Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Здравствуйте! Хочу поделиться  отличным мнением о Т-инвестициях! Мне стало очень интересно что такое облигации  и поэтому решил обраться в поддержку. 

Я написал в онлайн-чате в поддержку.  Мне ответил Сергей 3 декабря 2025 в 14:11. Я спросил у сотрудника: Расскажите пожалуйста что такое облигации и как они устроены? На что оператор Сергей  ответил мне: Облигация — это долговая ценная бумага, дающая право ее владельцу на получение заранее известного дохода.

Начисления происходят в виде:
• периодических купонных выплат;
• выплаты номинала облигации в конце срока её обращения;
• амортизации - частичного погашения номинала в течение срока обращения бумаги.Номинал облигации — это сумма, которую получает инвестор после погашения облигации эмитентом. Имеет конечный срок обращения. В конце срока облигация погашается.
• Выплата процентов по облигации является обязанностью эмитента.
• При ликвидации предприятия держатели облигаций получают выплаты в приоритете по сравнению с акционерами компании.

Этот ответ меня полностью устроил, теперь я знаю что такое облигации. Спасибо Сергею и спасибо Т-инвестициям, за то что у них такой прекрасный сервис и отзывчивая поддержка.  Мне очень понравилось обслуживание в Т-инвестициях.

Мне очень помог сотрудник Сергей, он был вежлив и компетентен в этом вопросе и так быстро и грамотно раскрыл тему маржинальной торговли. Я очень благодарен Сергею и Т-инвестициям. Очень классная поддержка в Т-инвестициях!

Добрый день! Хочу рассказать об отличной поддержке в Т-инвестициях!

Мне страшно стало интересно что такое дивиденды и я решил обратиться в поддержку за помощью. Я написал в онлайн-чате оператору. Со мной на связь вышел Александр 3 декабря 2025 года в 13:41 по московскому времени.  Я спросил у Александра расскажите пожалуйста поподробнее что такое дивиденды!?

Александр оперативно и своевременно смог подсказать, что Дивиденды — это часть прибыли компании, которую она распределяет среди своих акционеров. Если вы владеете акциями компании, которая выплачивает дивиденды, то автоматически получаете право на их долю — пока эти акции находятся в вашем портфеле.  

Хочется отметить такие качества Александра как, его доброжелательность, грамотные и доступные объяснения, все кратко, понятно и по делу. Я незамедлительно получил ответы на возникшие у меня вопросы. Я очень благодарен Александру за предоставленную мне замечательную поддержку!

Являюсь клиентом банка уже лет десять, но никогда не заходил в раздел "инвестиции". Получил интересное предложение от банка и решил попробовать. Сейчас проходит акция, если купить ценные бумаги и не продавать их в течение месяца, то банк должен прислать кешбэк в размере чуть больше 2% от суммы инвестиций. То есть, если, например, купить фонд денежного рынка, который стабильно приносит около 15% годовых, то к ним разово добавляется бонус из расчёта 25% годовых.

Общался с менеджером банка Артемом, сначала по телефону, потом попросил его прислать предложение в письменном виде в чат банковского приложения. Общение происходит быстро, понятно, общаешься с живым человеком, а не с роботом. Мне кажется, по уровню сервиса это очень достойный банк.

03.12.2025 года в 08:28 обратился в чат поддержки Т-инвестиций  по поводу правомерности и правильности начисленной мне комиссии по подключенной стратегии автоследования.Изначально были мысли в неправильности подсчета данной комиссии , где в чате и в специально составленном обращении оператором было детально все изложено, в том числе и мне также был оператором предоставлен алгоритм расчета комиссии за результат при подключённой стратегии автоследования.Спасибо большое за качественную консультацию! Все скрины консультации отправлены на почту responses@banki.ru

Добрый день. Года два являюсь клиентом Т-инвестиций, открыт брокерский счёт, есть инвесткопилка. Хороший брокер, очень удобное мобильное приложение, замечательная служба поддержки, всегда оперативно помогут разобраться и проконсультируют. Сейчас на рынок выходят различные смарт активы. Вот я и обратился для более подробной  ауконсультации в онлайн-чат банка 3 декабря в онлайн-чат брокера в 15.37.

Мне на помощь пришел ассистент поддержки попросил задать свой вопрос и пригласил специалиста поддержки Никиту.Никита подробно объяснил мне, что это так называемые ЦФА-цифровые финансовые активы, которые стали появляться в последнее время.Нужно открывать отдельный счет . Это можно сделать в приложении брокера Т инвестиции.

Я спросил, как мне показалось, что это похоже на классические облигации. Покупаешь актив на определённую сумму и срок и получаешь периодические выплаты и в конце срока получаешь свой номинал назад. Никита ответил, что определенное сходство есть. Порядок и условию нужно смотреть по каждому активу отдельно. Благодарю Никиту за подробную консультацию!

Добрый день!
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами инвестиций Т-Банка. 3 декабря сотрудница Юлия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе с маржинальной торговли — какие условия с 4 декабря по счетам. И вопрос- как выбирать счет при покупке. Оперативно помогли, благодарю

Сегодня 03.12.2025г. мною в чате был задан вопрос по ценным бумагам. И сотрудник Лариса мне очень помогла. Ответ я получила оперативно быстро, что повлияло на мои дальнейшие действия. На бирже всегда нужна реакция быстрая, иначе может цена уйти. Благодарна за достоверный ответ и быструю реакцию на мой вопрос.

В приложении Т-инвестиции увидела объявление о размещении облигаций компании "Село Зеленое". Ранее в размещении облигаций никогда не участвовала, решила попробовать. Тем более размещение довольно выгодное: доходность до 19,5 процентов. Внесла деньги, нажала на "Участие в размещении", указала брокерский счёт, откуда списывать деньги, но кнопка "участвовать" не была активна. Хотя денег хватало на счёте.

Написала в поддержку по этому вопросу 29 ноября. Мне ответила оператор Гульнара. Она сообщила, что нужно добавить ещё денежных средств на комиссию: 22,5 рубля. Дополнительно спросила у нее, если размещение не состоится или заявка не исполнится по каким-то причинам вернётся ли комиссия на брокерский счёт. Она сказала, что если заявка не исполнится, то все средства вернуться.

Я сделала как она сказала, пополнила счёт на величину комиссии и кнопка "участвовать" стала активной. Приняла участие в размещении. Спасибо большое оператору за своевременный ответ.

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность Максиму за своевременный ответ по вопросу по срокам оформления вычета по ИИС  типа "А". Узнал что вычет по ИИС можно будет оформить и получить прямо в начале 2026 года и можно будет сделать это по упрощенной системе через компанию т-инвестиции.

Здравствуйте,я обратилась в чат поддержки Т-банка для консультации. Мне ответил бот банка,который по моей просьбе сразу переключил на оператора. Вопрос был-поддержание необходимой суммы на брокерском счёте для получения подарочных акций. Ждать долго оператора не пришлось,сразу подключилась Ольга,ответ на мой вопрос дан быстро и профессионально.

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Т-Инвестиций Ильназа за оперативную, грамотную помощь в данной ситуации.

3 декабря ночью я обнаружил, что с моего ИИС-счёта пропала 1000 рублей, хотя никаких операций я не проводил. Это вызвало тревогу, и я сразу написал в чат поддержки. Несмотря на поздний час - почти 3 часа ночи по Челябинскому времени, Ильназ ответил почти мгновенно.

Он вежливо уточнил детали, а затем понятно и подробно объяснил причину: оказалось, это связано не с ошибкой или списанием, а с особенностью учёта накопленного купонного дохода (НКД) по облигациям в портфеле. Перед датой выплаты купона НКД обнуляется, поэтому отображаемая стоимость портфеля временно снижается — но сами средства не пропадают.

Спасибо за внимание к клиентам, Т-Инвестиции

Здравствуйте, 2 декабря случилась проблема. Хотел бы поделиться впечатлением о работе поддержки в брокере Т-Инвестиции. У них действует акция «Приведи друга», за выполнение условий которой начисляют бонус в виде ценных бумаг на брокерский счёт.

После приглашения нескольких друзей у меня возник вопрос: я не мог понять, сколько именно бумаг начислили за каждого конкретного приглашённого. И я обратился в поддержку.Менеджер Валентина отреагировала очень быстро и оперативно. Она подробно всё разъяснила, показала точные данные по начислениям — за каждого друга отдельно.

Валентина была предельно вежлива, доброжелательна и компетентна. Мой вопрос был решён в течение нескольких минут, что оставило исключительно положительные впечатления.Большое спасибо за качественную работу и внимание к клиенту!

Хочу оставить отзыв о крутой работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 2 декабря у меня возникли вопросы по работе фонда денежного рынка конкретно - распространяется ли льгота по долгосрочному владению на данный фонд. Сотрудница Екатерина очень быстро подключилась. Кратко , понятно я получил ответ на имеющийся вопрос

Обращалась в поддержку, не могла найти когда приходили купоны и приходили ли вообще. Оказалось очень удобно в приложении можно смотреть вкладку операции, в поддержке мне все объяснили как пользоваться приложением, даже прислали скриншо ты - это очень доступно, мне это понравилось что именно скриншоты прислали. Вобщем как обычно довольна общением с поддержкой.

Сегодня 02.12.25 года в 16:22 по Москве обращался в службу поддержки Т-Инвестиций. Специалист Артур очень быстро вышел на связь и грамотно помог разобраться с вопросом бесплатным обслуживанием на тарифе трейдер. Прислал выдержку из правил с указанием пункта. Считаю службу поддержки у данного брокера самой лучшей.

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Инвестиций Викторию.  02.12 я обратился с вопросом о корректности работы обучающего раздела приложения Т-Инвестиций. Не зачитывалась ряд этапов учебных заданий. Виктория оперативно решила вопрос и подробно рассказала как действовать в таких случаях. Я получил исчерпывающие ответы и остался доволен.

Обращался к сотруднице Анне 02.12.2025 по вопросу трансформации моего ИИС в новый тип ИИС-3. Анна подробно объяснила, что переход можно выполнить без продажи бумаг, а также разъяснила все этапы — у брокера и в ФНС — и сроки, в которые нужно уложиться, чтобы сохранить право на налоговые вычеты.

Особенно помогло то, что Анна рассчитала мой срок владения ИИС и подсказала, когда я смогу закрыть счёт без потери льгот. Благодаря её ответу стало абсолютно понятно, как действует правило «пяти лет» и как учитывается предыдущий период владения. Остались очень позитивные впечатления: Анна ответила быстро, чётко, профессионально и полностью развеяла мои сомнения. Большое спасибо за компетентность и внимательность!

Обращался в тех поддержку 02.12.25 сотрудник Анна, предложил улучшить функционал приложения путём добавления единой кнопки, которая разом пере выставляла бы все лимитные ордера, которые автоматически удаляются в конце сессий, ведь делать это в ручную каждый раз крайне неудобно и долго. Понравилось, что Анна отвечала максимально быстро, без лишних слов и вопросов, что для меня важно, приняла моё обращение (оч надеюсь реализуют). И самое что порадовало - сообщила мне, что у меня в наличии висит спец. предложение по банковскому продукту, сам бы и не узнал, такой сервис мне нравится.

Хочу выразить огромную благодарность и признательность за оперативную работу сотрудников тех.поддержки клиентов Инвестиции Т-банк. 2 декабря обратился в чат поддержки, сотрудница Елена помогла мне. У меня был вопрос по выплатам дивидендов, куда поступают средства и на какие активы начисляются дивиденды, во всем разобрался. Большое спасибо.

Обращался в поддержку Т-Банка с вопросом, можно ли выставить лимитную заявку на покупку облигации больше чем на один день, чтобы она просто висела и ждала исполнения. Ассистент, как обычно, начал отвечать шаблонами, но после подключения живого оператора ситуация сразу прояснилась.Дмитрий без лишней воды объяснил, что сейчас изменить срок жизни лимитки нельзя - она действует только до конца торгового дня. Но самое главное - он не стал отмахиваться какими-то неподходящими шаблонами, как это делал бот, а наоборот, даже передал моё предложение команде разработки, чтобы они рассмотрели добавление бессрочных заявок. Очень приятно такое отношение.

День добрый, у меня был вопрос по поводу акций подаренных мне брокером, никак не мог понять как их продать и до какого срока надо это сделать чтобы они в итоге не сгорели (пропали), благо мне на мои вопросы ответил ассистент "Артём", на все мои вопросы он дал чёткие и понятные ответы, разъяснил как их продать и какие бумаги до какого срока . в общих чертах , он молодец, спасибо за работу.

Обратился в поддержку с вопросом по налогообложению. Сотрудник ответил быстро, вежливо и по делу. Информация была подана чётко и структурированно, без путаницы. Специалист сразу привёл нужные детали и дал понятный итог, а также приложил ссылку для дополнительного изучения.В целом остался доволен: поддержка сработала оперативно, компетентно и помогла полностью разобраться в вопросе.

• Хочу оставить отзыв о замечательной работе с клиентами Инвестиций Т банка. 2 декабря сотрудница Алсу помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по поводу лимита моего портфеля - можно ли было его расширить , т.к я пока что несовершеннолетний. Но мне очень быстро и качественно помогли

Т-банк всегда подержать вежливая и всегда готова помочь помогла узнать условия о их ней продукции привели друга в инвестиций Помогали по условиям кридита  Т- поддержка помагает по всем вопросам которые возникли и помагает устроить любую проблему советую Т-банк он самый лучший среди свой конкурентов

Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по брокескому счёту, специалист ответил оперативно, вежливо и очень подробно разъяснил все нюансы: от выбора активов до налогообложения. Вопрос решили за одно обращение, без перенаправлений и ожидания. Особенно порадовала компетентность сотрудника и готовность помочь именно по существу, а не шаблонными фразами.