Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Сотрудник Никита, к которому я обратился 09.12.25 оперативно помог с назревшим у меня вопросом. Платформа Т-Инвестиции отлично помогает с автоследованием за различными стратегиями. Безусловно у них есть свои определенные условия, и у меня возник вопрос по поводу комиссии в случае если я отключусь от стратегии. Меня сразу перевели на сотрудника, который в кратчайшие сроки исчерпывающе ответил на мой вопрос, в очередной раз платформа обрадовала. Рекомендую!

Хочу выразить благодарность операторам Евгению И Тимуру за помощь в разъяснении сложной для меня темы цифровых финансовых активов (ЦФА). Меня долго мучал вопрос о том, что же это такое и почему сейчас много где про него говорят. 

Мне доступно объяснили, что такое смарт-активы, как они соотносятся с ЦФА, и подтвердили, что этот инструмент регулируется Центральным банком. Все ответы были чёткими, с ссылкой на закон 259-ФЗ, что придало уверенности. Отдельное спасибо за подробную инструкцию, как купить активы в приложении. Очень профессионально и полезно!

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность оператору Максиму за его профессиональную помощь в закрытии моего счета. Его оперативность и внимательность к деталям сделали этот процесс максимально комфортным. Я был приятно удивлён тем, как быстро и эффективно он справился с задачей.

Максим не только ответил на все мои вопросы, но и предложил полезные рекомендации, что значительно упростило процедуру. Я чувствовал себя поддержанным и уверенным на каждом этапе. В наше время так важно встречать таких компетентных и отзывчивых специалистов. Спасибо, Максим, за ваше высокое качество обслуживания и заботу о клиентах

Хочу оставить отзыв об отличной, быстрой и продуктивной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 8 декабря сотрудница Алина помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе звонков с выгодными предложениями по поводу инвестиций - что это такое, почему они приходят и помогла мне от них отказаться.

Открыла брокерский счёт в т-инвестициях и не могла сама разобраться как что работает. Было множество вопросов.  09.12.2025 задала вопрос поддержке т-инвестиции в 16:18 и ровно через две минуты получила на него ответ от оператора Никиты. Считаю это достаточно оперативным. Затем от меня последовала еще череда вопросов, так как их было много и хотелось разобраться как вести брокерский счет и ИИС. 

Оператор ответил мне на такие вопросы, как:
- сколько брокерских счетов можно иметь в инвестициях
- какую сумму налогового вычета я могу получить и при каких условиях.
- также он ответил на вопрос по интерфейсу приложения и рассказал где можно посмотреть месячный оборот моей торговли на бирже
- в заключении оператор Никита помог разобраться мне с тарифом "трейдер" и объяснил при соблюдении каких условий можно получить по нему бесплатное обслуживание. 

Ответы были четкие, развернутые и самое главное понятные. Теперь я могу спокойно инвестировать, понимая все основны работы приложения и тарифов.

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Т-Инвестиций и лично специалисту Юлии за помощь, которую она оказала мне 6 декабря.У меня был конкретный и важный для меня вопрос по условиям акции «Акции в подарок». В правилах было указано, что для получения подарка необходимо выполнить определенные условия, но механизм конвертации и вывода средств после продажи оставался для меня не до конца ясным.

Юлия не только быстро откликнулась 6 декабря, но и дала исчерпывающий, четкий и очень доброжелательный ответ. Она доступным языком подтвердила, что после соблюдения всех условий (удержание суммы более 20 000 руб. в течение 30 дней) подаренные акции действительно будут конвертированы в деньги, которые можно свободно вывести. Её объяснение сняло все мои сомнения.

Приятно иметь дело с профессионалом, который знает продукт и умеет понятно донести информацию до клиента. Спасибо за отличный сервис и такого компетентного сотрудника, как Юлия! Вы делаете взаимодействие с сервисом простым и комфортным.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами инвестиций Т-Банка. 9 сентября сотрудница София помогла мне в чате поддержки. Она помогла мне с вопросом активировать промокод при открытии брокерского счёта. София  четко  грамотно и очень вежливо общалась. За очень короткое время вопрос был решен и даны дальнейшие рекомендации.

08.12.2025 я задал вопрос в чате поддержки Т-Инвестиций по излишне уплаченному налогу. Мне было непонятно почему я заплатил с избытком и как быть. Менеджер Мария быстро мне разъяснила как это произошло и что излишне уплаченный налог вернётся в течение 3-х месяцев после завершения налогового периода. Всё чётко и понятно.

Хочу отметить и поблагодарить менеджера Тбанка Алексея! Я очень рада, что со мной работал такой внимательный, вежливый и терпеливый менеджер. Алексей своевременно оказывает помощь и всегда даёт обратную связь, что для нас клиентов очень важно. Помог мне открыть брокерский счёт в Т-инвестициях. Чётко и быстро отвечал на мои вопросы. Спасибо Алексею за его профессионализм! Особое спасибо за терпение! Приятно иметь дело с таким специалистом! Алексей, так держать! Надеюсь, что руководство отметит данного сотрудника не просто "лайком", а премирует за достойную и качественную работу.

Сегодня 9 декабря 2025 г. в 15-19 написал в онлайн-чат приложения Т-Инвестиции свои вопросы о пополнении и налоговому вычету по моему ИИС третьего типа за 2025 год. Роксана из службы поддержки ответила быстро (в15-25) и проинформировала меня по каждому из заданных вопросов, а также дала ссылку на дополнительную информацию. Помогла разобраться за что ей большое спасибо!

Для участия в акции, связанной с покупкой смарт-активов, мне нужно было узнать, какие смарт-активы участвуют в акции, так как информации об акции нигде не сохранилось, потому что она была прислана пуш-уведомлением. Через три минуты в поддержке ответил сотрудник Владислав, который, для начала, помог найти саму акцию, рассказал подробно об условиях и точно перечислил выпуски цифровых финансовых активов,  которые я могу купить для участия в акции. Скоростью ответа и решением вопроса по существу довольна!

Обратился насчёт разъяснения дохода 09.12.2025, чтобы уточнить и также о снижении налога за предыдущие года, когда было. Ответили быстро и понятно. Спасибо Оператору Дарья. Часто пользуюсь банком, решил вернуться в инвестиции в 2025 году, до этого попробовал в 2021. Нравится быстрота ответа и понимание вопросов, всегда помогают с проблемами и проблем не возникало. Рекомендую как банк, так и брокера.

Хочу поблагодарить Эльвиру, за оказанную помощь в чате поддержки .Она 8 декабря всего за несколько минут, помогла мне разобраться с получением подарка за рекомендацию другу.Всё внятно и понятно объяснила, даже скинула ссылку где написаны более подробные условия. Ещё раз спасибо. Т-Банк реально мощь!

Уже несколько лет у меня открыт брокерский счет в Т-инвестициях. Удобное приложение, сотрудники всегда на связи и оперативная консультация/помощь. Вот и сегодня- запуталась в приложении, необходимо было выяснить поступления на брокерский счет. Задала вопрос в чате, Сотрудник быстро подключился и пояснил. Рекомендую.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. Сегодня 7 декабря сотрудник Данил помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по выплате дивидендов. Данил все грамотно мне разъяснил. Когда и как выплачиваются дивиденды, когда нужно покупать акции, когда продавать, чтобы получить дивиденды.

Обратился в поддержку за разъяснением чем отличается ИИС от брокерского счета... Благодарю, Алсу, которая не только рассказала в чем отличие между ними, но и в чем приимущество ИИС. Только мне брокерский счёт выгоднее получается, так как при выводе денег с ИИС я лишусь всех вычет (их придётся вернуть, если таковые были). Мне очень нравится поддержка в Т-инвестиции, всегда простым языком и очень подробно разъясняют любой вопрос... Успехов им

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 9 декабря сотрудница Юлия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по порядку выплаты диведендов и порядку включения в реестр. Отмечу ее пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Получил подарочную акцию от Т-брокера. Нужно было пополнить счёт на 20.000 + и купить какие-либо бумаги. Это условие для получения акции. Интересовал вопрос - будет ли удержан налог в размере 35% с подарочной акции. 28 ноября в 14:29 я обратился в поддержку т- инвестиций. Сразу же ответил ассистент поддержки и объяснил, что с виртуальных подарочных акций налог не удерживается. И что брокер сам посчитает и удержит налог и это не повлияет на сумму с продажи подарочной акции. Спасибо за ясную консультацию, даже оператора не понадобилось звать.

Обратился за помощью в разъяснении причин налогового возврата. Изначально, общую информацию предоставил автоматический ассистент, которой мне было недостаточно, в связи с этим был переведён на оператора, специалист Илья в течении нескольких минут дал полноценный развёрнтуый ответ который полноценно сформировал моё понимание. Дополнительных вопросов не пришлось задавать. За это выражаю благодарность Илье за помощь.

Хотела бы оставить отзыв относительно качественного сервиса поддержки клиентов Т-инвестиции. У меня возникли сложности с переводом денежных средств на брокерский счет. Сотрудник Надежда очень быстро включилась в диалог в чате, ответила на мои вопросы и помогла корректно  оформить перевод на пополнение счета. Очень приятно, что сотрудники оперативно и квалифицированно помогают клиентам. Спасибо!

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки инвестиции Т-Банка. Обратилась с вопросом  8 декабря в 22,46 по выведению средств со счета, так как не часто это делаю, запуталась. Консультацию провел Кирилл, затем передал вопрос Юрию. Хочется отметить терпение специалистов к людям ,которые далеки от финансовой сферы и сказать огромное спасибо за помощь.

Хочу оставить отзыв об отличной работе  сотрудника тех поддержки Инвестиций Т-Банка. 8 декабря сотрудник Александр оперативно и доходчиво помог мне в чате поддержки не смотря на поздний час. У меня были вопросы касаемо выплат купонов. Хочу отметить ,что получил четкую информацию, так сказать «без воды» и максимально быстро!

Добрый день. Хочу поделиться опытом общения со службой поддержки Т-Инвестиции. Инвестирую недавно, скорее набираюсь опыта. Решил продать часть активов и вывести эти деньги с брокерского счета на карту. Продажу совершал в субботу, 06.12.2025. Продажа прошла штатно, а вот вывести не получалось деньги, выдавало ошибку. Благо сумма небольшая, решил оставить вопрос до понедельника.

8 декабря в 10:43 обратился в поддержку Т-Инвестиции, после несколько минут уточняющего общения с роботом в диалог включился живой сотрудник Владислав, который оперативно разъяснил причину задержки и необходимость проведения полных расчетов с биржей, после чего вывод будет осуществлен. Все оперативно и без лишней болтовни с роботом. Все четко, быстро и по делу. Спасибо за оперативнную информацию.

Сегодня 8 декабря 2025 года обратился в поддержку т-инвестиции, сразу ответил сотрудник по имени Никита, все грамотно объяснил, хотел узнать почему в графе подарки указана не та сумма которая на счёте, Никита мне объяснил что эта сумма начислится только в конце дня, очень доволен поддержкой т-инвестиций, обращаюсь не в первый раз

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 8 декабря сотрудница Дарья помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по дивидендной отсечке бумаги Полюс. Также были вопросы по сумме падения после дивидендной отсечки . Специалист поддержки очень быстро подключился кратко по делу ответил на мои вопросы . Всем рекомендую данного брокера