С Т-Банком сотрудничаю уже два года, а с Т-Инвестициями — всего неделю. До этого пользовался только депозитами, но решил попробовать инвестиции с небольшой суммы. Оказалось, всё не так сложно, как я ожидал. Служба поддержки всегда на связи: подсказывает, помогает и страхует от ошибок. Например, если хочешь купить рискованный инструмент (например, структурную облигацию), нужно пройти небольшой обучающий курс и тест — это занимает минут 10. Мне это только в плюс: так лучше понимаешь, в чём именно заключается риск. Серьёзных вопросов к поддержке пока не возникало, но, судя по опыту общения с Т-Банком, любые проблемы решаются оперативно и в пользу клиента (если, конечно, претензии адекватные).