Здравствуйте. Брокер прислал подарочные акции, но не вышло их получить на счёт. Стал разбираться с этой ситуацией в онлайн чате поддержки приложения. По моему описанию и скриншотам предложили несколько вариантов возникновения проблемы. Оказывается, что на счёте зачисления не должна быть подключена маржинальная торговля. Спасибо, разобрались.