Через чат приложения , не выхоодя из дома подключили взамен физической сим карты электронную сим карту.
Специалист службы поддержки  Т Мобайл, сразу понял задачу и после проведения проверки я получил инструкции  и код для подключения. Удобно и быстро. Это не первый когда специалисты службы поддержки помогают быстро решить вопросы по мобильной связи.