Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Необходимо было сделать автопополнение инвестпокилки в Т-Инвестициях каждый месяц, но не знал как это сделать.  Написал с вопросом в чат Т-Инвестиций 28.05.2026 в 14:28 мск. Оператор Сергей оперативно подсказал, что для этого из приложения банка нужно зайти в раздел Платежи, далее Регулярные, далее Добавить, выбрать Автоплатеж, затем Перевод и Между счетами и выбрать счеи инвесткопилки. Процесс конечно мудреный, но я последовал инструкции Сергея и минут за 5 настроил автоплатеж на копилку на первый день месяца. Благодарю Сергея за результативную консультацию и ставлю 5 баллов.

Подтверждающие документы направлены на почту responses@banki.ru 3 июня 2026 года

Обратилась в службу поддержки 02.06.2026 в 22:55 с вопросом о возможности пополнения наличными брокерского счета. Хотела понять, могу ли я через банкомат например сразу напрямую пополнить брокерский счет. Мне ответила оператор Юлия и уточнила, что пополнение наличными брокерского счета - невозможно. Можно только с карты Т-банка или сторонних банков. Спасибо ей за консультацию, она мне очень помогла!

Консультация по открытию детского брокерского счета! Всем помогли, объяснили последовательность действий, список документов. прислали ссылку. Сначала нужно открыть детскую карту, затем подписать согласие родителя и только потом открыть брокерский счет. Ребёнок должен иметь свою дебетовую карту, иначе счёт под управлением родителя открыть невозможно.

В Т-Инвестициях на тарифе Premium можно письменно задать интересующий вопрос в отдельном разделе приложения. 10 мая 2026 запросила в разделе "Аналитик Premium" приложения Т-Инвестиции информацию по интересующей меня бумаге.  

27 мая уже получила ответ на свой вопрос по интересовавшей меня бумаге. Сервис получения аналитики от брокера показался мне интересным способом получения дополнительной информации, комментарии мне понравились, подробно расписали семь плюсов разобранного актива и нашли одиннадцать минусов.

Недавно я обратилась в службу поддержки с вопросами о комиссии при торговле фондом TGLD. Я интересовалась, почему теперь взимается комиссия, какова вероятность ее роста в будущем, а также уточняла, относится ли лимит в 15 заявок к покупке и продаже отдельно или это общий лимит.

Сотрудник Александр оперативно ответил на мои вопросы. Он пояснил, что с 27 апреля 2026 года введена комиссия за сделки с фондом TGL первые 15 заявок в день бесплатны, а начиная с 16-й заявки будет взиматься комиссия. Также он уточнил, что лимит учитывается по всем брокерским счетам и является общим для всех сделок.

В итоге я получила полные и четкие ответы на все свои вопросы. Особенно мне понравилось, что информация была представлена без лишней "воды" — все было кратко и по делу. Александр проявил профессионализм и пунктуальность, что сделало наше взаимодействие комфортным и продуктивным.Я осталась довольна обслуживанием и рекомендую обращаться за помощью в эту службу поддержки.

Недавно я обратился в службу поддержки с вопросами по дивидендам компании Интер РАО. Я уточнил, когда именно нужно купить акции, чтобы попасть в реестр, и как будет происходить налогообложение дивидендов.

Сотрудник Кристина оперативно ответила на мои вопросы. Она пояснила, что для получения дивидендов необходимо приобрести акции за один рабочий день до фиксации списка акционеров, то есть до 8 июня. Также она разъяснила, что дивиденды будут зачислены на счет до удержания налога, который будет списан отдельной операцией в течение рабочего дня.

В итоге я получил четкие и понятные ответы на все свои вопросы. Особенно мне понравилось, что информация была представлена без лишней "воды", все было кратко и по делу. Кристина проявила профессионализм и пунктуальность, что сделало наше взаимодействие комфортным и продуктивным. Я остался доволен обслуживанием и рекомендую обращаться за помощью в эту службу поддержки.

Добрый день! Хотел бы оставить свой отзыв, что мне как клиенту очень нравится поддержка Т-инвестиций своей оперативностью и четкостью ответов. Буквально сегодня 02.06.2026 задал вопрос в поддержку в 13:18 и в 13:25 у меня уже был четкий ответ на все мои поставленные вопросы и даже больше. Спасибо Марии. Разъяснила все мои вопросы, касаемо комиссий за покупки лотов фонда Т-gold.

Добрый вечер! Обратился в чат поддержки 02 июня в 19:00. Хотел поблагодарить специалиста Олега смог подсказать, как воспользоваться промокодом Фикс Прайса, который приходит по смс от брокера. Рассказал как участвовать в данной акции и какие условия необходимо выполнить, чтобы получить карту инвестора от Фикс ПрайсаОтмечу ее пунктуальность, грамотные и доступные объяснения. Я быстро получил ответы на мои вопросы..

Здравствуйте, 30 мая столкнулся с проблемой: мне должны были начислить виртуальную акцию на брокерский счёт, однако ничего не пришло. Обратился в поддержку 01.06.26, оператор Елена уже через 5 минут составила обращение. В этот же день акция была начислена. Благодарен т-инвестициям за отличную поддержку! Более того, эту акцию мне предложил сам брокер в качестве знака лояльности, чтобы я не расстраивался из-за произошедшей ранее ситуации (я не выполнил условия по акции, из-за чего мне не начислили бонус, но без него все равно не оставили). В т-инвестициях выгодный тариф, удобное приложение, быстрая поддержка.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-банка. Юлия помогла решить проблему с подпиской премиум. 27 мая произошла ситуация: я забыл положить деньги на счёт, чтобы оплатить подписку премиум. Обычно оплата происходит в течении 4-7 часов, но благодаря помощи поддержки (Юлии) это удалось сделать в течение 30 минут. Благодаря оперативности сотрудника мне удалось избежать возможных дополнительных комиссионных трат, связанных с продажей ценных бумаг, так как в тот момент я держал краткосрочную позицию, которую при случае требовалось закрыть.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 2 июня в 15:50 сотрудник Максим помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по «списанию» денег с моего счета, но как оказалось, что это перестал учитываться НКД. Максим оперативно и точно ответил на мой вопрос и успокоил меня)) Спасибо большое!

Сегодня 02.06.2026 обратилась в чат с вопросом о погашении одной из облигаций в моем портфеле. Мне ответил Антон. Быстро разобрался в ситуации и все разложил для меня по полочкам, и сразу стало все понятно. Спасибо Антону. Вообще хотела бы сказать, что мне очень нравится поддержка Т-Инвестиций! Рада, что это мой брокер

Добрый день! Сегодня 02.06.2026 в 15:45 обратилась в службу поддержки Т-инвестиции, поскольку мне срочно нужно было конвертировать и понять в валюте долларов сколько у меня в портфеле финансов. Мне ответил оператор Дмитрий и объяснил, что это быстро можно узнать, если под строкой поиска нажать на общую сумму портфеля. Оно конвертировалось в доллар и в евро. В общем спасибо ему большое! Он решил мой вопрос.

Здравствуйте. Обратился в онлайн чат поддержку Т-Инвестиции 02 июня 2026г. С вопросом, какие преимущества дает подписка Pro в Т-Инвестициях на тарифах Инвестор и Трейдер. Ассистент Анастасия ответила, что подписка дает преимущества на этих тарифах только по бумагам TCS. В день без комиссии можно проводить до 15 сделок. На комиссии по сделкам с другими бумагами подписка не влияет. Спасибо ассистенту Анастасии за локаничный и понятный ответ.

Добрый день. Вот уже три года являюсь клиентом Т инвестиций. Хороший брокер, мне нравится, отличное мобильное приложение, очень удобное и понятное, замечательная служба поддержки. Я в инвестициях предпочитаю фонды отдельным активам. У брокера есть много разнообразных фондов, у меня в портфеле есть тоже. Для более подробной консультации по фонду Квадратные метры обратился 2 июня в в 11:35 в онлайн-чат банка. Написал свой вопрос про этот фонд и попросил позвать специалиста.

Мне на помощь пришел Артур и пояснил, что фонд инвестирует в жилую недвижимость.Это фонд с активным управлением; в него постоянно покупаются новые объекты, а купленные ранее продаются согласно выбранной стратегии.Для клиентов Т инвестиций комиссии за покупку и продажу паёв нет. Еще поинтересовался про стоимость пая и возможность покупки поштучно. Артур ответил, что на сегодня стоимость пая в районе 7 рублей, можно покупать от 1 лота. Благодарю Артура за консультацию!

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 1 июня в 21:56 сотрудница Валентина помогла мне в чате поддержки. У меня были вопросы по тарифам- какие бонусы есть на моем тарифе , какая комиссия. Еще мне стало интересно сколько я у меня ушло на комиссию за апрель, Валентина мне подсказала, где это можно найти и как разобраться в этом. Спасибо Валентине и команде Т Инвестиции.

Мне захотелось узнать, что входит в "Крупнейшие компании РФ". Написала в чат в приложении Т-Инвестиции. Очень быстро в чате появился оператор. Мне ответил оператор по имени Евгений. Он подсказал мне, где можно посмотреть информацию о составе фонда. Фонд перестал быть чем-то абстрактным. Наш диалог с оператором состоялся 2 июня 2026 года в 06:42. Спасибо за быстрый ответ.

Ради интереса и в целях просмотра новых размещений захожу на досуге в каталог все активов. Увидел новое размещение смарт проценты под неплохой процент и не долгий срок. Заинтересовал данный инструмент и решил обратиться в чат, чтобы уточнить что это такое и как работает. Операторы Антон и Ирина ответили быстро и по делу о данном инструменте. Спасибо за помощь!

15 мая 2026 г. через приложение Т-Инвестиций отправил запрос за получением налогового вычета на взносы по ИИС-3 в упрощенном порядке за 2025 г., ипользовал удобный раздел в профиле "Налоговый вычет по ИИС" нажал кнопку "Оформить за 2025 г." 23 мая 2026 г. подписал сформированное заявление, а 28 мая 2026 г. уже получил вычет на свой счет в Т-банке. 

Смог получить вычет благодаря указанному выше разделу брокера, который, если в него переходить, так и называется "Получить вычет, не посещая налоговую", можно перейти на страницу с поясняющими ответами на интересующие вопросы, про многое подробно написано.

В общем, хотел сказать, что получение вычета у Т-Инвестиций, сделано так, чтобы можно было разобраться любому желающему, не имеющему знаний в области налогов, для меня проблем подача заявки и получение проблем не вызвало.

Недавно я обратилась в службу поддержки с вопросами по поводу индивидуального инвестиционного счета (ИИС) третьего типа. Я хотела уточнить, смогу ли я подать заявку на вычет 13% за пополнение в январе 2027 года, и нужно ли выжидать 12 месяцев с момента открытия счета.

Сотрудник поддержки, Евгения, оперативно ответила на мой вопрос, подтвердив, что я действительно смогу оформить заявку в январе 2027 года. Затем я уточнила, возможно ли перенести остаток от суммы пополнения свыше 400 тыс. рублей на следующий год для оформления вычета. Евгения пояснила, что это невозможно, и предоставила ясное объяснение.

В итоге я получила четкие и полезные ответы на все свои вопросы. Мне особенно понравилось обслуживание: Евгения была вежлива и профессиональна, предоставляя информацию доступным языком без лишних деталей. Все объяснения были краткими и по делу, что позволило мне быстро разобраться в ситуации. Я осталась довольна качеством обслуживания и чувствую, что могу доверять их экспертному мнению.

Недавно я обратился в службу поддержки с вопросами по размещению облигаций АЛРОСА. Я интересовался, почему выпуск облигаций планируется только на 3 июня, несмотря на то, что ставка купона уже известна, и с какой даты начинается начисление купонного дохода.

Сотрудники поддержки, Анастасия, Ирина и Андрей, оперативно ответили на мои вопросы. Анастасия объяснила, что задержка в размещении связана с необходимостью соблюдения регламентных процедур биржи и подготовки документов. Она также уточнила, что купонный доход начинается с начала купонного периода.

Ирина подробно разъяснила методику определения первого купонного периода и привела формулу для расчета количества купонных периодов. Андрей добавил дополнительные детали о процессе размещения и подтвердил информацию, предоставленную коллегами.

В итоге я получил четкие и полезные ответы на все свои вопросы. Мне особенно понравилось, что сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Они предоставили информацию доступным языком без лишних деталей, что позволило мне быстро разобраться в ситуации. Я остался доволен обслуживанием и чувствую, что могу доверять их экспертному мнению.

11 мая мне нужно было продать акции Лукойла. Но встав рано утром я внезапно вспомнила, что хоть это и будний, но нерабочий день. И я сразу же в 04:03 утра обратилась за уточнениями по графику торгов к поддержке в приложении брокера. Бот подключился мгновенно и сразу выдал общее расписание торгов на выходные. Но поскольку это был все-таки не выходной, а будний праздничный день, чтобы получить точную информацию я попросила переключить меня на живого оператора.

Специалист Анжелина подключилась в течение минуты, несмотря на супер раннее время. Она подтвердила, что 11 мая на Московской бирже обычный торговый день, и подробно расписала все сессии по акциям Лукойла, которые меня как раз и интересовали. В итоге благодаря чёткой консультации я получила точное расписание торгов и смогла спокойно спланировать свои действия. Приятно, что качественная помощь доступна круглосуточно. Спасибо Анжелине за оперативность и четкость! Подтверждающие скриншоты направлю на responses@banki.ru.

Добрый день. Я уже три года являюсь клиентом Т банка и столько же клиент Т инвестиций. Первый мой брокер, с него я начал знакомиться с инвестициями. Хороший брокер, отличное мобильное приложение, наверное одно из лучших, замечательная служба поддержки. Я сам в инвестициях предпочитаю фонды, есть несколько разных в портфеле. Продолжаю изучать различные фонды и для консультации обратился 1 июня в 18:17 в онлайн-чат брокера. Написал фонд локальные валютные облигации и попросил позвать специалиста.

Мне на помощь пришёл Тимур и я попросил поподробнее рассказать про этот фонд. Тимур рассказал, что фонд инвестирует в облигации российских эмитентов, доходность по которым привязаны к иностранной валюте. Это готовый инструмент с фиксированной доходностью, защищающий сбережения от девальв ации рубля и позволяющий получать валютную доходность.

Тимур сообщил, что фонд торгуется без комиссии за сделки.Затем спросил про то, сколько минимально лотов доступно для покупки.На этот вопрос ответил уже Анар. Он пояснил, что покупка возможна от 1 шт. Благодарю Тимура и Анара за консультацию!

01 июня 2026г. В 14-59 я обратилась в службу поддержки по вопросу трансформации ИИС-2 в ИИС-3. Возник вопрос именно по ИИС-3, т.к. ИИС-3 является договором ДСГ. Сотрудники поддержки Александра, Никита, Леонид, Александр помогли мне решить вопрос, предоставили пакет документов,  чтобы правильно составить корректировку к декларации по запросу ИФНС. Спасибо огромное за пояснения. Поддержка работает оперативно, профессионально, грамотно.

1 июня 2026 года обратился в онлайн-чат по вопросу удержания налогов с валютных облигаций. Сразу сам не смог разобраться является ли брокер налоговым агентом для выплаты купонов или нет (везде в интернете пишут просто про облигации). Консультант Даниил очень оперативно помог, подтвердил, что правило о налоговом агенте распространяется и на валютные облигации и поэтому никаких проблем с сдачей 3-НДФЛ у меня не должно быть. Спасибо огромное!