4 сентября в 11:35 я написала в онлайн-чат "Совкомбанк инвестиций". Дело в том, что хотела получить единый брокерский счёт за все летние месяцы (одним документом), но не знала -нужно его заказывать в чате или можно самостоятельно сформировать. Ко мне сразу же подключилась оператор Валерия в момент обращения, и в 11:43 сообщила, что в приложении возможно сформировать отчёт только за 1 месяц. Далее она предложила сформировать обращение для подготовки отчёта с 1 июня по 31 августа. В 11:45 я задала уточняющие вопросы-  бесплатно ли это, как долго будет формироваться отчет и придёт ли он единым документом?  Валерия оперативно подтвердила,что отчёт придёт единым документом бесплатно и на электронную почту. Добавила, что можно в контактной информации изменить почту. Но необходимости в этом не было, я поблагодарила оператора за помощь.  Оцениваю консультацию на отлично- благодарю за профессиональную помощь,было создано обращение и  в течение 3 дней должны прислать брокерский отчёт за летние месяцы.