Отзывы о брокере Т-Инвестиции

27 марта 2026 обратилась в Т-инвестиции с просьбой помочь разобраться, как я могу понять, есть ли у меня переплата по налогу в результате продажи ценных бумаг. Марк ответил на мой вопрос быстро и по делу. Ответ был понятный, без специфических терминов. Дальнейшие уточнения с моей стороны не потребовались.
В Т-инвестиции поддержка клиентов - лучшая.

Увидел новость что на  Московской бирже появились акции компании Евраз и меня заинтересовала компания и я хотел узнать информацию о ней чтобы думать покупать её или нет.Зайдя в приложение Т-инвестиции я пытался найти эти акции,но их не нашёл.22 мая в 18:57 я написал в чат поддержки мобильного приложения Т-инвестиций с вопросом: Где найти акции евраза?

В 19:04 мне ответила оператор поддержки Лилия и написала:Здравствуйте, Владислав.Понимаю ваш интерес к акциям Евраза.Вижу, что да, бумага есть на сервисе под тикером: EVRZ RU0009084438, однако, на текущий момент скрыта. Не подходит по внутренним критериям ликвидности.Спасибо оператору поддержки Т-инвестиций Лилии за то что быстро и понятно объяснила мне почему я не могу увидеть акции Евраза.

22 мая 2026 года обратился в чат поддержки брокера Т-Инвестиции за помощью в работе приложения по повода обучения трейдингу. Прохожу сейчас марафон обучения, но столкнулся с тем, что не засчитывается в выполненные задания просмотр обучающего видео. Дело в том что смотрю видео на компьютере (так удобнее), а задание выполняю в мобильном приложении. Виртуальный ассистент меня не понял, тогда я написал в чат слово оператор и через пару минут подключился оператор Иван.

Мне не понадобилось дополнительно объяснять свой вопрос. Иван засчитал мне выполнение заданий по просмотру видео и попросил перезапустить приложение. Задания засчитались и я готов к дальнейшему прохождению обучения. Спасибо большое службе поддержки брокера Т-Инвестиции за оперативную помощь! Очень приятно с вами работать!

Возник вопрос о выполнении условий для получения акций компаний на 2000 рублей за «приведи друга»,специалист Анна всё мне объяснила в мельчайших деталях что да как и какие нужно соблюсти условия для получения подарочных бумаг.Поддержка как всегда на высшем уровне и специалисты максимально компетентны!Т-вы лучшие

После долгих раздумий начал свой первый опыт по инвестированию с мобильным приложением Т-Инвестиции. Почему с ним, потому что слышал много отзывов об удобной и более выгодной работе с этим банком. Зеленый банк даже не рассматривался, отзывы тоже есть, но другого характера. Интерфейс в Т-Инвестициях интуитивно понятен, в этом я быстро разобрался. Также хочу отметить чат поддержки, отвечают оперативно и терпеливо, что немаловажно в случае со мной. Пока только начал работу в этом приложении, отзыв буду дополнять, но пока впечатления хорошие.

Поддержка всегда быстро и понятно отвечает. Рассказывают так чтобы понял даже пожилой человек. Сервисы работают стабильно и обновления актуальные всегда приходят с уведомлением заранее, чтобы можно было успеть загрузить и пользоваться сервисами. Андрей помог оперативно загрузить обновление, когда я находилась в другом регионе и по шагам объяснил что делать, чтобы у меня было минимум стресса

Хочу оставить огромный и жирный "плюс" службе поддержки Т-Инвестиций. Утро 16 мая началось для меня с легкой паники. Я — активный пользователь приложения и каждый день мониторю свой портфель именно через раздел «будущие выплаты» в аналитике. И вот, открыв приложение 16 мая , я его не нашел. 

Когда я обратился в поддержку 16 мая в 12:40 меня подключили к живому оператору Карине. Специалист не стал отмахиваться дежурными фразами вроде "перезагрузите устройство" или "это проблемы на вашей стороне". Она передала запрос в тех поддержку и уже через пару минут всё наладилось , спасибо большое им.

В приложении Т-Инвестиций всплыл виджет на новую услугу от Т-Банка «Неоактивы» с очень интересной рекламой и возможностями. Диверсификация наше все для все возможных просадок и потери капитала, решил почитать про данный вид актива, и задать вопросы в чат поддержки. Менеджер Максим сначала отправил ссылки, где можно почитать самое основное про Неоактивы, а потом по моей просьбе прям в чате все расписал. Я пока в раздумьях по данному виду инвестиций, как то акции, облигации и фонды ближе, но тема интересная, а поддержка очень квалифицированно все объясняет.

Давно пользуюсь услугами одноименного банка, решил попробовать инвестиции. Зарегистрировался, скачал приложение, что-то купил, что-то продал. Недавно начислили какие-то виртуальные бумаги и при условии увеличения остатков на счете я якобы спустя месяц смогу их продать.

Ок. Увеличил лимит и вот спустя 2 недели как я со всей ответственностью выполнял условия мне приходит замечательное сообщение о том что действия по моему инвестиционному счету ограничены, что я не могу купить какие-то фонды, что мне недоступны начисления и продажи виртуальных акций, бонусов и в общем много чего еще, но самое главное что я не могу вывести со счета свои же деньги которые мне как раз частично понадобились. Супер. Чудесно.

Так что не верьте в заманчивые предложения от данной организации. Никакого вывода 24/7 по их желанию у вас не будет. Никаких подарочных акций вы не получите, вернее получите но как только вы будете близки к завершению выполнения условий как их у вас отнимут так же легко как и предоставили. Все это замануха.

Служба поддержки оказалась абсолютно бесполезной. Ни в чате ни на горячей линии ничего вразумительного мне никто не рассказал. Все что я точно смог понять из обращений, что вся информация закрыта для клиента. Где, как и почему вам никто не ответит. Просто будут пересылать одно и тоже сообщение и твердить одни и теже заученные типовые фразы. Остается только догадываться о их мотивах. Буду обращаться в Центробанк. Такое отношение недопустимо. Раньше были повернуты к клиенту лицом, а теперь совсем другим местом.

Хочу оставить отзыв благодарности работнику чата Инне , Т банка инвестиции . помогла с регистрацией по ссылке для друга ,ответила на все вопросы. Работник чата Инна Предложила актуальные акции и предложения банка,  рассказала как пройти обучение на сайте .и еще что очень важно всегда оставалась на связи

Обратился в чат поддержки Т-Инвестиций, чтобы разобраться с маржинальной торговлей. Нужно было понять, какую сумму можно брать без комиссии.Подключилась оператор Ольга (обращение было 22 мая в 22:20). Она очень подробно и понятно объяснила зависимость тарифов от количества счетов с маржиналкой, а также про лимит без комиссии. Бонусом скинула ссылку на официальную страницу с нужной информацией.Спасибо Ольге за быструю и грамотную помощь! Все четко, по делу, без воды. Приятно, когда в поддержке работают профессионалы.

22.05.2026 в 18-30 обратилась в поддержку о выходе новых облигации кредитный поток 5. Где то я видела это оповещение, но не смогла найти. Решила обратится обратиться в чат поддержки и мне ответил Сергей, что я опоздала. Что все заявки собраны. Куй железо как говорится пока горячо) короче надо во время все делать, но на все не хватает внимания. А о работе поддержки хочу сказать как всегда - Информативно, быстро и полезно. Спасибо за  информацию! Все как всегда четко!

В этот четверг, 21 мая, около 12 ночи, я обратился в поддержку брокера Т-Инвестиции, чтобы уточнить условия получения Premium-статуса у брокера. Не смотря на то, что я написал в поздний час, оператор ответил очень быстро и ответил на мой вопрос. Очень доволен работой поддержки, спасибо, что отвечаете в любое время дня и ночи!

21.05.2026 обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций. Вопрос был по акции: открыла карту Т-Банка, и по условиям можно было получить до 20 000 ₽ в виде акций на брокерский счёт. Сразу хочу поблагодарить оператора Елизавету — она очень грамотно и по делу разобрала мою ситуацию, объяснила, почему бонус ещё не пришёл, и оперативно передала обращение на рассмотрение. Я ожидала, что ответа придётся ждать несколько дней, но каково же было моё удивление, когда уже вечером того же дня я зашла в приложение и увидела начисленные акции! Всё честно, без задержек и лишних движений. Елизавета — настоящий профессионал, поддержка сработала на отлично. Спасибо команде Т-Инвестиций за такой сервис.

Недавно уточнял в банке, что такое программа долгосрочных сбережений (ПДС) — проконсультировала сотрудница Валентина 22.05.2026, всё подробно и понятно объяснила. Делюсь основными моментами — может, кому-то пригодится.

Коротко о сутиПДС — это добровольная программа, которая помогает накопить на будущее с поддержкой государства. Вы сами откладываете деньги, а государство добавляет к ним свою часть. При этом ваши сбережения инвестируются, чтобы приносить дополнительный доход. Как это работаетВы регулярно вносите средства на счёт ПДС. Государство ежегодно софинансирует ваши взносы — добавляет такую же сумму, но не более 36 000 руб. в год.Вложенные деньги инвестируются в надёжные активы — так они растут ещё и за счёт инвестиционного дохода. Вы можете оформить налоговый вычет с суммы своих взносов — до 88 000 руб. ежегодно.

Важно: участие в ПДС не влияет на формирование страховой пенсии — она продолжает накапливаться как обычно. Получается, что ПДС создаёт дополнительный источник дохода на пенсии.Условия вывода средствВы вправе расторгнуть договор в любое время.

Что нужно знать:Срок вывода средств — от 10 до 60 календарных дней.На ваш счёт поступит выкупная сумма: ваши взносы плюс начисленный инвестиционный доход.Если вы получали налоговый вычет, выкупная сумма будет уменьшена на его размер.Если расторгаете договор после 1 апреля года, следующего за годом первого взноса, и при этом вносили не менее 2 000 руб. в календарный год, вы получите господдержку за предыдущий год. Но при этом теряете право на будущую господдержку — в том числе по новым договорам.Когда можно получить доступ к господдержке Через 15 лет после открытия счёта — можно забрать все средства единовременно.

При достижении 60 лет (для мужчин) — можно получать периодические выплаты (на срок от года). Особые случаи (когда можно снять деньги раньше)Досрочно получить часть или все средства (включая господдержку) можно в двух ситуациях:при потере кормильца;для оплаты дорогостоящего лечения.В этих случаях потребуется подтвердить ситуацию соответствующими документами

День добрый. Сегодня 22 мая в 13:43ч я общалась с оператором Михаилом. Мне нужно было узнать какую подписку лучше подключить, чтоб была меньше комиссия за покупку бумаг. Сам я не понял толком, попросил оператора помочь. Михаил проверил информацию. На мой вопрос про подписку Про, он ответил, что она не влияет на комиссию. Пониженная комиссия в данный момент только по подписке премиум. Я подключил премиум для пониженной комиссии. Спасибо.

Выражаю благодарность сотрудникам службы технической поддержки Т-Инвестиций. 13 апреля 2026 года у меня появилась проблема с прохождением теста, обратился в чат поддержки и сотрудник Борис передал мою проблему на проверку, в результате её быстро устранили и я смог пройти тест и получить подарочную акцию.

Осваиваю работу в терминале Т-Инвестиций. Разбирался с некоторыми тонкостями в его работе. Вначале пытался сам и потратил больше часа читая статьи на их сайте, но до конца разобраться так и не вышло.Обратился в поддержку в чате. Сотрудники Антон и Фаиль буквально в трёх ответах за 5 минут дали чёткие и понятные пояснения, после которых всё встало на свои места.

Единственный момент, каждый сотрудник отвечает за свою категорию вопросов и приходится некоторое время ждать пока подключится нужный сотрудник, но это даже лучше т.к. ответы дает компетентный в конкретном вопросе сотрудник. Огромное спасибо за оперативность, точность и профессионализм. Так и подмывает написать, зачем читать документацию, проще получается спросить поддержку, но это разумеется шутка.

Почти год назад я увлекся инвестициями . Это позволяет получать дополнительный доход . И конечно же открыл брокерский счет в Т-инвестиции. За открытие первого счета дают подарочные акции. Очень привлекательной мне показалась маржинальная торговля , когда брокер дает определенную сумму , чтобы купить на нее активы . Настроил несколько брокерских счетов и деньги стали копиться. Было не совсем понятно как вывести деньги с брокерского счета с подключенной маржинальной торговлей. 

22 мая 2026 года в 22:52 я обратился в поддержку Т-инвестиций , спросив как правильно вывести деньги - сначала продать часть позиций или можно вывести с плечом за счет маржи . Подключилась оператор Лилия и объяснила , что вывести деньги можно не продавая активы , если подключена маржинальная торговля . Но для обеспечения вывода можно использовать ценные бумаги и валюту . Немного сложновато показалось мне. Но Лилия объяснила, что можно продать часть позиций и когда деньги поступят на счет вывести их . Так я и поступил , спасибо Лилии за консультацию!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Владиславу! Очень подробно и понятно рассказал правила начисления бонусной акции, помог разобраться во всех условиях и ответил на все вопросы. Был вежливым, терпеливым и действительно заинтересованным в помощи клиенту. Благодаря такому сервису пользоваться Т Инвестициями становится ещё приятнее. Спасибо за профессионализм и отличную поддержку!

Вчера 21 мая 2026 года, мне стало интересно, есть ли в Т-инвестициях фонд недвижимости доступный неквалам и нашёл фонд "Квадратные метры". Мне удобнее пользоваться брокерским счётом через сайт, но когда я открыл вкладку фонда то на таймфреймах 5 минут, 1 час и 15 минут графика не было, а хотелось провести анализ. Решил обратиться в поддержку, там сотрудник, Василий, сказал, что поможет. И через минут 20 мне пришёл ответ.

График формируется Last Price с интервалами: 5 минут для дневного; 1 час для недельного; 4 часа для месячного. График за 6 месяцев и больше формируется по Close Price с интервалами: 1 день для 6 месяцев и 1 года; 1 месяц для графика за все время. Так как по фонду TKVM цена формируется 1 раз в день, то график будет доступен для просмотра за полгода и за всё время.

Я этого не знал, так что всё работает исправно, и более старшие таймфреймы отлично работают. Прикуплю квадратных метров Спасибо большое! Поддержка от Т-инвестиций как антитревожное средство. Ответ по фонду прикрепил, вдруг кому будет полезно.

Обратилась в поддержку Т инвестиций сегодня в 11:20, нужна была ссылка на скачивания приложения на андройд. Вот что обожаю в Т банке это поддержка, ии робот не спорит, если просишь сотрудника, без каких то вопросов связывает с сотрудником ща минуту и тебе тут же ответ. Сегодня в 11:20 написала в поддержку в поддержку й11:22 сотрудник Максим уже помог, все скачали и установили. Никаких лишних вопросов, надоедания, навязывания. В Тиньке всегда поддержка работала на ура хоть с подпиской хоть бесплатно. Мой фаворит по обслуживанию онлайн.

Доброго времени суток. Обратился с вопросов о депозитарной расписке на погошение облигаций Монополия, так как они получили технический дефолт и бумаги зависли у меня в портфеле без решения. В 15:47 21.05.2026г. написал в чат поддержки Т-инвестиций и уже в 15:54 ответ в развернутом виде был мне предоставлен. Дальнейший диалог закончился словами всего доброго) так как в ответе было все предельно ясно написано и не вызывало у меня дополнительный вопросов. Менеджер Мария большая молодец! Одним словом рекомендую данного брокера!

Добрый всем день, мое увлечение инвестициями помогает расширять свой кругозор и накапливать капитал, хоть и малыми шагами, но на постоянной основе. В приложении Т-Инвестиций нашел вкладку Структурные ноты, решил разобраться что это за зверь и как его укротить. Написал в поддержку Т- Инвестиций с просьбой рассказать о данном виде актива, в чате поддержки менеджер Никита очень доходчиво все объяснил, но оказалось что для данного вида инвестиций нужен статус квалифицированного инвестора, Никита в доступной форме объяснил и этот вопрос, как получить статус квала по удобной мне схеме. В общем общение с поддержкой очень полезно в расширении своих инвестиционных возможностей.

21 мая 2026 года в 18:03, не смотря , что уже рабочее время закончилось, обратилась в поддержку с вопросом, как отключить маржинальную торговлю. Сотрудник Антон не только дал чёткую пошаговую инструкцию, но и предварительно доступно объяснил, что касается ликвидности маржиналной торговле и предоставил пример.  Такой подход и ответ очень помогает лучше понимать свои действия. Благодарю Антона за информативность, терпение и действительно полезную консультацию. Всё быстро, по делу и с пояснениями — прекрасная работа поддержки!