Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Приложение «Инвестиции» от Т-Банка очень порадовало! Интерфейс удобный, понятный даже новичку. Поддержка — на высоте: быстро отвечают, вежливо, помогают по делу. Всё работает стабильно. Отличный выбор для тех, кто хочет начать инвестировать без лишнего стресса. Очень давно пользуюсь приложением сам-всё супер.

Обратился в онлайн чат поддержку 21.06.25 с проблемой насчет обновления приложения ответил сотрудник Максим быстро и понятно объяснил что нужно сделать. Ещё предложил один продукт который меня заинтересовал, закинул ссылку всем ясно и понятно обязательно воспользуюсь. Очень понравилось что быстро ответили и решили проблему.

Ну что сказать. Нравится всё, а именно:удобство и доступность во всех деталях(удобный интерфейс). Обширная база для тех.анализа и различных инструментов под разные предпочтения. Моментальные операции с финансами в любой день и время. Периодически появляются очень интересные, полезные функции. Регулярно проводятся какие то розыгрыши ценных призов (я не участвую, но и для таких что-то предусмотреннно). Все условия соблюдаются без каких либо ньансов или доп.условии и подводных камней. Особо хочу отметить работу тех.поддержки. Вообще. Всю информацию преподносят в доступной форме, без промедления. При необходимости можно связаться и по горячей линии. Всегда на связи.

Уже не первый раз обращаюсь в службу поддержки Т- инвестиции и всегда получаю быстрый и подробный ответ. Для новичка в инвестициях это очень удобно и доступно. Задала вопрос про ИИС и получила подробное объяснение про все виды и их сроки. Очень довольна, особенно радует оперативность и доступность в любое время. Однозначно рекомендую.

Не первый раз обращаюсь в поддержку т-банка и т-инвестиций, тк являюсь активным трейдером. На этот раз, отвечая на мои вопросы, подробно и быстро рассказали подробно про условия продажи подарочных акций. И благодаря этим уточнениям я решила выполнить условия акции-потому что для меня это оказалось выгодно.

Хотела бы поделится небольшим отзывом об общении со специалистом в т-инвестициях.  Как то получила в оповещениях приглашение об участии в пути инвестора на 5000000 рублей, главное условие пополнять свой брокерский счёт еженедельно на минимальную сумму 2500 рублей до конца акции.  Ну, я как заслуженная пенсионерка подумала справлюсь, времени свободного полно, но на всякий случай на холодильнике себе пометки на стикерах наклеила. 

Ну конечно запуталась под конец акции,  внучка сорвала мои бумашки с холодильника. Пришлось обратится в онлайн-чат за помощью, а то всё зря будет и вылечу с участников.  В чате со мной беседовала Кариночка и как оказалось пополнять  больше счёт мне нет нужды, осталось дождаться только конца акции. Спасибо ей большое за это!

Любые вопросы решаются быстро. Часто общаюсь просто с удобным чат-ботом. Если он не помогает, либо вопрос специфичный, то, конечно, сразу вызываю операта. Но недавно мне нужна была общая информация про тарифы и овернайты, чат бот успешно с этим справился. Еще предлагает возможные дополнительные вопросы, чтобы я ознакомилась.

Увидел новую акцию в т-инвестиция в которой мог получить подарочную акцию, думал как обычно она только для новых клиентов, написал в поддержку с уточнением и оказалось, что она действует для всех и сотрудник поддержки оперативно помог мне разобраться с условиями и нюансами акции и как я смогу получить бонусы по ней. Всё сделал, всё получилось, спасибо большое!

Хочу оставить свой отзыв о работе с мобильным приложением Т-Инвестиции. Работаю в нем недавно. Очень нравится пакет Премиум, удобные графики. Первое время было неудобно, но потом я привыкла. Была и в сбере, и в альфе. У них по своему тоже хорошо. В альфе мне было удобно смотреть процент покупателей и продавцов, а тут я не нашла такого, иногда подглядываю за цифрами там. В сбере тоже работала, там график тоже удобный. В альфе и тут графики общие похожи, но тут я вижу более детальнее и графики для анализа, например rsi, stoch и другие. Надеюсь я тут надолго. Операторы в чате приложения отвечают быстро, решаются все вопросы исключительно. Нет шаблонности, ну или мне так кажется. Мне нравится.

Мой Брокерский счет открыт в Тинькофф-Инвестиции. Очень оперативно ребята помогают мне с моими вопросами. Был сбой в отчетах. Исправили очень быстро. Тех поддержка звонком уведомляет о новых приложениях. Очень ненавязчиво и по делу. Это очень важно! Даже ассистент бот выдает нужные ответы сразу!

При работе с поддержкой (ии/сотрудних тс) могу выделить следующее:
Удовлетворительная с скорость решения вопросов. 
Удовлетворительное качество составления уточняющий вопросов. 
Удовлетворительное качество открытие обращений. 
Удовлетворительное качество скорости ответов на запросы. 
Хороший ии ассистент.

Довольно давно пользуюсь услугами Т-инвестиций.Поддержка всегда на уровне.Их бот ассистент отлично помогает справится с возникшей проблемой,а если у него это не выходит,на помощь быстро приходит оператор и все подробно и четко объясняет.Часто обращаюсь в поддержку для более подробного разъяснения той или иной акции,которые,к слову,и-инвестиции проводят очень часто.Поддержка всегда на связи ,даже поздно ночью.Отвечают достаточно быстро,развернуто и общение очень вежливое.Вообщем только положительные эмоции!

Выражаю огромную благодарность, сервису и сотрудникам Т- Инвестиции, за помощь , в решении вопроса по инвестициям ИИС. Отвечают быстро а главное доходчиво и понятно.Неоднократно ,задавал вопросы по инвестициям,  работе в приложении Т-, Инвестиции и всегда, ответ приходил  быстро и исчерпывающий. Не каждый банк брокер, может похвастаться подобным сервисом, компетентными и лояльными к клиентам  сотрудникам.

Решила сменить вывод дивидендов и купонов с брокерского счета на расчетный счет. Обратилась в поддержку брокера. Мой вопрос был решен в пол минуты самим брокером, мне не потребовалось никуда заходить и самой что-то менять. Вообще, приложение очень удобное и понятное. Отличный сервис, отличный брокер, мой самый любимый (а у меня их несколько).

Зайдя в приложение, обнаружила, что есть списание за подписку про. Но саму подписку я не подключала, обратилась в поддержку для возврата денег и отмены подписки. Оказалось, что подписка была активирована при получении карты, и два месяца было бесплатное подключение, поэтому я не обращала внимания на то что подписка имеется. Ангелина решила вопрос оперативно, подключившись и увидев переписку с электронным ассистентом поддержки. Написала мне сразу с решением вопроса и возвратом денег. Что меня очень порадовало. Благодарю за оперативность и понимание.

Осталась довольна работой службы поддержки. Специалисты оперативно ответили на мой вопрос касательно условий инвестирования, разъяснили все детали и помогли решить проблему. Общение было вежливым и профессиональным. Видно, что специалисты действительно разбираются в продукте и заботятся о клиентах, спасибо!

Позавчера крутила инвест колесо в приложении , мне начислили часть акции Яндекс ,Я попробовала не продать и у меня не получилось , написала в поддержку , мне все подробно объяснили ,оказывается это из за старой версии приложения , дали ссылку на обновление ,после обновления Я смогла продать подарок ,спасибо за приятные бонусы и за качество и скорость ответов

Принимаю участие в акции "Путь инвестора". Пополняю брокерский счёт каждую неделю. 17 июня пополнила счёт крайний раз, но почему-то на главной странице выскочило сообщение: "Продолжайте инвестировать для получения приза". Обратилась в чат поддержки 20 июня по этому вопросу и по вопросу когда можно вывести деньги с брокерского счета, если они будут нужны. Мне ответили практически мгновенно. Ответила оператор Юлия. Она сразу же сообщила мой прогресс, что я на 5 этапе. И сообщила, что пополнений было достаточно, они зачлись. Также она сообщила что вывести можно после 23 числа, в случае необходимости. Большое спасибо за мгновенный ответ.

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Т-инвестиций за оперативное и профессиональное решение моей проблемы! Раньше в приложении не отображалось инвест колесо, и я не мог полноценно пользоваться всеми функциями. Благодаря их помощи эта ошибка была быстро устранена, и теперь всё работает отлично. Очень приятно видеть такой высокий уровень сервиса и внимание к клиентам. Рекомендую Т-инвестиции всем, кто ценит надежность и качественную поддержку!

Обращался в службу поддержки банка с вопросом по мобильному приложению. Связались со мной довольно быстро, сотрудник был внимателен, выслушал проблему и предложил несколько вариантов решения. Понравилось, что не пытались "отфутболить", а действительно постарались разобраться в ситуации. В итоге всё удалось решить за одно обращение. Осталось хорошее впечатление — поддержка работает качественно и профессионально.

Т-Инвестиции это сборище обманщиков. Менеджер банка рвал глотку по телефону год назад, уверяя что этот "финансовый инструмент" самый надежный и безопасный. Никаких рисков по гарант купону №237 быть не может и что он даже родственникам своим его предлагает. Ну думаю, весь негатив, связанный с геополитикой и санкциями, уже учтен, а значит сюрпризов быть не должно.

В результате менеджер уговорил, а точнее приговорил меня на 6 миллионов рублей. Целый год я наблюдал как худеет мой счет. Все бумаги, вводящие в портфель этого купона, были в плюсе, а Полюс Золото выросли почти в 2 раза. И только ВК опустился ниже плинтуса, как будто сами менеджеры банка его продавали. По моим наблюдениям, а я давно в Т банке, как только менеджеры накосячат, так тут же меняются. У меня за все время сменилось 5 таких.

Вывод такой: Эти ребята еще хлеще чем телефонные обманщики, и с этим нужно немедленно что-то делать на уровне государства.  Извиняюсь за резкость - накипело.

Неоднократно обращалась в службу поддержки. Спасибо специалистам поддержки, всегда оперативно и четко оказывают содействие и отвечают на вопросы. Довольна приложением, на сегодняшний день оно самое удобное в использовании. Планирую долгосрочные отношения с Т-банком.спасибо вам, что всегда на связи. !

Добрый день. Хочу похвалить команду поддержки брокера Т-инвестиции.Давно пользуюсь услугами этого брокера.Нареканий нет.По любому вопросу всегда можно получить ответ,перечень действий.Недавно обновил по их рекомендации приложение на айфон.Возник вопрос с активацией приложения.Обратился в поддержку и тут же получил ответ.Все заработало.Ребятам респект

Так как я новичок в инвестициях, возникает много простых вопросов. Предпочитаю спросить напрямую в приложении инвестиций, чем гуглить в интернете. Было интересно, как я смогу вывести дивиденды и купоны со счета ИИС. Ведь выводить деньги с него нельзя. Написала в чат и сразу получила ответ + мне было предложено сразу в чате изменить счет получения дивидендов. Решение вопроса заняло буквально пару минут. Я не просто узнала ответ на вопрос, но и поменяла сразу счет, чтобы деньги зачислялись напрямую на карту.

Очень Блогодарин за помощь операторов чата. Обротился по поводу тарифа какой для меня более выгодный. Тарифы объеснили до мелочей, ответели быстро и доступным языком. Сотредничию с брокером довно всегда быстро отвечают на мои вопросы и решают их. Буду советовать знакомым сотрудничать с этим брокером.