В приложении Т-инвестиции увидела объявление о размещении облигаций компании "Село Зеленое". Ранее в размещении облигаций никогда не участвовала, решила попробовать. Тем более размещение довольно выгодное: доходность до 19,5 процентов. Внесла деньги, нажала на "Участие в размещении", указала брокерский счёт, откуда списывать деньги, но кнопка "участвовать" не была активна. Хотя денег хватало на счёте.

Написала в поддержку по этому вопросу 29 ноября. Мне ответила оператор Гульнара. Она сообщила, что нужно добавить ещё денежных средств на комиссию: 22,5 рубля. Дополнительно спросила у нее, если размещение не состоится или заявка не исполнится по каким-то причинам вернётся ли комиссия на брокерский счёт. Она сказала, что если заявка не исполнится, то все средства вернуться.

Я сделала как она сказала, пополнила счёт на величину комиссии и кнопка "участвовать" стала активной. Приняла участие в размещении. Спасибо большое оператору за своевременный ответ.