Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Взаимодействие с Т-Банком инвестициями началось с приятного подарка в виде акций Роснефти, в качестве условий нужно было купить акций на 50000. 

Мои покупки не только выросли в цене, но и подарок также. Очень понравилась удобная интеграция между банком и инвестициями. Прозрачные переходы.  Терминал для инвестиций полностью в веб, что также очень удобно. Т-Банк инвестиции оставил самое приятное впечатление.

Также давно пользуюсь услугами самого банка и сделал его основным для моего ООО. В общем выше всяких похвал. Также купил акции Т-Банк как долгосрочную инвестицию, поскольку с таким отношением они точно вырастут

Через чат приложения , не выхоодя из дома подключили взамен физической сим карты электронную сим карту.
Специалист службы поддержки  Т Мобайл, сразу понял задачу и после проведения проверки я получил инструкции  и код для подключения. Удобно и быстро. Это не первый когда специалисты службы поддержки помогают быстро решить вопросы по мобильной связи.

Я открыл брокерский счёт по промо ссылке друга, где было указано, что при выполнении определенных условий мне начислят 6000 рублей бонусными акциями. Переход по ссылке и отправка заявки была 5-го декабря ранним утром, в этот же день 5-декабря в 10:19 мне приходит смс, что ваш счёт готов.

Я пишу в поддержку и хочу узнать условия для начисления бонуса, мне отвечают что у меня уже был открыт счёт ранее, что я ранее открыл счёт не по пригласительной ссылке. Но это обман, у меня никогда ранее не было счёта в Т-инвестициях, я не открывал его, мне не приходило СМС "Счёт для инвестиций готов". Ранее приходили СМС только с содержание "Подтвердите открытие счёта", но я не подтверждал ничего, значит с моей стороны не было никакого акцепта на открытие счёта.

Я хочу пользоваться вашим сервисом, но обман с самого начала пользования лишь убивает доверие. Условия я соблюдал, прошёл по ссылке, вписал номер, мне пришёл код, ввёл его, утром приходит смс ваш счёт открыт. Нужно выполнять то, что вы обещаете, исправьте проблему, выдайте мои 6000 акциями и премиум подписку.

Фото смс:

Брокер уведомил о изменении комиссий за перенос позиций с маржинальной торговлей. В связи с этим возник вопрос, является ли ИИС брокерским счетом или он считается отдельно. По моему вопросу сотрудник поддержи создал обращение и в течение дня пришёл ответ о том, что ИИС также является брокерским счетом и комиссия по всем счетам будет рассчитана с учетом ИИС.

Решила пригласить друга присоединиться к инвестиционному сообществу. А в Т-инвестициях, которыми я пользуюсь, как раз проходит акция - пригласи друга, и вы каждый получите в подарок акцию до 5000 рублей ценой. Я прислала ссылку, друг перешел по ней и видимо возникла какая-то техническая проблема. Сразу же написала в поддержку и менеджер Руслан очень быстро ответил, сообщил, что действительно в автоматическом режиме акция не прошла, но он добавит все вручную. Все было сделано очень быстро и оперативно! В акцию нас добавили! Прекрасная скорая инвестиционная помощь! Спасибо!

В Т-Инвестициях можно открывать несколько счетов, так случилось, что продав все бумаги на одном из них, захотелось его скрыть, чтобы облегчить вид страницы. Но после этого не увидела последнюю операцию, причём она перестала отображаться вообще, даже когда заходишь в скрытый счёт. За помощью обратилась в чат. Оператор Мария решила проблему быстро, нужно было снова сделать счёт открытым, операция тут же отобразилась.

3 декабря, примерно в 11:30, обратился в поддержку брокера Т-Инвестиции, чтобы закрыть лишние брокерские счета. Всего закрыл около 7 счетов, что на удивление не заняло у меня много времени. Другие брокеры заставляют ездить к ним в офис и писать заявление, в этом плане Т-Инвестиции приятно радуют комфортом, скоростью решения и профессионализмом службы поддержки.

Добрый день.  Обратился в онлайн чате по получению статуса квал.инвестора 27 ноября. Очень оперативно ответил сотрудник Михаил. Проверил соответствующие условия, указал что мне не хватает 1 месяца со сделками, для получения статуса. Так же рассказал что уже в Январе 2026г. Я смогу таки получить этот статус. 
Спасибо большое Михаилу за подробную информацию и оперативный ответ.

4 декабря 2025 г в 17-45 через онлайн-чат приложения Т-инвестиции обратился в службу поддержки для получения информации по расчету налоговых вычислений за 2025 год по своему брокерскому счету, а также уточнения информации по фиксации убыточных позиций по акциям проданным по цене ниже стоимости покупки. Специалист службы поддержки Максим быстро (уже в 17-52) предоставил исчерпывающую информацию по моим налоговым вычислениям, а также направил на мою электронную почту отчет. А специалист Илона в 18-01 оперативно ответила на мои дополнительные вопросы по возврату излишне оплаченных налогов и порядке данной процедуры. Благодарен за оперативную работу службы поддержки Т-инвестиции.

Распродавал 02.12 в Тинькофф-инвестициях купленные акции, после чего на следующий день вывел деньги. При этом брокер удержал у меня повышенный налог после продажи. 03.12 после вывода средств незамедлительно обратился в чат поддержки с этим вопросом. Оператор Валентина составила обращение на возврат излишне удержанного налога, позднее оператор Сергей прислал заявление на возврат.

После моих возражений, что я не могу распечатать заявление о возврате, так как у меня нет принтера, Сергей вновь составил заявку коллегам, после чего договорились, что я напишу заявление по форме от руки и отправлю им в чат. Оператор Арсений помог мне с номерами моих договоров - 9 счетов, после чего я наконец смог отправить им заявление, а 04.12 излишне удержанный налог мне был возвращён.

04.12 я решил закрыть все лишние брокерские счета, оператор Виктория вручную закрыла мне каждый счёт. Можно сделать вывод, что у Т-инвестиций не совсем продуманное приложение - нельзя самому с помощью кнопки закрыть счёт, не умеют корректно списывать налоги. Зато у них хорошая служба поддержки, которая всегда придёт тебе на помощь

Начал играть на бирже, продал акции, получил первый доход, но с меня в момент продажи акций удержали налог 300 рублей. Не очень понял, почему, возможно, была какая-то ошибка, в общем задал вопрос в поддержку 1 декабря. Подключилась оператор Анна и объяснила, что все верно, ошибки не было, доход от продажи акций облагается налогом. Конечно, сам факт этого не очень приятен, но зато я разобрался в вопросе. Службе поддержки спасибо за разъяснения!

Не так давно начал торговать на бирже, поэтому стало интересно по поводу подачи отчетности о моих доходах в гос. учреждения: какие и куда подаются данные. Задал по этому поводу вопрос в чат поддержки 2 декабря, подключился оператор Михаил и дал короткий и понятный ответ: отчетность о доходах подается в ФНС. Спасибо!

Я новичок в облигациях. Были вопросы по расчету доходности к оферте и к погашению облигации. Сотрудник Александр терпеливо объяснил мне где можно смотреть данные и как посчитать самостоятельно. Также составил дополнительную заявку для рассмотрения, так как нужные данные не отображали у меня в приложении. Все понравилось, буду обращаться ещё

По прежнему радует качество онлайн поддержки. Сегодня 04.12.25 обращался по довольно сложному вопросу, связанному с ЛДВ, FIFO на мультисчетах. Сотрудник чата Сергей идеально быстро понял в чем проблема. Хотя я без сумбура даже не мог толком сформулировать свой вопрос. И Сергей дал очень чёткий краткий но содержательный ответ. Я оказался не прав. Но это моя ошибка. А вот работа онлайн поддержки просто отличная.

У меня возникло множество вопросов, по поводу вычетов по ИИС и перехода между типами. 04.12.2025г обратилась в поддержку, мы с Юрием переписывались около 30 минут, он отвечал быстрые, ёмко и понятно.  В итоге, у меня получилось разобраться. Спасибо Благодарю поддержку т-инвестиций за оперативность в решении проблем!

Возникла необходимость закрыть неиспользуемые брокерские счета в приложении Т-инвестиции. После непродолжительного и бесполезного диалога с ботом в дело вступила ассистент поддержки Наталья, которая сходу поняла что мне нужно. Стоит отметить что ассистент Наталья помогла мне закрыть 5 счетов всего за ~10 минут, сэкономив мне нервы, и сделала так, что мне не пришлось ждать месяц с последней сделки для закрытия каждого счета. Очень доволен такой работой, быстро и с толком.

02 декабря 2025 г. обратился в службуподдержки Т-Инвестиции. Нужно было получить выписку из Реестра
квалифицированных инвесторов. В службе поддержки ДРУГОГО крупного брокера мне ранее в этот же день написали, что за этой выпиской нужно обращаться непосредственно в отделение банка с инвестиционным обслуживанием и  мне предоставят только(!) бумажную выписку в течение 10 (!) рабочих дней, великодушно добавив при этом, что комиссии за выдачу выписки нет.

После этого я, немного озадаченный степенью цифровизации крупного банка, и обратился в Т-Инвестиции. Сотрудник Т-Инвестиций София ответилабуквально через минуту после моего вопроса. И уже с уточнением, на какой адрес электронной почты мне выслать выписку , добавив при этом, что выписка будет у
меня на почте в течение 15 минут.

Так и получилось. Вопрос решен молниеносно. Отличная работа службы поддержки Т-Инвестиций! На себе в полной мере прочувствовал значение расхожей фразы «почувствуйте разницу».

Замечательная служба поддержки! Был вопрос касаемо погашения облигации (облигация погасилась, а выплаты не пришли, сами понимаете, что хочется быстрее получить и дальше их использовать). Роман дал ответ быстро, лаконично и в дружелюбной форме. Всем рекомендую Т-ивестиции- полное сопровождение, отличное обслуживание и качественное приложение!

Отзыв. Хочу оставить отзыв о работе сотрудника он-лайн чата . У меня был вопрос по выплатам фонда в Т-Инвестициях. Сотрудник он-лайн  чата Валентина-оперативно и подробно рассказала о всех ньюансах по поводу выплат  фонда "Пассивный доход" . Вопрос решён полнстью, вопросов больше нет.  Спасибо за помощь.

Дарья, ответила на мое обращение по облигации федерального займа. У меня был вопрос по нкд а именно когда будет нулевой нкд по офз 26238. Из ответа я понял что бумаги надо покупать в день выплаты купонов . Отмечу ее пунктуальность, грамотный и доступный ответ без воды по делу. Всем советую данного брокера .

Обратился в Поддержку Т-инвестиций  04.12.2025г.19ч.05 мин. с вопросом о стоимости обслуживания фондов от Т-инвестиции. Взымвется дополнительная плата или нет? Оператор Станислав объяснил все предельно ясно, дополнительных вопросов не возникло. Все входит в стоимость пая, доп.рачходов нет. Благодарю оператора Станислава за проделанную работу.

Обратился в службу поддержки, помогли за несколько минут. Общение вежливое, все подробно объяснили, и решили мой вопрос. Спасибо огромное. Дополнительно рассказали про акции проходящие в компании. Предложение не навязчивое. Желаю дальнейшего развития и держать планку на таком уровне. Однозначно оценка 5

Спасибо большое оператору Александру и Т-банку Инвестиции за оперативную помощь! обратился в чат приложения инвестиции, задал вопрос по поводу вычетов с Индивидуального Инвестиционного Счёта. Не понял, когда нужно пополнить. Он мне помог и я разобрался благодарю. Не раз обращался в поддержку и мне всегда быстро помогали!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 4 декабря сотрудник Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы об ограничениях на брокерском счете, для лиц, не достигших 18 лет. Максим быстро и четко дал ответ. Очень приятно осознавать, что к каждому пользователю проявляется такое внимание!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 03 декабря сотрудница Венера помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по бонусу за совет инвестиций другу. Венера быстро отреагировала на вопрос и поставила в заявку акцию. Очень приятна пунктуальность и отзывчивость Венеры.