Отзывы о брокере Т-Инвестиции

09.10.2025 Антон в онлайн-чате Т-Инвестиций помог оперативно разобраться и продать дробную часть лота Софтлайн. У меня был 51 акция, самостоятельно я мог продать только 50 акций. Я лишь задал вопрос в чат, а Антон сразу все рассказал, проактивно сформировал поручение и направил СМС для подтверждения. Спасибо за такую проактивность, это приятно удивило!

Давно уже пользуюсь услугами брокера Т-Инвестиции, начал им пользоваться еще до ребрендинга. В общем у меня этот брокер оставляет только положительные впечатления, особенно хочется отметить удобство интерфейса, максимум информации по ценным бумагам, но самое главное это скорость и качество работы службы поддержки. 

9.10.2025 я обратился в чат службы поддержки для получения подробной информации об услуге перевода ценных бумаг от другого брокера и сотрудник поддержки Руслан довольно быстро предоставил мне всю необходимую информацию.

Когда я получил статус квалифицированнога, меня сразу же уведомили об этом. Мне помогли оформить все необходимые документы без лишних вопросов и бюрократических проволочек.Особенно удобно, что не пришлось привлекать сотрудников — всё можно было сделать в одном чате и сразу на месте. Я сразу же получил свой статус и был очень рад.Спасибо за такую удобную и качественную работу! Я давно хотел получить этот статус и сам пытался его получить, но в итоге мне помогли Т инвестиции.

Хочу выразить благодарность Константину за помощь в решении вопроса, связанного с фьючерсом. Он подробно объяснил все нюансы, помог разобраться с деталями и оперативно нашёл решение. Общение прошло максимально комфортно — Константин проявил профессионализм, внимательность и доброжелательность. Остались только положительные впечатления от взаимодействия, приятно иметь дело с таким компетентным специалистом!

Не смог понять куда делись акции подаренные другом и акции заказынные по доэмиссии Фаиль оперативно нашел и объяснил где и когда пришли (придут).

Сотрудник Юрий подробно объяснил, как осуществляются покупка акций у брокера Т-Банк. А именно, как рассчитывается средняя стоимость оставшихся акций, после продажи части активов брокером на бирже. Ответ был получен в короткое время и качественно. После консультации вопросов не осталось. В Т-банке одна из лучших клиентских поддержек, отвечают оперативно и по теме, при необходимости переключают на сотрудника банка.

Для новичков в инвестициях очень важна поддержка. Чтобы она была быстрая и полная. В этом плане поддержка т-инвестиций меня очень радует. Сегодня (09.10.2025) я консультировалась по поводу ИИС. Для меня это зверь неизвестный. Сначала бот (ассистент поддержки) по алгоритмам рассказал о принципах работы иис, затем, мгновенно переключил на специалиста, который не только раскрыл вопрос, но и приложил скриншоты для решения вопроса.

Благодарю за консультацию и помощь специалистам Т Инвестиции, 8 октября 2025 года я обратился в чат личного кабинета в мобильном приложении т инвестиции с вопросом по удержанию налога на купоны по облигациям, а именно мне начислили купоны и не удержали налог.

Я сначала подумал что мне необходимо будет самостоятельно подавать декларацию в налоговую,  а я не очень хочу это делать, к чату сначала подключился оператор Алёна,  дата 8 октября 2025 год, время 20 часов 51 минута, Алёна направила мне общую информацию по правилам удержания налога, потом после того как я хотел получить более подробную информацию, Алёна очень быстро и оперативно перевела меня на другого оператора по имени Артур.

Артур подключился к чату также быстро время подключения 20 часов 57 минут,  дата 7 октября 2025 год. Артур ответил на все мои вопросы,  дал подробные разъяснения по начислению налога и правилам удержания налога, оператор подсказал что в любом случае мне самостоятельно не нужно будет оформлять декларацию в налоговую, то есть либо брокер сам удержит налог, либо если не будет возможности то я смогу оплатить по готовом уведомлению от налоговой, Большое спасибо операторам Алёне и Артуру за проделанную работу.

1Имя сотрудника - Любовь 
Дата обращения - 08.10.2025
Проблему быстро решили, мне нужно было замазать счет в т инвестиции, но такой функции нет, но я попросил чат с предложением внедрить эту фукцию и мне написали, что передали информацию

На брокерский счет, открытый в Т-инвестициях получил несколько подарочных паев фондов. При нажатии кнопки получить подарок ничего не происходило. Предположил, что это связано со старой версией приложения, но после его обновления ситуация не поменялась.

06.09.2025 в 20.42 обратился в онлайн-чат Т-инвестиций. Онлайн-помощник на мои вопросы не ответил, после этого я попросил соединить со специалистом. Через 5 минут после этого со мной связался Михаил. Он зада мне несколько уточняющих вопросов, какие фонды поступили мне в качестве подарка, какие действия я принимал для их получения.

После обсуждения этих моментов Михаил сообщил мне, что передал мой вопрос коллегам, которые должны дать ответ 07.09.2025. Одко всего через полчаса я получил ответ, что получение подарка временно невозможно из-за подключенной у меня на брокерском счету маржинальной торговли.  Получив рекомендацию я отключил маржинальную торговлю и спустя некоторое время подарочные паи фонда поступили на мой брокерский счет.

В диалоге с Михаилом мне понравилось его желание разобраться с возникшим вопросом. Кроме того, меня крайне порадовала скорость реакции неизвестных мне специалистов, давших  разъяснения как мне получить подарок.

Добрый день! Обращалась в поддержку для решения вопроса, с чем мне быстро помогли, а после этого предложили обновить приложение, так как вышла обновленная версия, инструкция понятна и проста, так же были приложены скрины пошаговой инструкции. По такой инструкции обновить приложение легко и справится даже моя бабушка) благодарю за поддержку!

Всем добрый день, хочу оставить отзыв о самом лучшем брокере Т Инвестиции, операторы помогают в любое время суток, сегодня оператор Алиса помогла подробно разобраться с облигациями, как они работают как следить за ними , на что обращать внимание стоимость номинала, как отслеживать о купонах и т.д.

08.10.2025 года в 8:43 обратился в чат поддержки Т-инвестиций за консультацией по поводу появившейся возможности участия в соревнованиях между инвесторами, которые могут объединяться в группы (гильдии) для достижения победы. На мои вопросы,как эти гильдии разделяются, по каким признакам,как можно в них вступить, где можно посмотреть количество участников,как проводятся поединки между гильдиями, какие призы предусмотрены победителям, были получены полные ответы!

В ходе консультации выяснено, что:
-гильдии - это группы людей до 10 человек, кто могут участвовать в командных инвестиционных турнирах внутри приложения Т-инвестиции.
-ключевые фишками гильдий являютя:
— возможность организовывать, вступать, выходить из гильдий;
— закрытый чат - где участники гильдий могут обсуждать свои стратегии.
— командные турниры и командная доходность  - доходность в турнирах измеряется у каждого участника и у всей гильдии;
— лидерборд гильдий  - можно сравнивать доходности гильдий;
— возможность приглашать в свою гильдию друзей через ссылку-приглашение (которое можно увидеть на главной вашей гильдии);

Чтобы вступить в гильдию,нужно перейти в раздел "Профиль" - "РИЧ 2025" и сверху нажать на "Вступайте в гильдию".  Там же можно посмотреть количество участников.

Командные соревнования между гильдиями уже есть на сервисе Т-инвестиции.

Вот особенности:
— Суммарные баллы всех участников гильдии формируют общий балл гильдии;
— Гильдии ранжируются в лидерборде по классическому формату, как в регулярных турнирах;
— Денежные призы распределяются равномерно между всеми участниками победившей гильдии;

Весовые категории и призы зависят от турнира. Конкретно по "РИЧ Гильдии":

Всего 4 весовых категории, которые разделяются:
— Суммарный портфель до 100 тыс на гильдию;
— Суммарный портфель от 100 тыс до 1 млн на гильдию;
— Суммарный портфель от 1 млн до 10 млн на гильдию;
— Суммарный портфель от 10 млн на гильдию.

Призы 
— Денежные призы получают клиенты в каждой весовой категории с 1 по 50 место;
— Приз делится пропорционально на всех участников турнира от гильдии;
— Начисление наград - до 31 января 2026

Отдельное спасибо консультанту чата Т-инвестиций Дмитрию! Дополнительно все скрины консультации отправлены на почту responses@banki.ru

Пишу отзыв, желая выразить благодарность, оператору, брокерской компании"Т инвестиции" 
Валентине. За её вежливое отношение и за скоротечный, исчерпывающий ответ данный мне 07.10.2025 года 20ч 03м по Московскому времени. На вопрос, существует ли возможность найти человека (инвестора), на кого я, подписан у брокера Т инвестиции? Валентине, дала полный и подробный ответ с приложением скриншота необходимых действий.  За что ей, спасибо!

Диана в чате поддержки в приложении т-инвестиции, помогла разобраться как считается налоговый вычет по ИИС 3, когда одновременно с ним открыт счет в рамках программы долгосрочных сбережений. В чате объяснила про эту программу и предоставила ссылки на более подробную информацию на сайте т-банка. Ответила на вопрос о том как именно оформляется заявления на налоговый вычет.

Сотрудница Екатерина с онлайн-поддержки очень помогла с вопросами закрытия ИИС: объяснила что происходит с активами после закрытия, в том числе и с заблокированными, где посмотреть размер начисленного налога и как происходит налоговый вычет. Также Екатерина подсказала по срокам перевода средств с ИИС на брокерский счет после закрытия ИИС.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.  07 октября 2025 года сотрудница Алия помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по открытию брокерского счета для ребенка. Она в короткий срок дала исчерпывающие разъяснения. Спасибо. Очень рад взаимодействия с отличным специалистом.

Мне помог Ильдар сотрудник Т-банка. Вопрос у меня был - какой у меня долг, на брокерском счёте. Ильдар мне объяснил какая сумма должна быть чтоб не было комиссии. Сотрудник мне подробно и ясно и вежливо объяснил что и как. Я благодарен этому сотруднику и всему банку!

Большое спасибо, Анастасии, из чата поддержки Т-инвестий за то, что дала развернутые ответы на все мои вопросы, связанные с подарочными акциями, которые были начислены мне после регистрации в приложении Т-инвестии.

Обратная связь на мои вопросы здесь

Обратилась сегодня, 7 октября 2025 года в чат поддержки по поводу начисления подарка, были не совсем понятны условия, как этот подарок реализовать. Мне попался оператор Никита. Ответил очень подробно и по делу. Очень приятно, что в Т-инвестициях действительно консультируют люди, а не боты. Отличная работа!

Сегодня 07.10.2025 в 10:45. Я обратился в чат т инвестиции, хотел проконсультироваться со специалистом как собрать и сбалансировать портфель на долгий срок, как это делают специалисты, по скольку сам я в этом деле новичок, что для этого нужно, как говорится узнать из первых уст! В интернете много всяких консультантов и стратегий, вопрос можно ли им доверять?! Со мной на связь вышла консультант Анна, она быстро и подробно разьяснила мне, что акции это всё же рисковый институт, но кроме них есть масса других вариантов! И что нужно пройти обучение и уроки в приложении т инвестиции! За что ей отдельное спасибо, так же всей команде т инвестиции! Благодарю!

Хочу поделиться отзывом о работе чата-поддержки Т-инвестиций. На днях покупала облигации на разные брокерские счета, и на одном из счетов та же облигация обошлась дороже. Может ранее такое бывало, но обратила внимание только сейчас. При покупке облигации, к ее сумме плюсовалось еще НКД. Я не знала, что это. Погуглила, но не очень поняла, почему я кому-то плачу купоны за их облигацию. Сегодня обратилась в поддержку, ответила ассистент Татьяна. Объяснила суть НКД, оказалось что мне при следующей купонной выплате возместят полный купон. Благодарю поддержку. Всегда доступно объясняют простым языком пока что сложные для меня вещи.

Выражаю благодарность Юлии М&, как лучшему инвестиционному менеджеру, с которым довелось поработать. Не ожидал, что может быть доступна такая профессиональная, компетентная, а главное индивидуальная помощь по абсолютно разнообразным инвестиционным и брокерским вопросам. С таким индивидуальным подходом, чувствуешь себя очень важным и дорогим клиентом. Уверен, что это отражение внутренней мотивации и отношения ко всем аспектам работы Юлии М.

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Андрею за консультацию по инвестиционным продуктам и корретируещим советам по моему портфелю. Сотрудник банка проанализировал действующий портфель, указал на не дочеты, дал дельные советы. Сделал индидуальное предложение и проконсультривао по имеющихся вопросам. В беседе, была очевидна экспертиза сотрудника и вовлеченность в мой вопрос.

20 сентября сотрудник Марина помогла мне в приложении инвестиции Т Банка перевести деньги на выбранную мной стратегию , очень доступно и понятно объяснила куда зайти и что сделать, я быстро решила свой вопрос., было наглядно рассказано со скриншотами, что помогло мне справиться быстрее, ответ был оперативно , что помогли мне сократить время ожидания на ответ, спасибо большое, обязательно при любом вопросе буду обращаться в чат