!https://fotora.ru/uploaded/?ID=HUGLV0709202674428чат с поддержкой
В воскресное утро отрываю свой брокерский счет и замечаю что денег нет. Я в шоке. Я в чат с вопросом куда делись деньги. Надо отдать должное что поддержка брокера доступна и в воскресенье и откликается быстро.
Специалист технической поддержки Валерия успокоила меня что ведутся технические работы поэтому портфель временно отображается некорректно, в скором времени функционал будет восстановлен. Попросил уведомить меня о восстановлении работы...
Читать далее
В воскресное утро отрываю свой брокерский счет и замечаю что денег нет. Я в шоке. Я в чат с вопросом куда делись деньги. Надо отдать должное что поддержка брокера доступна и в воскресенье и откликается быстро. Специалист технической поддержки Валерия успокоила меня что ведутся технические работы поэтому портфель временно отображается некорректно, в скором времени функционал будет восстановлен. Попросил уведомить меня о восстановлении работы приложения. Через 40 минут поступило уведомление в приложение что функционал восстановлен, можно проверить.
2 сентября продал облигации,это был день перед днём выплаты купона и нкд на тот момент обнулился,т.е. получается,что продал я их только по номиналу(ну это я так за переживал(,я подумал,что потерял месячный купон из-за невнимательности,обратился с этим вопросом в онлайн чат поддержки,мне ответила оператор , Макеева Валерия и объяснила,что всё в порядке и купон свой я получу.И так и вышло купон зачислили на следующий день.Спасибо вам , Валерия за...
Читать далее
2 сентября продал облигации,это был день перед днём выплаты купона и нкд на тот момент обнулился,т.е. получается,что продал я их только по номиналу(ну это я так за переживал(,я подумал,что потерял месячный купон из-за невнимательности,обратился с этим вопросом в онлайн чат поддержки,мне ответила оператор , Макеева Валерия и объяснила,что всё в порядке и купон свой я получу.И так и вышло купон зачислили на следующий день.Спасибо вам , Валерия за моё спокойствие и за консультацию.
Я уже некоторое время пользуюсь приложением Совкомбанк Инвестиции, и мне хочется отметить его удобство. Интерфейс считаю понятным и логично структурированным – все функции находятся там, где их ожидаешь увидеть, что значительно упрощает навигацию и управление активами.Шестого сентября 2026 года у меня возник вопрос относительно пополнения брокерского счета. Я хотела узнать, как это сделать и, главное, возможно ли использовать для пополнения карты...
Читать далее
Я уже некоторое время пользуюсь приложением Совкомбанк Инвестиции, и мне хочется отметить его удобство. Интерфейс считаю понятным и логично структурированным – все функции находятся там, где их ожидаешь увидеть, что значительно упрощает навигацию и управление активами.Шестого сентября 2026 года у меня возник вопрос относительно пополнения брокерского счета. Я хотела узнать, как это сделать и, главное, возможно ли использовать для пополнения карты не только Совкомбанка, но и других банков. Вместо того чтобы искать эту информацию самостоятельно, я решила обратиться в чат поддержки.В 14:37 я написала свой вопрос в чат. Ответ последовал очень быстро – уже в 14:38 оператор Макеева Валерия ответила: «Здравствуйте, меня зовут Валерия. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить Ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате». Практически мгновенно после этого она предоставила полную и исчерпывающую информацию: «София Юрьевна, пополнить счет можно в мобильном приложении Совкомбанк-Инвестиции и веб-версии «Совкомбанк Инвестиции». Для этого в разделе «Портфель» нажать кнопку «Пополнить», затем выбрать один из способов пополнения: 1. С карты/счета открытого в Совкомбанке (без комиссии); 2. С карты стороннего Банка по номеру карты (может быть удержана комиссия Банком отправителем); 3. С карты/счёта стороннего Банка по СБП (без комиссии до 1 000 000 рублей)».Таким образом, на мой вопрос было получено развернутое объяснение буквально за одну минуту. Скорость реакции поддержки и детальность ответа Валерии меня приятно удивили. Благодаря такой оперативной помощи я без проблем смогла выбрать наиболее подходящий способ пополнения своего брокерского счета, и это подтверждает, что Совкомбанк Инвестиции уделяет внимание качеству обслуживания клиентов.
6 сентября 2026 года в 11:07 я зашёл в мобильное приложение Совкомбанка инвестиций и произвёл поиск, где можно настроить автопополнение брокерского счета, но, к сожалению мои поиски так и не к чему не привели. И тогда 6 сентября 2026 года в 11:09 я обратился в онлайн-чат поддержку Совкомбанка инвестиций с просьбой поподробнее рассказать мне о том как настроить автопополнение брокерского счета через СБП пошагово. 6 сентября 2026 года в 11:10 ко...
Читать далее
6 сентября 2026 года в 11:07 я зашёл в мобильное приложение Совкомбанка инвестиций и произвёл поиск, где можно настроить автопополнение брокерского счета, но, к сожалению мои поиски так и не к чему не привели. И тогда 6 сентября 2026 года в 11:09 я обратился в онлайн-чат поддержку Совкомбанка инвестиций с просьбой поподробнее рассказать мне о том как настроить автопополнение брокерского счета через СБП пошагово. 6 сентября 2026 года в 11:10 ко мне подключилась оператор поддержки Валерия, которая сообщила мне, что ознакомиться с моей перепиской и су довольствием поможет решить мой вопрос. 6 сентября 2026 года в 11:11 ко мне снова подключилась оператор поддержки Валерия, которая сообщила мне, что автопополнение возможно только с карты стороннего Банка. Также 6 сентября 2026 года в 11:11 оператор поддержки Валерия добавила, что Вам необходимо перейти в раздел "Портфель"-"Еще"-"Мои автополнения". Хочу поблагодарить оператора поддержки Совкомбанка инвестиций Валерию за то, что все пошагово и понятно рассказала мне как настроить автопополнение брокерского счета. После получения информации от оператора поддержки Валерии я тут же настроил автопополнение брокерского счета и периодически пополняю его таким способом.
Я регулярно использую приложение Совкомбанк Инвестиции для управления своими вложениями. Должна отметить, что его интерфейс довольно удобный и интуитивно понятный. Все необходимые разделы расположены логично, что позволяет быстро ориентироваться и совершать операции без лишних затруднений.Пятого сентября 2026 года мне потребовалось уточнить, где именно в приложении можно просмотреть полную историю счета. Несмотря на общую понятность интерфейса, в...
Читать далее
Я регулярно использую приложение Совкомбанк Инвестиции для управления своими вложениями. Должна отметить, что его интерфейс довольно удобный и интуитивно понятный. Все необходимые разделы расположены логично, что позволяет быстро ориентироваться и совершать операции без лишних затруднений.Пятого сентября 2026 года мне потребовалось уточнить, где именно в приложении можно просмотреть полную историю счета. Несмотря на общую понятность интерфейса, в тот момент я никак не могла найти нужный раздел. Чтобы не тратить время на поиски, я решила обратиться в чат поддержки.В 20:05 я написала свой вопрос: «Где можно посмотреть историю счета?». Ответили мне практически мгновенно – уже в 20:06. Оператор Давыдов Владислав поприветствовал меня и сообщил: «Здравствуйте, меня зовут Владислав. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить Ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате». Сразу после этого он дал четкую и конкретную инструкцию: «София Юрьевна, движения по счету Вы можете увидеть, нажав на кнопку "Еще" в разделе "Портфель" и далее на кнопку "История"».Следуя этой подсказке, я без труда нашла нужный раздел и просмотрела все движения по счету. Вся коммуникация, от момента моего вопроса до получения исчерпывающего ответа, заняла буквально одну минуту. Такая оперативность и точность ответов со стороны поддержки Совкомбанк Инвестиции вызывает только положительные эмоции и подтверждает надежность сервиса.
У меня есть ИИС в одном из брокеров, но не в Совком брокере. И можно ли в нем открыть еще один счет я не знал, информации по этому поводу в брокере не нашел самостоятельно. Поэтому 5 сентября в 15:45 я написал в онлайн чат поддержки пользователей брокера Совком, и спросил, могу ли я у них открыть счёт ИИС, если такой счет уже открыт у меня у другого брокера? Мне ответила оператор чата Макеева Валерия. Она сказала, что у физического лица может...
Читать далее
У меня есть ИИС в одном из брокеров, но не в Совком брокере. И можно ли в нем открыть еще один счет я не знал, информации по этому поводу в брокере не нашел самостоятельно. Поэтому 5 сентября в 15:45 я написал в онлайн чат поддержки пользователей брокера Совком, и спросил, могу ли я у них открыть счёт ИИС, если такой счет уже открыт у меня у другого брокера? Мне ответила оператор чата Макеева Валерия. Она сказала, что у физического лица может быть не более 3 счетов ИИС, а где они находятся видимо не важно. Поэтому если у вас возникнет такой же вопрос знайте - максимум 3 счета ИИС можно открыть, в одном или нескольких брокерах разных. Большое спасибо оператору поддержки брокера за быстрый и четкий ответ на мой вопрос, вы профессионально-оперативно помогли мне разобратьсяПрикрепляю историю переписки с оператором Брокераhttps://fotora.ru/uploaded/?ID=KJAHT05092026132854
03.09.2026 обратился в поддержку по вопросу связанному с инвестированием в акции Российских компаний. Сотрудник банка ответил на все мои вопросы,рассказал какие акции в данный момент наиболее перспективные к покупке.Какие риски могут быть связаны с приобретением тех или иных инвестиционных инструментов. Сотрудники банка всегда находятся на связи.Рекомендую!
4 сентября в 11:35 я написала в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиций". Дело в том, что хотела получить единый брокерский счёт за все летние месяцы (одним документом), но не знала -нужно его заказывать в чате или можно самостоятельно сформировать. Ко мне сразу же подключилась оператор Валерия в момент обращения, и в 11:43 сообщила, что в приложении возможно сформировать отчёт только за 1 месяц. Далее она предложила сформировать обращение для...
Читать далее
4 сентября в 11:35 я написала в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиций". Дело в том, что хотела получить единый брокерский счёт за все летние месяцы (одним документом), но не знала -нужно его заказывать в чате или можно самостоятельно сформировать. Ко мне сразу же подключилась оператор Валерия в момент обращения, и в 11:43 сообщила, что в приложении возможно сформировать отчёт только за 1 месяц. Далее она предложила сформировать обращение для подготовки отчёта с 1 июня по 31 августа. В 11:45 я задала уточняющие вопросы- бесплатно ли это, как долго будет формироваться отчет и придёт ли он единым документом? Валерия оперативно подтвердила,что отчёт придёт единым документом бесплатно и на электронную почту. Добавила, что можно в контактной информации изменить почту. Но необходимости в этом не было, я поблагодарила оператора за помощь. Оцениваю консультацию на отлично- благодарю за профессиональную помощь,было создано обращение и в течение 3 дней должны прислать брокерский отчёт за летние месяцы.
4 сентября 2026 года в 14:05 я обратилась в чат поддержки Совкомбанк Инвестиции, в приложении с некоторыми вопросами по поводу брокерского счета и сделок. Подключилась сотрудник Колк-а Екатерина. Она объяснила, что если я продам акции в пятницу 4.09.26, то средства с продажи активов будут доступны только после окончания расчётов по сделке. То есть не ранее 10:00 по мск. времени 07.09.26. Так как 5 и 6 сентября выходные дни, расчёты по сделка на...
Читать далее
4 сентября 2026 года в 14:05 я обратилась в чат поддержки Совкомбанк Инвестиции, в приложении с некоторыми вопросами по поводу брокерского счета и сделок. Подключилась сотрудник Колк-а Екатерина. Она объяснила, что если я продам акции в пятницу 4.09.26, то средства с продажи активов будут доступны только после окончания расчётов по сделке. То есть не ранее 10:00 по мск. времени 07.09.26. Так как 5 и 6 сентября выходные дни, расчёты по сделка на бирже не проводятся. Расчёты производятся на следующий рабочий день после заключения сделки. Таким образом я приняла решение продать часть акций уже в понедельник, ну и буду наблюдать за динамикой роста акций в своём портфеле. Также я уточнила у Екатерины, какая комиссия за совершение сделки покупки и продажи - Екатерина ответила, что комиссия 0,09% от суммы сделки. А пополнение и вывод на свой счёт в ПАО Совкомбанк - без комиссий. Комиссия на вывод средств в другой банк, сторонний - 1,5% от суммы (минимум 150 р /максимум 1500 рублей). Конечно я всегда вывожу средства с брокерского счета на свой текущий счёт, карты Халва, без комиссии. Также Екатерина направила мне в чат ссылку, где можно более подробно ознакомится с тарифами и размерами комиссий. Выражаю благодарность службе поддержки Совкомбанк Инвестиции и Екатерине Кол-ой за быстрые и компетентные ответы в чате поддержки. Очень важная и нужная информация мне была оперативно предоставлена.
У меня возник вопрос, если я выставлю заявку на покупку акции и потом решу ее отменить, то будет ли за это удержана с меня какая то комиссия. С данным вопросом 3 сентября 11:50 я обратился в чат в приложении и мне сразу же ответила К. Екатерина. Мне было приятно, что мне так быстро ответили. Оператор попросила оставаться в чате и через 4 минуты вернулась с развернутым ответом. Оператор написала, что комиссия удерживается за фактически совершенную...
Читать далее
У меня возник вопрос, если я выставлю заявку на покупку акции и потом решу ее отменить, то будет ли за это удержана с меня какая то комиссия. С данным вопросом 3 сентября 11:50 я обратился в чат в приложении и мне сразу же ответила К. Екатерина. Мне было приятно, что мне так быстро ответили. Оператор попросила оставаться в чате и через 4 минуты вернулась с развернутым ответом. Оператор написала, что комиссия удерживается за фактически совершенную сделку, а если я отправлю заявку и отменю её до исполнения, то комиссия удержана не будет. Ответ оператора был емкий и понятный. Это очень хорошо, что комиссия будет только в том случае, если сделка совершена. Оператор вежливо со мной общалась и была понимающая. Хочется поблагодарить Екатерину за ответ на мой вопрос.
[url=https://drive.google.com/file/d/1xgr2ru3dRvWL3VxY5l1TAB-SME0-IjUR/view?usp=drivesdk][/url][url=https://drive.google.com/file/d/1xgr2ru3dRvWL3VxY5l1TAB-SME0-IjUR/view?usp=drivesdk][/url]Решила попробовать инвестировать и выбрала Совкомбанк, так как уже давно являюсь клиентом этого банка. Процесс открытия брокерского счета оказался максимально простым: открывается он бесплатно, пополнение тоже без комиссии. Можно открыть...
Читать далее
Решила попробовать инвестировать и выбрала Совкомбанк, так как уже давно являюсь клиентом этого банка. Процесс открытия брокерского счета оказался максимально простым: открывается он бесплатно, пополнение тоже без комиссии. Можно открыть через мобильное приложение «Совкомбанк Инвестиции» или веб-кабинет — я скачала приложение, установила за пару минут, интерфейс интуитивно понятный.Главные выгоды, которые оценила: низкая комиссия за сделки — всего 0,09%, без абонентской платы. Это ощутимо ниже, чем у многих других брокеров (у некоторых базовый тариф доходит до 0,3%).Понравилось, что можно пополнять счет прямо с карты Халва и даже с онлайн-копилки, а так же с других карт.Зачисление происходит быстро.
Возникла необходимость проверить сколько всего средств я вывел с брокерского счета. Поэтому 21 августа в 12:07 я решил обратиться в чат в приложении с вопросом, где можно посмотреть историю пополнений и выводов с моего брокерского счета. Мне сразу же ответила оператор К. Екатерина. Огромный плюс, что не приходится долго ждать ответ от оператора. Оператор написала, что в разделе "Портфель", далее "Ещё" и там "История", так...
Читать далее
Возникла необходимость проверить сколько всего средств я вывел с брокерского счета. Поэтому 21 августа в 12:07 я решил обратиться в чат в приложении с вопросом, где можно посмотреть историю пополнений и выводов с моего брокерского счета. Мне сразу же ответила оператор К. Екатерина. Огромный плюс, что не приходится долго ждать ответ от оператора. Оператор написала, что в разделе "Портфель", далее "Ещё" и там "История", так же в отчете брокера в разделе "Портфель", потом "Ещё", далее "Отчеты". Так же оператор добавила, что для удобства в разделе "История" есть фильтр, где можно выбрать определенный тип операций. Ответ оператора был развернутый и понятный, очень хорошо, что оператор предложила несколько вариантов. Благодаря советам от оператора я разобрался как можно посмотреть сколько я вывел с брокерского счета и какие у меня были пополнения. Оператор вежливо со мной общалась и была внимательной. Хочу поблагодарить Екатерину за консультацию.
Прочитал новость о том, что в РФ с 1 сентября появилась возможность быстрого перевода ценных бумаг между брокерскими счетами. Решил выяснить подробности у своего брокера и потестить данный сервис. Обратился к одному из своих брокеров, Совкомбанку, за разъяснением. Написал в чат приложения 2 сентября в 15:03. Консультант Валерия Кошелева в течение 5 минут дала исчерпывающий ответ.
Увидела, что фонды от компаний показывают неплохую динамику прибыли, заинтересовалась, но с данным продуктом я не сталкивалась, поэтому решила уточнить детали у специалиста, 31.08.2026 обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк-Инвестиции, специалист Никонова Кристина на мои вопросы ответила, скинула мне ссылку с более подробной информацией по фонду "ВИМ", пояснила, что доходность по нему зависит от ключевой ставки ЦБ РФ, при этом нет...
Читать далее
Увидела, что фонды от компаний показывают неплохую динамику прибыли, заинтересовалась, но с данным продуктом я не сталкивалась, поэтому решила уточнить детали у специалиста, 31.08.2026 обратилась через онлайн-чат в Совкомбанк-Инвестиции, специалист Никонова Кристина на мои вопросы ответила, скинула мне ссылку с более подробной информацией по фонду "ВИМ", пояснила, что доходность по нему зависит от ключевой ставки ЦБ РФ, при этом нет никаких ограничений по покупке и продаже данного фонда. Ознакомившись с предоставленной информацией, на следующий день я приобрела 3 пробных фонда.
Добрый день. Почти два года как являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. Клиентом брокера стал даже немного раньше, чем получил карту банка. Тогда привлекла акция и не жалею, что стал клиентом Совкомбанк брокера. Удобное мобильное приложение, небольшие комиссии за сделки, замечательная служба поддержки. Увидел в приложении баннер Заслон и для более подробной консультации обратился 2 сентября в 15:08 в онлайн-чат брокера.Попросил...
Читать далее
Добрый день. Почти два года как являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва. Клиентом брокера стал даже немного раньше, чем получил карту банка. Тогда привлекла акция и не жалею, что стал клиентом Совкомбанк брокера. Удобное мобильное приложение, небольшие комиссии за сделки, замечательная служба поддержки. Увидел в приложении баннер Заслон и для более подробной консультации обратился 2 сентября в 15:08 в онлайн-чат брокера.Попросил Софию виртуальную помощницу позвать специалиста. Она попросила озвучить вопрос написал Заслон и мне на помощь пришла Никонова Кристина и пояснила, что это первичное размещение облигаций с ориентиром по ставке купона 17,5%. Спросил про тестирование. Кристина сообщила, что для приобретения данного инструмента необходимо пройти дополнительное тестирование "Кредитный рейтинг российских облигаций".Также поинтересовался про величину лота. Кристина ответила, что покупка доступна от 1 лота 1000 рублей. Благодарю Никонову Кристину за подробную консультацию!
Добрый день. Почти два года являюсь клиентом Совкомбанка пользуюсь Халвой. Брокерский счет открывал даже раньше, чем получил карту. Тогда была акция Миллион на инвестиции. Продолжаю обслуживаться у брокера. Хороший брокер, мне нравится, небольшие комиссии, замечательная служба поддержки. Увидел в приложении баннер-Срочный рынок теперь в приложении и обратился в чат 2 сентября в 11:16.Отправил скриншот в онлайн-чат брокера и попросил Софию...
Читать далее
Добрый день. Почти два года являюсь клиентом Совкомбанка пользуюсь Халвой. Брокерский счет открывал даже раньше, чем получил карту. Тогда была акция Миллион на инвестиции. Продолжаю обслуживаться у брокера. Хороший брокер, мне нравится, небольшие комиссии, замечательная служба поддержки. Увидел в приложении баннер-Срочный рынок теперь в приложении и обратился в чат 2 сентября в 11:16.Отправил скриншот в онлайн-чат брокера и попросил Софию виртуальную помощницу позвать специалиста. Мне на помощь пришла Николаева Анна и пояснила, что для подключения срочного рынка необходимо пройти тестирование "Срочный рынок" в разделе Профиль тестирование. Спросил про комиссию за сделки.Я нашел тест и отправил скриншот. Анна сообщила, что это именно тот тест. Комиссия по тарифу Халва составляет 0.08% от суммы сделки,начисляется в дату заключения сделки. Благодарю Николаеву Анну за подробную консультацию!
Мне очень нужны были деньги в субботу,но деньги у меня в активах на брокерском счёте,при этом по правилам Совкомбанк инвестиций деньги можно вывести только на следующий день после продажи активов,об этом кстати мне тоже объяснил консультант в онлайн чате поддержки,но суббота выходной и у меня возникли сомнения,а смогу ли я продав активы в пятницу, вывести деньги в субботу,с этим вопросом я и обратился в поддержку,ответила мне оператор Бурлакова...
Читать далее
Мне очень нужны были деньги в субботу,но деньги у меня в активах на брокерском счёте,при этом по правилам Совкомбанк инвестиций деньги можно вывести только на следующий день после продажи активов,об этом кстати мне тоже объяснил консультант в онлайн чате поддержки,но суббота выходной и у меня возникли сомнения,а смогу ли я продав активы в пятницу, вывести деньги в субботу,с этим вопросом я и обратился в поддержку,ответила мне оператор Бурлакова Любовь, всё доступно объяснила,чем очень помогла,потому что если бы я продал активы в пятницу, деньги я бы смог вывести только в понедельник, теперь,зная это,я продам активы в четверг и деньги у меня будут вовремя.Спасибо за консультацию.
Выбирала облигации для своего портфеля. Анализируя облигации, я столкнулась с тем, что некоторые бумаги имеют пометку “только для квалифицированных инвесторов". Эти выпуски отличались повышенной доходностью и выглядели привлекательно для диверсификации портфеля.
28.08.2026 в 20:23 я обратилась в службу поддержки через чат мобильного приложения "Совкомбанк Инвестиции", чтобы узнать, что нужно для получения статуса квалифицированного...
Читать далее
Выбирала облигации для своего портфеля. Анализируя облигации, я столкнулась с тем, что некоторые бумаги имеют пометку “только для квалифицированных инвесторов". Эти выпуски отличались повышенной доходностью и выглядели привлекательно для диверсификации портфеля. 28.08.2026 в 20:23 я обратилась в службу поддержки через чат мобильного приложения "Совкомбанк Инвестиции", чтобы узнать, что нужно для получения статуса квалифицированного инвестора. Незамедлительно ко мне подключилась менеджер Виктория, которая перенаправила мой вопрос специалисту профильного отдела - Валерии. Через некоторое время Валерия дала исчерпывающий ответ на интересующий меня вопрос. Приветливая сотрудница предоставила сведения об условиях получения статуса квалифицированного инвестора и поделилась документом - регламентом о порядке признания лиц квалифицированными инвесторами. Ознакомившись с информацией, я пришла к выводу, что, к сожалению, не соответствую ни одному из перечисленных критериев. Спасибо Валерии за оперативный ответ - придётся продолжить выбор облигаций.
Здравствуйте.
В конце апреля 2026 я решил понемногу начать работать с бумагами в Совкомбанк Инвестициях. При этом я почти ничего не знал про ценные бумаги, про показатели, про графики. В Личном кабинете Совкомбанк Инвестициий на интуитивном уровне многое понял и так. Но с некоторыми элементами интерфейса самостоятельно разобраться
не смог.
Вслепую, конечно, же на бирже работать нельзя. Поэтому обратился в чат за консультацией. Это было [b]28.04...
Читать далее
Здравствуйте. В конце апреля 2026 я решил понемногу начать работать с бумагами в Совкомбанк Инвестициях. При этом я почти ничего не знал про ценные бумаги, про показатели, про графики. В Личном кабинете Совкомбанк Инвестициий на интуитивном уровне многое понял и так. Но с некоторыми элементами интерфейса самостоятельно разобраться не смог.
Вслепую, конечно, же на бирже работать нельзя. Поэтому обратился в чат за консультацией. Это было 28.04.2026 (время в чате не указано, а на память я не помню). Заранее подготовил список вопросов по пунктам:
что означают две цифры (рубли и проценты) на странице «Фонды» в предпоследней зелёной колонке
если открыть страницу фонда, то справа тоже есть 2 цифры (чёрная и зелёная), что они означают
где в одной таблице можно посмотреть комиссию, которую брокер удерживает при покупке бумаг ?
На вопросы ответила Б.Анна. Далее спросил дополнительные вопросы – про комиссию, про тариф, про фонды. И на дополнительные тоже получил ответы. Также Анна привела список фондов, которые торгуются без комиссии (да, есть и такие - на внебиржевом рынке).
Ответы здесь приводить не буду, т.к. это всего лишь отзыв. Да и вопросы простые, наверняка все и так разбираются и знают ответы. Если только самые-самые новички.
Что касается консультации, то в целом доволен, поскольку сразу после консультации, уже ориентируясь в цифрах и графиках, начал покупать бумаги – в тот же самый день. Не вслепую, а осознанно. Да, вопросы простые, самые азы, но Анна на все вопросы ответила сполна и не перенаправила меня читать руководства по инвестированию ))
Совкомбанк
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень ценим, когда Клиенты делятся своим опытом. Мы рады, что наша команда смогла Вам помочь и ответить на все вопросы.
Спасибо за выбор Совкомбанка! Желаем Вам удачи в Ваших инвестициях!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».