Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Обратился в чат поддержу Т-инвестиции 14.06.25 в 6 вечера о предьявлении к оферте ценных бумаг ОФЗ, сотрудница Екатерина одним сообщением обьяснила как все утроено и сохранила время нам обоим. Екатерина помогла разобраться в предьявлении ОФЗ к оферте, таким образом для меня стало новостью, что предьявлять данные бумаги к погашению больше не требуется, все делается автоматически. Никогда не думал, что одним сообщением можно закрыть не только главный вопрос, но и последующе-сопутствующие возникающие из головы. Одним сообщением максимально емко и без воды. Благодарю.

Добрый день. Обратился в тех.поддержку Т-инвестиций с вопросом про паевые фонды, обслуживание брокерских счетов и открытие индивидуального инвестиционного счёта. Был приятно удивлён скоростью ответа и решением моего вопроса. Максимально быстро и чётко дали консультации по всем моим вопросам. Приятно работать с профессионалами! Рекомендую!

Обращался в службу поддержки, оператор отвечает быстро, максимально старается помочь с твоим запросом. После общения со службой поддержки вообще не остаётся никаких вопросов и все доходчиво и понятно. Таким образом мне уже помогли несколько раз, так как я в инвестициях новенький и это меня хорошо выручает

Эта история началась с того момента как я подумал о накоплениях и возможности пассивного дохода. Сам не являюсь опытным инвестором. По совету знакомых выбрал т-инвестиции, со старта понравилось вводное обучение которое помогает укрепить знания, а так же не дать сделать опрометчивых поступков в то время пока ты ещё не понимаешь как работает большая часть инструментов. Отдельно хочу отметить службу поддержки, доступную в любое время дня и ночи, обращался в основном с вопросами которые сам не понимал, либо когда сам не мог решить определенную задачу. Понравилось быстрота ответов, помощь в решении проблемы, доброжелательность. Рекомендую!

Мне все очень понравилось, открыл Брокерский счёт, лёгкая покупка акций и фондов, активно пользуюсь, большой выбор рынка, приятные бонусы на старте, из минусов это комиссия, она тут большая, но ради удобного мобильного приложения можно и потерпеть, в целом все удобно и хорошо,но есть нюансы, поддержка отвечает быстро, но не всегда решает вопросы, хорошее приложение что-бы начать инвестировать и копить на пенсию) однозначно рекомендую.

Все отлично, поддержка изумительная. Помогла, объяснила на раз разобраться со всем. Были вопросы, и очень много. Отвечали быстро, корректно, доступно. Так что обращайтесь, не пожалеете.

Доброго времени суток! Давно подумывал о вложении денег в акции. Изучил просторы Интернета, обратился в чат т-банка, сотрудник дал полную и достоверную информацию, помог на всех этапах от скачивания т-инвестиции до открытия сразу же аж 2 брокерской счетов. И вот я счастливый акционер, в подарок дали акцию, было очень приятно, спасибо!

Решил войти в мир инвестиций. Друг посоветовал зарегистрироваться в Т-Инвестиции и скинул промокод, по которому и мне и ему по выполнению некоторых условий пришли плюшки на несколько тысяч рублей. В приложении есть учебные пособия, что очень хорошо для такого "чайника" как я. Обучаюсь в теории и на практике, надеюсь в долгосроке выйти в стабильный плюс. Приложение рекомендую, работает на ура, функционал понятен, техническая поддержка на высоте

Активно пользуюсь платформой «Т-Инвестиции» для управления своими инвестициями уже года три. Очень удобный интерфейс и понятный функционал, что позволяет быстро ориентироваться в системе. Хочу отметить качественный сервис поддержки клиентов. Все вопросы и проблемы решаются оперативно.Я довольна своим опытом работы с «Т-Инвестиции».

Зарегистрировался на Т-Инвестиции. Есть очень удобная обучалка для чайников в разделе "Академия". Всё достаточно просто, уроки, контрольные вопросы. Есть ролики. Дают хороший обзор по рынку ценных бумаг. Есть чат, контингент весьма дружелюбный, если что-то не знаешь всегда можно спросить. Не побьют. Чат с поддержкой тоже удобный, отвечают быстро. Диалог полноценный, если робот не находит ответа, сразу подключается сотрудник 24/7. Диалогов с матрасом точно не будет. Рекомендую.

Решил попробовать новое для себя дело как инвестиции на пробу взял несколько акций, без проблем быстро разобрался как купить и продать,  по мимо всего это очень много полезных фишек, программ и стратегий, есть над чем подумать, где брать информацию и потихоньку учиться, в общем и целом отличное приложение

С Т-Банком сотрудничаю уже два года, а с Т-Инвестициями — всего неделю. До этого пользовался только депозитами, но решил попробовать инвестиции с небольшой суммы. Оказалось, всё не так сложно, как я ожидал. Служба поддержки всегда на связи: подсказывает, помогает и страхует от ошибок. Например, если хочешь купить рискованный инструмент (например, структурную облигацию), нужно пройти небольшой обучающий курс и тест — это занимает минут 10. Мне это только в плюс: так лучше понимаешь, в чём именно заключается риск. Серьёзных вопросов к поддержке пока не возникало, но, судя по опыту общения с Т-Банком, любые проблемы решаются оперативно и в пользу клиента (если, конечно, претензии адекватные).

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки 24/7 Дмитрия за обстоятельные разъяснения о разнице между двумя датами: выплатой и зачислением на счёт купонов по облигации ЕвроТранс. Объяснения были чёткими и понятными, без лишних слов. Приятно порадовала быстрота в обслуживании и терпение в отношении моих запросов.

Участвовал в акции Марафон Инвестиции, не много не понял систему зачисления суммы для участия в акции, оператор Олег помог во всем разобраться. Был учтив и ответил в самый короткий срок. Вообще Т-Банк мне нравится своей оперативной поддержкой, оператор подключается и решает вопрос в течение 1-2 минут. Рекомендую

Возник вопрос по фонду на платформе. Интересовали некоторые нюансы по типу комиссии фонду и прочие комиссии. На все вопросы четко и оперативно ответил сотрудник поддержки.

В целом бывает много моментов по вопросам инвестирования и работы биржи, а также некоторые вопросы касающиеся налогов, которые стоит уточнить, сотрудники поддержки всегда оперативно подключались и разъясняли все доступным языком.

Очень доволен услугами брокера!

В процессе взаимодействия с брокером возникли определенные вопросы, которые я адресовал в службу поддержки. Специалисты службы оперативно предоставили исчерпывающие разъяснения и подробные инструкции по решению моей проблемы. Проблема касалась использования расширений, и она была успешно устранена в кратчайшие сроки.

Сегодня, 16 июня, я решила пополнить свой брокерский счет и купить фонды на 10000 рублей. При покупке мне показалось, что комиссия за сделку была немного выше, чем заявлено. Вместо 0.3% за сделку с моим тарифом, на экран была выведена сумма, которая превышала этот процент почти в два раза. Я решила выяснить: почему с меня требуют больше, чем заявлено? Недолго думая я обратился в чат тех.поддержки т-банка в приложении с данным вопросом.

Сразу мне ответил искусственный интеллект про комиссии за сделки по моему тарифу «Инвестор». Там было написано, что комиссия за покупку фондов составляет 0.3%, как я и думала! Ответ автоматического бота меня не устроил, я написала в чат: «другое» и отправила скрин с экрана покупки, где было видно, что удерживают больше заявленного.

После этого ко мне подключился сотрудник банка - Валерия. Она смогла мне объяснить, что комиссия, которую я вижу - максимально возможная, и она будет удержана только в том случае, если я буду покупать каждый пай отдельной сделкой. Оказалось, что если я совершу свою запланированную сделку разом (одной сделкой) - комиссия составит заявленные проценты.

После этого я смело совершила сделку, комиссия и вправду составила 0.3%. Единственное - в конце Валерия ошиблась, она перепутала сумму сделки с количеством лотов и ее расчеты стали некорректными. Но я все поняла, вопрос был решен.

Так как я новичок в инвестициях для меня крайне важна качественная и подробная консультация. Меня интересовал вопрос о налогообложении при продаже облигаций на ИИС-3, и оператор дал четкий и развернутый ответ. Ответ оператора (Алсу) содержал ссылки на законодательство (ст. 214.9 НК РФ), что добавило доверия к информации. Также сотрудник уточнил ограничения по активам на ИИС-3 (только российские облигации) и  это  было весьма полезно. Уже давно использую приложение Т-банка по инвестициям и достаточно часто консультируюсь в чате. Получаю оперативные и исчерпывающие ответы, поэтому свой выбор отдаю данному брокеру.

Недавно получил несколько акций в подарок от Т-Инвестиции, позже поступило предложение о том чтобы присоединиться к чужой стратегии инвестирования, не мог понять зачтется ли это за условие подарка, поддержка быстро разрешила вопрос, что все зачтется. Ассистент поддержки Глеб объяснил, на сколько нужно пополнить счёт, чтобы выполнить условия акции. Очередной раз замечаю, что в тбанке самая скоростная и клиентоориентированная поддержка.

Спросил про обмен расписок fix price, которые были на счету. ответили быстро и развернуто: Если после остановки биржевых торгов на Московской бирже на вашем счете будут расписки FIXP, то вам не нужно ничего делать, Брокер все сделает самостоятельно.Если у вас есть расписки FIXP, которые ранее торговались на СПБ Бирже, то вам также ничего не нужно будет делать, Брокер все сделает самостоятельно.

Если вы не хотите менять расписки FIXP на акции FIXR, то вам необходимо будет направить отказ в сроки проведения корпоративного события. Процесс приема отказов будет реализован позднее. О нем сообщим дополнительно. Следите за информированием. В связи с планами эмитента делистинговать расписки FIXP мы ожидаем раскрытие информации биржей о сроках приостановки торгов и делистинге расписок FIXP.

После указанной публикации в соответствии с Регламентом и постоянным поручением от вас мы сможем без вашей подачи дополнительных поручений продать расписки FIXP и приобрести акции FIXP.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 16 июня сотрудница Анна помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы как подключить квалификацию инвестора— она помогла быстро решить этот вопрос. Расписала как подключить функцию. Отмечу ее пунктуальность, грамотные и доступные объяснения без «воды», все кратко, понятно и по делу. Я быстро получил ответы на возникшие и уточняющие вопросы.

Обратилась за помощью в чат поддержки Т инвестиции по вопросу голосования по облигациям Гарант инвест. Подключился оператор Михаил. Дал разъяснения быстро, все подробно рассказал  о предстоящем голосовании. Получила полную и четкую информацию по интересующему меня вопросу  . Спасибо поддержке . Всегда помогают.

Обращалась за разъяснениями по срокам подсчета очков в турнире. Так как турнир завершился весной и подсчет очков длился больше двух недель. В условиях сроки не нашла. Оператор оперативно проинформировал по срокам и награждению. Сомнения что подсчет завис, развеяны. Вопросов больше нет. Спасибо за быстрый и развернутый ответ.

В целом, мой опыт участия в инвестиционной акции “Акции за пополнение брокерского счета 2.0.”  оказался положительным: суть акции заключалась в том , что нужно не выводить средства с брокерских счетов и ИИС в течение срока и вам насыпят акций, консультант банка подробно объяснил все условия и риски, что было очень полезно, хотя и присутствовали [Возможные недостатки , что нельзя было выводить никакие дс , даже если ты продал другую бумагу ], очень быстро внесли меня в акцию, но советую внимательно изучить все условия, так как если бы не мое уточнение, то я бы не поучаствовал в ней

В 2025 не удастся сразу поговорить с человеком и сначала нужно прорваться сквозь бота поддержки, но я удивительно быстро попал на сотрудника Инвестиций, который рассказал про разные методы закрытия ИИС. Уточнил какой из них мне подходит и объяснил все детали. Хорошо что я сделал это заранее, так как оказывается закрытие в редких случаях может затянуться аж на 2 недели