Хочу рассказать о решении вопроса о направлени заявки о предоставлении налогового вычета в упрощённой форме. 17,18 ноября 25 года обратился с просьбой о подаче заявки в налоговую службу о предоставлении налогового вычета по упрощённой схеме. Сотрудник Александр быстро оформил заявку, а также дал мне пояснения о том, что заявка направлена в адрес ФНС, и в какие сроки будет рассмотрена, и о способе моего извещения.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
26.11.2025 17:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
15.11.2025 года у меня возник вопрос по торговле на ИИС. Никак не мог разобраться как всё таки торговать на счёте ИИС. Графы "купить" на счёте ИИС не было. Менеджер Анастасия понятным языком объяснила как работать с ИИС, из общего приложения, а так же передала мои пожелания по настройке приложения разработчикам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
25.11.2025 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Чудесно, что понравилась работа поддержки 😊 Будем и дальше обеспечивать высокий уровень обслуживания.
Не нашли вас в системе. Пожалуйста, напишите нам ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru вместе со ссылкой на отзыв.
Увидел в приложении Делимобиль предложение о покупке акций компании. Сразу же перешëл в приложение Т-Инвестиции, чтобы узнать о том, поддерживает ли данный брокер эту акцию. Искал информацию в приложении, но не смог самостоятельно найти ответ на нужный мне вопрос. Открыв онлайн-чат и задав пару вопросов боту, был переключëн на ассистента поддержки Кристину. После пары уточняющих вопросов Кристина смогла дать мне полный и исчерпывающий ответ, за...
Читать далее
Увидел в приложении Делимобиль предложение о покупке акций компании. Сразу же перешëл в приложение Т-Инвестиции, чтобы узнать о том, поддерживает ли данный брокер эту акцию. Искал информацию в приложении, но не смог самостоятельно найти ответ на нужный мне вопрос. Открыв онлайн-чат и задав пару вопросов боту, был переключëн на ассистента поддержки Кристину. После пары уточняющих вопросов Кристина смогла дать мне полный и исчерпывающий ответ, за что хочу сказать ей большое спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом и отметили работу Кристины.
Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью.
Прежде всего это ужасно оптимизированное приложение, мне сначала закрыли доступ к бугамам, и даже не извинились, потом отказывались принимать обращение, сейчас опять отказываются обращение принимать, опять мне заблокировали акцию и не отвечают в чат, сыпят рекламой в уведомления, при чем сами уведомления не работают сегодня.
Помимо этого прямой отказ открыть счет, даже через службу поддержки, бардак конкретный. Я просто даже не знаю какую из...
Читать далее
Прежде всего это ужасно оптимизированное приложение, мне сначала закрыли доступ к бугамам, и даже не извинились, потом отказывались принимать обращение, сейчас опять отказываются обращение принимать, опять мне заблокировали акцию и не отвечают в чат, сыпят рекламой в уведомления, при чем сами уведомления не работают сегодня.
Помимо этого прямой отказ открыть счет, даже через службу поддержки, бардак конкретный. Я просто даже не знаю какую из ситуаций описать, две недели такое ощущение будто сотрудники все обновились и еще не набрались компетентности
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа представителя компании по ситуации.
P.S. Если проблема решилась, можно использовать опцию «Проблема решена», которая повысит рейтинг компании.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Мы внимательно следим за стабильностью наших сервисов, в том числе приложений. Если вы столкнулись с какими-то сложностями, пришлите, пожалуйста, детали нам в чате приложения — разберемся во всем.
Периодически мы обновляем список ценных бумаг, доступных для совершения сделок. Если бумаги уже нет в списке, но она осталась в вашем портфеле — докупить новые бумаги не получится. При этом вы можете без закрыть позицию и продать бумаги в рабочее время биржи. Сейчас актив RU000A101MB5 скрыт из каталога и недоступен для покупки.
Мы всегда стараемся оперативно помогать клиентам, но не каждый вопрос можем решить сразу — часть запросов передаем в профильные отделы для детальной проработки. Все ваши обращения были зафиксированы, ни один вопрос не остался без внимания.
Мы отключили все рекламные рассылки от нашего сервиса. Теперь вы не будете получать от нас рекламные предложения.
Простите за перебои с уведомлениями Пульса. Мы выявили причины неполадок и устранили их — сейчас уведомления работают в штатном режиме.
Мы проверили ситуацию с открытием счета и сообщили вам подробности в чате приложения.
14 ноября 2025 года в 21 час 9 минут я обратилась в поддержку Т-инвестиции с вопросами об использовании терминала Т-инвестиций, поскольку при нахождении дома мне удобнее смотреть графики на мониторе и совершать сделки с компьютера. Через несколько минут сотрудница Марина рассказала об использовании веб-терминала, подробно описала, как его установить, отправила ссылку для его установки, а также отправила в чат ссылки на статью и видео, в которых...
Читать далее
14 ноября 2025 года в 21 час 9 минут я обратилась в поддержку Т-инвестиции с вопросами об использовании терминала Т-инвестиций, поскольку при нахождении дома мне удобнее смотреть графики на мониторе и совершать сделки с компьютера. Через несколько минут сотрудница Марина рассказала об использовании веб-терминала, подробно описала, как его установить, отправила ссылку для его установки, а также отправила в чат ссылки на статью и видео, в которых подробно рассказывается о функционале терминала. Ответ быстрый и ёмкий, я узнала всё, что меня интересовало.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Приятно знать, что Марина предоставила крутую консультацию! Гордимся, что вы по достоинству оценили качество сервиса.
Такие отзывы — главные показатели, что двигаемся в правильном направлении.
Был вопрос по формированию налогооблагаемой базы с учётом внебиржевых сделок. Сама находила информацию, что внебиржевые сделки доход не снижают. Решила перепроверить у умных людей.
Мне отвечали Григорий и Екатерина. Очень полно, но приходилось уточнять вопросы под конкретную ситуацию:
- спросила про внебиржевые сделки. Как влияет зафиксированный убыток. Григорий очень полно ответил, как формируется налогооблагаемая база по внебиржевым...
Читать далее
Был вопрос по формированию налогооблагаемой базы с учётом внебиржевых сделок. Сама находила информацию, что внебиржевые сделки доход не снижают. Решила перепроверить у умных людей.
Мне отвечали Григорий и Екатерина. Очень полно, но приходилось уточнять вопросы под конкретную ситуацию: - спросила про внебиржевые сделки. Как влияет зафиксированный убыток. Григорий очень полно ответил, как формируется налогооблагаемая база по внебиржевым сделкам но с активами, торгующимися на бирже; - уточнила, что бумаги на бирже не торгуются. Екатерина ответила, что налог рассчитывается только после сделки; - ещё раз напомнила, что вопрос был как раз про зафиксированные убытки. Получила ответ от Екатерины по покупке бумаг вне биржи; - еще данные повторила, в итоге получила конкретный ответ - зафиксированные убытки от внебиржевых продаж налогооблагаемую базу снижают.
Завтра закажу отчёт - проверю сальдо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Добрый день, хочу отметить высокие стандарты Т-банка по работе с клиентами. Оператор Алина, обращалась я в чат банка 14 ноября 2025 года. Компетентный сотрудник, быстро кратко, без воды и очень доступно решила все мои вопросы. Я получила не только ответы, но и инструкции для будущего. Большое спасибо Алина.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован в разделе отзывов об управляющей компании.
Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Чудесно, что понравилась работа поддержки 😊 Будем и дальше обеспечивать высокий уровень обслуживания.
Не нашли вас в системе. Пожалуйста, напишите нам ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru вместе со ссылкой на отзыв.
Сегодня утром были проблемы с отображение счета в мобильное приложение ,не правильно отображало количество акции и денег на счете, написал в подержу оперативно решили за 30 минут, счет стал нормально отображать. Спасибо большое т банку Наталье за быстро и качественно решений вопрос банк рекомендую лучший!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Наша поддержка доступна 24/7. Всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно.
Поддержка всегда помогает быстро отвечает. И поможет в любом вопросе вежливые самый удобный банк мне все продукты банка нравятся и карта банка и инвестиций и сим карта и друзиям я советую всем знакомым т-банк я с Т- банком уже больше 2 годов он становится каждый раз все лучше и лучше с каждым годом и обновлением
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Отзывчивая поддержка, готовая оперативно помочь в любом вопросе — одна из главных фишек. Приятно, что цените это и отмечаете в отзыве 😊
Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 16 ноября 2025 года в 23.35 сотрудники Елена и Александр помогли мне в чате поддержки. У меня были вопросы по заполнению и отправке заявления для обновления в базе ФНС нового ИИС. Спасибо большое за помощь! Мне это очень помогло.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллег.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Я новичок в инвестировании, и у меня возникли вопросы при начале работы с брокерским счетом. Несмотря на выходной день (воскресенье, вечер) служба поддержки в лице Анастасии и Дениса оперативно ответила на вопросы, в качестве бонуса зачислили подарочную акцию. Теперь я вижу, что мой портфель не пустой и планирую долгосрочную торговлю с брокером Т-Инвестиции. Спасибо за консультацию и помощь!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Для нас важно, чтобы вы чувствовали поддержку. Мы рядом 24/7 и готовы помочь.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллег.
Здравствуйте! Мне как и многим инвесторам и трейдерам. Нужны роботы для торговли. В лонг и в шорт. В мобильном приложении. Не всегда удобно носить с собой ноутбук . чем удобен робот? Робот не спит не нервничает. Робот поможет всем. Иметенду брокеру инвестору трейдеру , налоги государству. Будет всем хорошо. И все будут зарабатывать
. С уважением. .
. Вячеслав...
Читать далее
Здравствуйте! Мне как и многим инвесторам и трейдерам. Нужны роботы для торговли. В лонг и в шорт. В мобильном приложении. Не всегда удобно носить с собой ноутбук . чем удобен робот? Робот не спит не нервничает. Робот поможет всем. Иметенду брокеру инвестору трейдеру , налоги государству. Будет всем хорошо. И все будут зарабатывать . С уважением. . . Вячеслав. .
После замены eSIM у меня возникли проблемы с доступом к приложению Т-инвестиции. Я написал в чат поддержки, и мне быстро ответила Анастасия. Она предложила видеозвонок, чтобы удостовериться, что доступ запрашивает именно тот, кто подписывал договор. Всё прошло очень быстро и без лишних вопросов!Анастасия действительно помогла мне решить проблему, и я очень благодарен ей за это. Спасибо вам большое за отличное обслуживание!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку и отзыв.
Анастасия — настоящий профессионал своего дела. Приятно слышать, что коллега помогла во всем разобраться, а ее работа оставила положительные впечатления.
16 ноябрь 2025 г. зашла в Т-Инвестиции через мобильное приложение. На весь экран приложения было размещено предложение пройти опрос, ответив на один предлагаемый вопрос, чтобы бы вы выбрали: вроде вернуть комиссию, получить кэшбэк от брокера и что-то еще. Я ответила, что бы выбрала именно я. После, за пройденный опрос мне подарили подарок: акцию. Чтобы у меня не было сомнений уточнила это еще сразу у сотрудника в чате приложения Т-Инвестиций...
Читать далее
16 ноябрь 2025 г. зашла в Т-Инвестиции через мобильное приложение. На весь экран приложения было размещено предложение пройти опрос, ответив на один предлагаемый вопрос, чтобы бы вы выбрали: вроде вернуть комиссию, получить кэшбэк от брокера и что-то еще. Я ответила, что бы выбрала именно я. После, за пройденный опрос мне подарили подарок: акцию. Чтобы у меня не было сомнений уточнила это еще сразу у сотрудника в чате приложения Т-Инвестиций - дали бонус за ответ и участие в опросе. Осталась довольна, брокер преподносит сюрпризы. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Довольный клиент — главная награда для нас. Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами приносило только положительные эмоции.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Выражаю благодарность команде Т-инвестиции и сотруднику Софии за подробный и грамотный ответ на обращение! С целью проведения сделок на фондовом рынке я обратился в поддержку с вопросом о торговле на биржевом и внебиржевом рынке при подключении тарифа Премиум в Т-Банке.
Сотрудник София подробно разъяснила что можно совершать без комиссии сделки с облигациями Т-Банка и акциями Т- инвестиций, причем на сервисе Т-Банка, когда другие не торгуют...
Читать далее
Выражаю благодарность команде Т-инвестиции и сотруднику Софии за подробный и грамотный ответ на обращение! С целью проведения сделок на фондовом рынке я обратился в поддержку с вопросом о торговле на биржевом и внебиржевом рынке при подключении тарифа Премиум в Т-Банке.
Сотрудник София подробно разъяснила что можно совершать без комиссии сделки с облигациями Т-Банка и акциями Т- инвестиций, причем на сервисе Т-Банка, когда другие не торгуют, это можно сделать неограниченное количество раз.
Также София предложила сервис автоследование с доходностью до 50 процентов годовых, и ничего делать не нужно, что является очень привлекательным предложением на снижения ставки ЦБ. Спасибо команде Т-инвестиций за выгодные предложения и заботу о благополучии своих клиентов! С уважением, Александр.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
26.11.2025 12:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Непрерывно совершенствуемся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и продуктивным для вас.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. София — большая молодец.
15.11.2025 я обратился к сотруднику компании Т-инвестиции с вопросом про тариф при совершении сделок с ценными бумагами. (У меня тариф инвестор и порой приходится оплачивать немаленькие суммы за посредничество брокера.) Дмитрий порадовал информацией, что с 1 декабря я смогу продолжить сотрудничество с Т-инвестициями на льготных и очень удобных условиях. Спасибо за заботу!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом и отметили Дмитрия.
Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью.
При регистрация брокерского счёта была небольшая проблема с оформление и подарочным промокодом. Вместе с оператором поддержки все быстро решили. Решили меньше чем за несколько часов очень доброжелательно приятным режиме через чат онлайн поддержки. Было приятно, что вопросы возникающие так или иначе в процессе работы решаются так оперативно сотрудниками и инструментами этой организации
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
P.S. Письмо получили.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Здравствуйте. Брокер прислал подарочные акции, но не вышло их получить на счёт. Стал разбираться с этой ситуацией в онлайн чате поддержки приложения. По моему описанию и скриншотам предложили несколько вариантов возникновения проблемы. Оказывается, что на счёте зачисления не должна быть подключена маржинальная торговля. Спасибо, разобрались.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Консультант Владимир проконсультировал меня про возможности и льготы на индивидуальном инвестиционной счёте, получена подробная информация по налоговым вычетам на ИИС, а именно по возврату уплаченного подоходного налога и возможности не уплачивать налог на доходы полученный на ИИС. Также Владимир проконсультировал о том, что за время действия ИИС налог с доходов не удерживается. Огромное спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились отзывом и отметили работу Владимира.
Мы ценим, когда клиенты делятся опытом сотрудничества с нами. Приятно слышать, что вы остались довольны полученной помощью.
Всё объяснили ссыки прикрепили и очень помогли. Быстро поняли, оперативно среагировали, что очень приятно, люблю поддержку Т-банка за это. Спасибо большое. Хотела разобраться в инвестициях как это работает и тд и мне всё подробно рассказали прикрепили ссылки на видео и курсы что очень обрадовало. Вообще не пришлось больше ничего объяснять, поняли с первого раза запрос, и главное быстро среагировали, что тоже хорошо.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
спасибо большое Дарье за подробнейший ответ по заблокированным активам на СПБ бирже. жаль что пока ничего не получится сделать но теперь понятно что с ними будет и при каких условиях. спасибо большое!! и главное не пришлось никуда звонить и ждать на телефоне. написал в чат и получил ответ за 5 минут. время обращения 22:08 15 ноября 2025.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Дарьи.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Хочу оставить отзыв об оперативной поддержке в онлайн-чате Т-Инвестиций со стороны сотрудницы Наталии.
У меня был вопрос по ценной бумаге в моем портфеле (ОГК-2), торги по которой в день после выплаты дивидендов были недоступны. Я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией, поэтому обратилась в чат поддержки за разъяснениями. Сотрудница Т-Инвестиций Наталия оперативно проверила ситуацию и сообщила, что торги в утреннюю сессию по данной...
Читать далее
Хочу оставить отзыв об оперативной поддержке в онлайн-чате Т-Инвестиций со стороны сотрудницы Наталии. У меня был вопрос по ценной бумаге в моем портфеле (ОГК-2), торги по которой в день после выплаты дивидендов были недоступны. Я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией, поэтому обратилась в чат поддержки за разъяснениями. Сотрудница Т-Инвестиций Наталия оперативно проверила ситуацию и сообщила, что торги в утреннюю сессию по данной бумаге не проводились. Быстро, четко, оперативно! Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Скорость, качество и высокий уровень обслуживания — наши главные приоритеты. Будем и дальше радовать вас отличным сервисом.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Наталия — большая молодец.
В разделе «Пульс» я подписан на нескольких квалифицированных инвесторов. Они публикуют посты с информацией о первичных размещениях облигаций для квалифицированных инвесторов и размещают ссылки на эти бумаги.
Я неквалифицированный инвестор, но могу переходить по этим ссылкам и открывать облигации.
Меня заинтересовал вопрос: если я могу открыть ссылку, значит ли это, что могу участвовать в первичном размещении облигаций для квалифицированных...
Читать далее
В разделе «Пульс» я подписан на нескольких квалифицированных инвесторов. Они публикуют посты с информацией о первичных размещениях облигаций для квалифицированных инвесторов и размещают ссылки на эти бумаги.
Я неквалифицированный инвестор, но могу переходить по этим ссылкам и открывать облигации. Меня заинтересовал вопрос: если я могу открыть ссылку, значит ли это, что могу участвовать в первичном размещении облигаций для квалифицированных инвесторов? 9 ноября 2025 года в 10:37 я написал в чат поддержки «Т-Инвестиции». В 10:41 мне ответил Константин, сотрудник «Т-Инвестиций». Он объяснил, что к сожалению, я не могу участвовать в первичном размещении для квалифицированных инвесторов.
Я очень благодарен Константину за помощь! Он настоящий профессионал, который быстро и понятно ответил на мой вопрос. Благодаря ему я узнал, что не могу участвовать в первичном размещении облигаций для квалифицированных инвесторов, и проблема была решена мгновенно.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и решать вопросы оперативно. Спасибо за отзыв и оценку!
Купил новый телефон и столкнулся с проблемой установки новых приложений. В поддержке Т-Инвестиций мне все помогла сделать менеджер Ида. Обращался 15.11.2025 в 17:50. Хорошая работа, однозначно 5. Спасибо. Помогли не только установить Т-Инвестиции, а еще и Т-Мобайл и главное приложение банка. Очень рад такому обслуживанию, продолжайте в том же духе.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.
25.11.2025 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Инвестиции
Приветствуем.
Рады, что вам нравится наша поддержка Продолжим работать в том же духе. Спасибо за отзыв!
Только сегодня установил приложение Т-инвестиции и сразу увидео, что у меня есть подарок - виртуальные акции Роснефти. Хотел продать, но не получилось, обратился за подробностями в поддержку, заодно решил и уточнить про другие акции. Подключился оператор Никита, все объяснил: дал ссылку на акции и сказал про дату сгорания акции. Большое спасибо, очень информативно.
Администратор Народного рейтинга
Дополнительную информацию получили.
Оценка учтена.
Т-Инвестиции
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу Никиты.
Мы непрерывно совершенствуемся, чтобы каждый клиент получал качественную помощь. Приятно слышать, что смогли быть вам полезны.
Продолжим работать в том же духе.