Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу выразить благодарность службе поддержки Т-банка и сотруднице Евгении за профессионализм и качественное оказание помощи. Обращалась с вопросом подачи распоряжения на продажу облигаций при оферте. Проблема была оперативно решена. Рекомендую Т-банк и его сотрудников за отличный сервис и внимание к клиентам.

Сегодня 27.02. 2026 была проблема с тепловой картой рынка, работала некорректно и не отображала проценты, сотрудник технической поддержки Диана помогла с вопросом довольно быстро и оперативно что очень помогает экономить время и быстро ориентироваться на рынке огромная благодарность за быструю реакцию и решение проблемы

Быстро и оперативно сотрудник Игорь помог разобраться с мои вопросом без лишних вопросов, был краток и отвечал по существу, все сотрудники отвечают обычно быстро за это и нравится работа технической поддержки в т инвестиции всегда когда обращаюсь знаю что мне дадут ответ в кратчайшие  сроки, рекомендую.

Как начинающий инвестор, запуталась в налогах: какие позиции можно сальдировать между собой, а какие - нет. Позвонила в колл-центр, попросила связь с оператором. Ответила очень приветливо и грамотная консультант Наталья. Она ответила на все мои (довольно дилетантские) вопросы, очень подробно, простым и понятным языком. 
Спасибо ей большое за это.

Впервые подавала на выкуп акции, и после выкупа эмитентом возникли вопросы по налогообложению.
Сотрудник Мария сегодня оперативно помогла разобраться в ситуации, сразу направили мне на электронную почту отчёт, который нужен для возврата НДФЛ (я не подала эмитенту данные, подтверждающие что я резидент). Вообще поддержка в чате всегда радует, очень надеюсь, что и дальше будет так же радовать), спасибо.

16 Января в приложение Т-Инструкции в чате оператор Евгения помогла решить спорный вопрос по поводу зачисления подарочных акций за участие в программе новых инвесторов  Благодарю т-инвестиции за решение в мою пользу. Спасибо за лояльность. Операторы Т-Инвестиций всегда отвечают всегда вежливо, развёрнуто и понятно.  Не как в других банках, протокольным языком отвечают

28 января задала вопрос в чате о том, как ориентироваться в приложении, где искать купоны по облигациям. Оператор Никита подробно и развёрнуто ответил на вопрос и приложил сканы для наглядности.  Операторы в Т-инвестициях молодцы, всегда помогут и разжуют, это особенно важно для новичков. Благодарю операторов  Инвестиции за лояльность и вежливое общение.

Обратился в чат  поддержки с просьбой включить меня в акцию "кешбек 0,5% за пополение брокерского счета". На мою просьбу оперативно ответил оператор поддержки по имени Чингис. Объяснил все условия и нюансы по данной акции и подключил меня к ней. Хочу отметить скрость решения. Между вопросом и его решением прошло не более 3 минут.

27 февраля 2026 года в 11:53 обратился в чат Т-Инвестиции  с вопросом есть ли возможность торговать календарные спреды на NG 3.26 - NG 4.26. Пробовал найти спред, но в списке не отобразилось.

Консультант Максим ответил, что отдельного инструмента для торговли календарным спредом нет, но можно открыть две позиции в разные стороны. Я спросил, как в таком случае считается ГО? Максим рассказал, что ГО будет считаться по каждой отдельной позиции и суммироваться на счёте.

Большое спасибо Максимум, за точные ответы на мои вопросы.

Я новичок на бирже и площотпонимаю радные нюансы по бумагам, только начал разбиратсья. оьратился в поддердку и сотрелник Георгий очень быстро одним сообщением мне помог понять то над чем я ломал голову и не мог быстро найти информацию в интернете по иниересовавшему меня вопросу. Георгий же ответил емко - все по делу, за что я и благодарен службе поддержки и ставлю высокую оценку .
27февраля,26г

Добрый день. Я являюсь клиентом Т банка третий год и также пользуюсь услугами брокера. Это был первый мой брокер и сейчас есть несколько счетов. Все устраивает, приложение одно из лучших и просто в использовании. Служба поддержки всегда помогает и оперативно консультирует в любое время.

Я не очень активный инвестор и предпочитаю фонды. Сейчас их очень много и любой может подобрать на свои предпочтения. Это и фонды акций, облигаций, золота, вечный портфель, фонды денежного рынка и т.д. Меня интересуют несколько фондов, они у меня есть в портфеле. Это фонды от специалистов Т инвестиций и для консультации по комиссиям за сделки с ними я обратился 27 февраля в 18:44 в онлайн-чат брокера. Мне на помощь пришел специалист Александр.

Я задал свой вопрос про фонды от Т инвестиций. Александр пояснил, что за сделки с ними комиссии у брокера нет. Замечательно. Я поинтересовался комиссиями за сделки с другими активами. Александр предоставил ссылку с актуальными условиями обслуживания. Получилось, что у меня тариф Инвестор. У меня еще есть подписка Pro в Т банке и я спросил есть ли по ней какие-то привелегии. Александр сообщил, что до 15 сделок в день бесплатны облигации от Т технологий и акции Т банка. Благодарю Александра за консультацию!

Добрый день. Я начинал своё знакомство с инвестициями где-то года три назад с помощью иТ инвестиций и продолжаю пользоваться услугами этого брокера по сей день. Все устраивает, отличное приложение, интуитивно все понятно. Пополнение, вывод денег без проблем в любое время, служба поддержки тоже всегда оперативно консультирует, купить, продать тоже все быстро и просто.

Для консультации по налогам за 2025 год обратился 27 февраля в 18.07 для своего спокойствия, чтобы не было потом сюрпризов от ФНС. В Т инвестициях можно сразу после продажи актива вывести деньги себе на карту, а не как у других брокеров на следующий день. Могут возникнуть несостыковки в расчёте налогов, брокер их сам удерживает.

Написал в чат, на помощь пришел онлайн помощник. Я спросил рассчет по налогам за 2025 год, мне тут же ответили подробно сколько было заработано, сколько удержано. И успокоили, что нет задолженности. Поделились ссылкой, где можно посмотреть и скачать при желании детальный отчет по всем операциям. Можно получить отчет за любой интересующий период времени быстро и онлайн. Благодарю за консультацию!

Попал в неприятную историю с маржин-коллом. Цена резко пошла не в мою сторону, и я уже мысленно попрощался с деньгами — думал, сейчас принудительно закроют позицию, и все. Но Т-Инвестиции не стали рубить с плеча. Просто прислали предупреждение и дали время довнести деньги, чтобы спасти сделку. Я успел, пополнил счет. И самое крутое: через какое-то время рынок развернулся, и позиция ушла в плюс. В итоге не только ничего не потерял, но еще и заработал. Очень ценю, что не оставили без шанса. Спасибо!

Я начала инвестировать через Тинькофф Инвестиции недавно. Понравилось, что интерфейс приложения простой и понятный даже для новичка. Можно быстро покупать фонды и отслеживать портфель. Отдельный плюс — возможность начать с небольших сумм и постепенно накапливать капитал. Я выбрала долгосрочную стратегию и использую ИИС для налогового вычета. Иногда бывают вопросы по ограничениям или отображению цен, но поддержка обычно отвечает в чате. В целом сервис удобный для тех, кто начинает инвестировать и не хочет сильно углубляться в сложную аналитику.

Обращался в онлайн диалоге 27 февраля.
Отвечали два специалиста - Петр и Антон.
Первый вопрос касался возможности открытия всех трех ИИС третьего типа у одного брокера. Раньше с этим была проблема. Ответ дал Петр - сейчас возможность открытия всех ИИС третьего типа у одного брокера есть.
Второй вопрос касался порядка открытия первого из трех ИИС. Ответ дал Антон - описал порядок открытия, а также предложил альтернативный вариант с переводом ИИС старого типа в ИИС третьего типа.
Ответами доволен.

Пользуюсь т-инвестициями уже 6 лет. Был вопрос о выплатах купонов по замещающим облигациям. Не получила в полном объеме одновременно все купоны. Написала в онлайн чат свой вопрос и получила оперативный и подробный ответ от Алексея. Спасибо за помощь! И за то, что не приходится бесконечно общаться с роботами.

Я пользуюсь услугами брокера Т-инвестиции уже более 5 лет и на данный момент не вижу альтернативы перехода к другому брокеру. Лично для меня есть как минимум 3 причины: удобное мобильное приложение, адекватный ассистент поддержки и операторы чата поддержки мобильного приложения, возможность выполнять основные действия со счетами прямо в чате приложения.

27 февраля 2026 года в 0:22 я задал вопрос в чате мобильного приложения: как открыть ИИС у брокера Т-инвестиции? Ответ ассистента поддержки не заставил себя ждать, оказалось, заявку на открытие ИИС-3 можно оставить в чате мобильного приложения. На мой взгляд это очень удобно. Так же в чате можно заказать справки для налоговой, да и много что ещё. Спасибо разработчикам за удобное мобильное приложение, а поддержке брокера за оперативность ответов.

Хотел узнать по бонусу за приведенного друга. Консультант Валентина все подробно рассказала и мои опасения что фонды не идут в зачет по данной акции развеяла. Прислала полные условия по акции и сама более подробно объяснила. Давно пользуюсь банком и недавно начал пользоваться брокерским счетом. Все нравится.

Техническая поддержка Т-Инвестиций сработала оперативно и точно. В приложении Т-Инвестиций на главном экране и в разделе аналитика не совпадали значения сумм счетов. 26.02.2026 Отправил запрос в службу поддержки. Ответила оператор Валерия. Ответила быстро. Дала подробные, но понятные разъяснения. Оценка 5+

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Инвестиции Анисе за оперативную и полезную конслультацию. Обратился по вопросу комиссии за покупку/продажу замещающих облигаций. Аниса все доходчиво объяснила.

Дата обращения и время 25.01.2026 17:26.

Подтверждающие скриншоты направил на responses@banki.ru.

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Инвестиции Дарье за оперативную и полезную конслультацию. Обратился по вопросам срока открытия нового ИИС после закрытия предыдущего, а также комиссии Мосбиржи по заявкам с ролью тейкер. Дарья все доходчиво объяснила.

Дата обращения и время 21.01.2026 10:30.

Подтверждающие скриншоты направил на responses@banki.ru.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 26 февраля сотрудник Константин помог мне в чате поддержки с вопросом по актуальности прежней версии приложения — поддерживается ли она и стоит ли переходить на новую. Константин быстро и профессионально всё объяснил, спасибо ему большое!

Я недавно решила открыть для себя " мир инвестиций", поэтому периодически у меня возникают вопросы. 26.02.2026г. около 18:00 я обратилась в поддержку Т-инвестиций, с вопросами, касающиеся инвестиции. В течении нескольких минут я получила ответы на интересующие меня вопросы. На мои вопросы отвечал оператор Антон.  Выражаю ему признательность за быструю и качественную работу. Поддержка Т- инвестиции лучшая.

28 января 2026 года я принял решение удалить ненужные брокерские счета из своего мобильного приложения Т-Инвестиции. После процедуры оказалось, что основной счёт и размещённые на нём ценные бумаги исчезли с главной страницы приложения. Это вызвало у меня беспокойство, и я немедленно связался со службой поддержки, отправив обращение в чате в 12:44.

После общения с автоматическим помощником, ко мне оперативно подключился специалист службы поддержки — Дмитрий. Он внимательно изучил проблему и подробно объяснил сложившуюся ситуацию: мои акции действительно остаются на прежнем счету, однако из-за технических проблем этот счёт временно перестал отображаться в мобильном приложении. Дмитрий также отметил, что данная проблема затронула многих пользователей и активно решается техническими специалистами компании.Благодаря профессионализму Дмитрия я быстро понял причину возникшей ситуации и убедился, что оснований для беспокойства нет.

Хотелось бы отметить высокий уровень обслуживания сотрудников брокера, особенно отмечаю внимание, компетентность и доброжелательность специалиста Дмитрия. Такие сотрудники создают атмосферу доверия и комфорта при сотрудничестве с брокером.Спасибо большое команде Т-Инвестиций и лично Дмитрию за качественную работу и заботу о клиентах!

Крутая компания ,всегда помогут в решении любого вопроса что в самом банке,что в Т инвестициях. Много разнообразия в приложении самого банка. В Т инвестициях очень удобно тороовать ,все разложено по полочкам . Имею 4 брокерских счета из них один иис. Пока это лучший брокер хотя я и новичек. Спасибо команде Т банка.