Недавно я обратилась в службу поддержки с вопросами по поводу индивидуального инвестиционного счета (ИИС) третьего типа. Я хотела уточнить, смогу ли я подать заявку на вычет 13% за пополнение в январе 2027 года, и нужно ли выжидать 12 месяцев с момента открытия счета.

Сотрудник поддержки, Евгения, оперативно ответила на мой вопрос, подтвердив, что я действительно смогу оформить заявку в январе 2027 года. Затем я уточнила, возможно ли перенести остаток от суммы пополнения свыше 400 тыс. рублей на следующий год для оформления вычета. Евгения пояснила, что это невозможно, и предоставила ясное объяснение.

В итоге я получила четкие и полезные ответы на все свои вопросы. Мне особенно понравилось обслуживание: Евгения была вежлива и профессиональна, предоставляя информацию доступным языком без лишних деталей. Все объяснения были краткими и по делу, что позволило мне быстро разобраться в ситуации. Я осталась довольна качеством обслуживания и чувствую, что могу доверять их экспертному мнению.