Отзывы о брокере Т-Инвестиции

Хочу положительно отметить работу сотрудницы Т-Инвестиции в онлайн-чате Розы, которая 04.04.2026 помогла скачать актуальную версию приложения для системы IOS на Айфон. Поначалу мне были направлены две ссылки, которые были актуальны в течение 10 минут для установки. Но из-за занятости я не успел своевременно произвести установку. Мне пришлось снова обратиться в онлайн-чат. Консультант Роза сразу же повторно отправила мне обновленные ссылки, по которым я с легкостью установил актуальное приложение. Выражаю благодарность данному консультанту за оперативность, за краткие и понятные инструкции по установке приложения, за быстрое решение всех возникших у меня вопросов.

Обращался за консультацией 04.04.2026 в чат Т-Инвестиций и помощью, а именно, ранее покупал себе на ИИС облигации RU000A109JW0, RU000A10DPB8, RU000A10ASW4, а вдруг заметил, что теперь не получается купить, нужен статус квалифицированного инвестора, почему такая проблема появилось неясно. Мне рассказал сотрудник, что это не ошибка или инициатива брокера, а ЦБ недавно поменял требования по некоторым ценным бумагам, которые стали доступны к приобретению лишь инвесторам, которым присвоен статус квалифицированного. Благодарю за прояснение ситуации.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 4 апреля в 15.27 сотрудник Дмитрий помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы о возможности подарить ценную бумагу в честь дня рождения. Дмитрий все быстро и доходчиво объяснил. Все бы так оперативно работали. Спасибо большое. Оценка 11 из 10.

Данный брокер является самым удобным на мой взгляд для начинающих инвесторов, в нем присутствуют все инструменты для пользования, советую пользоваться этим брокером если хотите начать вникать в инвестиции или уже имеете опыт в данной сфере, так же хочу сказать что поддержка работает быстро и чётко, отвечая на все вопросы конкретно

Заинтересовали меня акции Россетей, но в мобильном приложении Т-инвестиции я не нашёл к какому эшелону акций они относятся. Потому что самые слабые бумаги покупать не хочется мне.

3 апреля в 16:12 я написал в чат поддержки приложения Т-инвестиции с вопросом: Где найти информацию к какому эшелону принадлежит та или иная акция?В 16:19 появилась в чате оператор поддержки Мария и написала:

Здравствуйте, данную информацию можно отслеживать в открытых источниках, у нас ее, к сожалению, нет.Я оставила от вас идею разработчикам. Московская биржа разделяет бумаги на уровни листинга:
I уровень — котировальный список первого (высшего) уровня, включает бумаги наивысшей надёжности.
II уровень — котировальный список второго уровня, бумаги, которые отвечают большинству критериев надёжности, но их качество немного ниже.
III уровень — некотировальная часть списка ценных бумаг, включает бумаги, которые допустили к торгам, но покупать их могут только квалифицированные инвесторы или после прохождения тестирования. 

Соотношение уровня листинга с эшелоном условное, но часто I уровень соответствует первому эшелону, II — второму, III — третьему.

В 16:21 я задал оператору Марии ещё один вопрос: Так,а где посмотреть уровень листинга акций?В 16:26 Мария написала:На сайте МСК биржи, пример взяла - акции МТС, https://www.moex.com/ru/issue.aspx?board=TQBR&code=MBNK Раздел "инвесторам" - в поисковой строке название акции - выбираете ее - там будет раздел "Ключевые показатели" - уровень листингаю.После прочитанного я прошёл по ссылке что скинула мне Мария и начал вбивать Россети которые мне интересны.

В итоги я выбрал акцию Россети Центр она подходит мне для покупки так как принадлежит ко второму уровню листинга(третий эшелон я не беру) её я купил в портфель. По итогу спасибо оператору поддержки мобильного приложения Т-инвестиций Марии что быстро ответила мне на мои вопросы и предоставила мне ссылку где я могу проверить уровень листинга акций сам.

Здравствуйте. Пользуюсь Т-инвестициями уже более 2х лет, за весь период пользования практически не было никаких нареканий. 6 января я продал некоторые ценные бумаги из своего портфеля, но не мог вывести средства на карту. Обратился в поддержку, оператор Валентина присоединилась буквально за 4 минуты, объяснила причину, по которой у меня не получается вывести средства и  назвала точную дату, а именно 9 января, когда я смогу это сделать. Действительно, 9 января у меня получилось вывести деньги, благодарю брокера за такое отношение к клиентам, поддержка всегда на связи и готова решить любой вопрос.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 4 апреля сотрудник Антон помогл мне в чате поддержки. У меня был вопрос о том, сколько выплат я получаю ежемесячно. Такой человечный и грамотный подход к клиентам — редкость в финансовом секторе. Именно благодаря таким сотрудникам, Т-Банк остается для меня приоритетным брокером. Чувствуется, что компания вкладывается в обучение персонала и реально дорожит своей репутацией. Огромное спасибо за помощь и качественную обратную связь! Рекомендую сервис всем, кто ценит свое время и профессиональную поддержку.

04.04.2026 утром в 10:10 написал в поддержку Т-Инвестиций с вопросом про «маршинальную торговлю" и комиссии за перенос позиций на следующий день. Уже через 7 минут, в 10:17, Людмила не только тактично поняла, что я имел в виду маржинальную торговлю, но и дала чёткую ссылку на тарифы с пунктом 11.3 про комиссии. Никаких переспросов, никаких «ожидайте 24 часа». Всё по делу и очень быстро. Именно такое отношение заставляет чувствовать, что ты не один, а у тебя есть поддержка 24/7. Спасибо Людмиле за информацию, так как погружаюсь в мир инвестиции и много изучаю.

Сотрудник Т-Инвестиций, Алексей помог вчера 3 апреля, как подключить услуги, подсказал с брокерским счетом и открыть брокерский счет. Он разобрал стратегии автоследования, облигации и фонды. Все моим вопросы были отвечены, сотрудник пунктуальный, востребованный и всегда поможет вовремя.Ответы были получены быстро.

04 апреля 2026 г. В 8:12 на втором году моих взаимоотношений с Т инвестициями я написал в чат поддержки свои вопросы так как решил наконец-то разобраться в тонкостях маржинальной торговли. Онлай бот, без привлечения специалистов в течении пяти минут дал чёткие и взвешенные ответы на мои вопросы без лишней"воды".

Это первый мой брокер, с ним и начал знакомиться с биржой и инвестициями. Отличное мобильное приложение, простое и очень удобное в использовании. Классная служба поддержки, оперативно консультирует благодаря которой ты смогл найти для себя оптимальную стратегию маржинальной торговли.

Мне нравится у этого брокера условия по маржинальной торговле. Возможность использовать заёмные средства брокера для покупки активов. До 5000 рублей это вообще бесплатно, но, а свыше этой суммы уже с комиссией, если переносишь позиции на следующий день. Такое условие действует на трех брокерских счетах, если больше, то начиная с 4-го будет комиссия за перенос позиции. Можно выводить просто себе на карту моментально под залог ценных бумаг.

Здравствуйте. Обратился в чат поддержку Т-Тнвестиции 03 апреля 2026г узнать почему при выполнении заданий в Т-ТОЛК не отображаются пройденные задания. Необходимо было приобрести ценные бумаги на сумму от 1000 руб. и подписаться на 5 авторов в Пульсе. Остальные  задания которые выполнял сразу отображались пройденными. Ассистент Никита объяснил, что некоторые задания могут отображаться с задержкой. Хочу отметить скорость решения вопросов в чат поддержке. Обращаюсь неоднократно, всегда решают мои вопросы быстро. Спасибо!

03.04.2026 обратился в Т-Инвестиции за помощью об открытии еще одного счета ИИС-3, сотрудник Анастасия быстро ответила и помогла в решении моей проблемы, также подсказала все ньюансы, с которыми я могу столкнуться при открытии счета и дала рекомендации. Также в диалог включился менеджер Артем и отправил мой запрос в другие отделв для более точного отаета на мой вопрос, и в течении часа мне пришел ответ на мой вопрос. Безумно приятно что поддержка Т-Инвестиции быстро отвечают и грамотно объясняют как поступить в той или иной ситуации. Спасибо!

Хочу оставить отзыв об оперативной помощи сотрудников чата поддержки Т - инвестиций. 02 и 03 апреля обратился за помощью и информацией по акции «Пригласи друга в инвестиции» Людмили и Юлия подробно рассказали о правилах и условиях акции, ответили на все дополнительные вопросы, детализировано и быстро помогли во всем разобраться. Спасибо.

Хочу оставить отзыв об отличной работе с клиентами Инвестиций Т-Банка. 3 апреля сотрудник Антон помог мне в чате поддержки. Мне нужно было заказать брокерский отчёт по всем счетам. Виртуальный ассистент предлагал выбрать только один счет для отчета. Подключился сотрудник брокера и помог мне быстро заказать отчеты по всем счетам. Все получилось очень оперативно. Спасибо большое ему и всем сотрудникам службы поддержки за отзывчивость и оперативность!

Юлия, 3 апреля очень благодарна за помощь! Благодаря Юлии смогла наконец разобраться с аналитикой и четко увидеть, сколько я на самом деле заработала. Оказалось, что в системе есть полноценная и продуманная аналитика — всё наглядно, удобно и понятно, когда тебе объясняют. Сейчас продолжаю разбираться дальше уже более уверенно. Отдельно хочу отметить моментальный отклик — это действительно ценно, особенно когда речь идет о деньгах и есть внутреннее напряжение. Поддержка в такие моменты очень важна. Спасибо Т-Банку и Юлии за профессионализм и внимательное отношение!

Мне в чате прислали приглашение на мероприятие под названием ТОЛК. Мне было неясно, как зарегистрироваться на данное мероприятие. Я написала в чат в приложении. Мне очень быстро ответил Николай. Он кинул мне ссылку на форму регистрации в чат. Диалог наш состоялся  2 апреля 2026 года. Хочется сказать, что приложением Т-Инвестиции удобно пользоваться. Спасибо за то, что поддержка всегда на связи!

Сфера инвестиций требует не только аналитического склада ума, но и надежного проводника в мир сложных финансовых инструментов. Мой недавний опыт взаимодействия с поддержкой Т-Брокера в очередной раз подтвердил, что этот брокер делает ставку на безупречный сервис и глубокую экспертизу своих сотрудников.3 апреля в 13:55 я обратился в чат поддержки с непростым для себя вопросом — я давно присматривался к механизму маржинальной торговли, но определенные опасения и нехватка прикладных знаний мешали сделать первый шаг. 

Разговор начался с общения с Инной, которая филигранно разъяснила саму суть инструмента. Она объяснила, что маржинальная торговля — это не просто риск, а возможность кратно увеличить эффективность операций под залог текущих активов. Особенно ценным стал предоставленный ею наглядный пример расчета доступного лимита. Сложные формулы превратились в понятные цифры, что дало мне первое ощущение контроля над ситуацией. 

Когда теоретический блок был усвоен, Анастасия взяла на себя техническую часть. Она подготовила пошаговый алгоритм подключения услуги. Чтобы у меня не осталось ни единого сомнения, Анастасия приложила скриншоты интерфейса. Такая визуализация сделала процесс «бесшовным» — мне не пришлось искать нужные кнопки вслепую. Финальным аккордом стала консультация Дмитрия. Он детально разложил сетку тарифов по маржинальной торговле, ответив на все вопросы о стоимости использования ресурсов брокера. Полная прозрачность комиссий сняла последние барьеры.

Хочу подчеркнуть, что именно благодаря такому комплексному подходу, терпению и искренней вовлеченности Инны, Анастасии и Дмитрия, я принял решение впервые попробовать механизм маржинальной торговли. Когда за твоей спиной такая поддержка, чувствуешь себя гораздо увереннее на волатильном рынке.Огромное спасибо команде Т-Брокера за то, что превращаете сложный финансовый сервис в понятный и дружелюбный инструмент. Вы — лучшие в своем деле!

Инвестиции — это сфера, где важны не только цифры, но и уверенность в каждом шаге. Мой недавний опыт взаимодействия с поддержкой Т-Брокера в очередной раз подтвердил, что компания делает ставку на исключительный сервис и глубокую экспертизу своих сотрудников.

3 апреля в 13:06 я обратился в чат поддержки с желанием детально разобраться в продукте «Автоследование». Тема для меня была новой и вызывала массу вопросов, но благодаря оператору по имени Эдем, все сомнения развеялись в ходе одной консультации. Эдем блестяще объяснил механику «зеркального» совершения сделок. Сложные алгоритмы копирования стратегий благодаря его пояснениям стали абсолютно понятными и прозрачными. Для инвестора критически важно понимать расходы. Оператор подробно разложил структуру комиссий: за само следование и за итоговый финансовый результат. Никаких скрытых условий — только честный и открытый диалог.

Эдем не ограничился текстом. Он прислал ссылку на материалы, где всё изложено максимально простым и доступным языком. Но самым ценным моментом стали пошаговые скриншоты: оператор буквально за руку провел меня по интерфейсу приложения, показав, как именно подключается выбранная стратегия. Именно благодаря такой вовлеченности и экспертности сотрудника я принял окончательное решение принять участие в программе «Автоследование». Когда поддержка работает на таком уровне, ты чувствуешь себя защищенным и информированным инвестором.

Огромная благодарность Эдему за терпение, профессионализм и умение объяснять сложные вещи простыми словами. Именно такие сотрудники создают репутацию лучшего брокера на рынке!

Хочу выразить большую благодарность оператору Максиму за оперативную помощь. Он  бысторо , оперативно и профессионально помог разобраться с моим смарт-счетом. Благодаря его компетентности, все вопросы были решены в кратчайшие сроки. Я очень доволен качеством обслуживания. Еще раз спасибо за вашу работу.

2 декабря 2025 года я обратился в чат поддержки по вопросу участия в акции, связанной с покупкой Смарт-облигации «Смарт-процент». По условиям акции каждый вторник в течение четырёх недель разыгрывались денежные призы по 10 000 рублей, и я рассчитывал увидеть результаты розыгрыша. Однако после покупки я не смог найти информацию о том, где публикуются итоги, и решил уточнить информацию у специалистов.

В тот же день, вечером, я написал в поддержку с вопросом о результатах розыгрыша. Сначала ответил ассистент, затем меня переключили на оператора Романа. Роман отреагировал очень оперативно: он подтвердил, что мой вопрос передан коллегам для детальной проверки, и пообещал, что ответят до конца следующего дня — 3 декабря 2025 года. Также он сообщил, что отслеживать статус обращения можно в разделе «Чат > Обращения» в приложении.

Мне было создано официальное обращение, и в рамках его обработки сотрудники Т-Инвестиций подробно объяснили, как именно проходит розыгрыш и где можно найти его итоги. Благодаря этому я самостоятельно нашёл результаты акции. К сожалению, моего имени среди победителей не оказалось — я ничего не выиграл. Но это нисколько не умаляет качества работы поддержки.

При этом сама Смарт-облигация оказалась удачным вложением: я её уже продал, она полностью погашена, и я остался доволен инвестицией. Хочу поблагодарить оператора Романа за внимательное отношение, быструю передачу вопроса профильным специалистам и чёткие инструкции. Также спасибо всей команде за то, что разобрались в ситуации и дали полный ответ. Такой уровень клиентского сервиса вызывает уважение и укрепляет доверие к Т-Инвестициям.

Откладываю деньги на облигации.Была проблема с брокерским счётом. На 02.04 брокерский счёт составлял 639.000, на следующий день, без торговли и просадки активов увидел, что счёт стал меньше на две с половиной тысячи. Не понимал с чем это может быть связано. Написал в поддержку и буквально за 10 минут специалист Дарья объяснила в чем проблема. Оказалось, что купонные выплаты по облигациям начисляются ежедневно, а в дни перед выплатой сумма выплаты НКД обнуляется, чтобы в последствии начисляться на брокерский счёт. Спасибо поддержке Т-Инвестиции, что всегда ответит на мои,, порой даже самые очевидные вопросы)

Хочу поделиться своими положительными впечатлениями от общения со службой поддержки Т-Инвестиции. Я был наслышан о различных тарифах в этой компании, но не имел представления о том, что они собой представляют и какие бонусы предоставляются.

3 апреля 2026 года, в 14:52, я обратился в службу поддержки через чат. Мне ответила Роза, сотрудница компании, которая подробно проконсультировала меня по моему вопросу. Она рассказала, что на данный момент существует три тарифа: «Инвестор», «Трейдер» и «Премиум».

«Инвестор» идеально подходит для начинающих инвесторов, которые не имеют опыта в торговле. Обслуживание предоставляется бесплатно.

Тариф «Трейдер» предназначен для тех, кто совершает более 150 000 тысяч сделок в месяц. Стоимость обслуживания составляет 390 рублей, но при выполнении определённых условий оно становится бесплатным: например, если сумма активов превышает 150 000 рублей или если за расчётный период не было совершено ни одной сделки.

Тариф «Премиум» предназначен для профессионалов. Стоимость обслуживания составляет 2999 рублей, но при выполнении определённых условий плата становится нулевой, например, если все активы составляют не менее 3 000 000 рублей и так далее. Роза также предоставила ссылки для более детального ознакомления с информацией. Я благодарен за оказанную помощь

Что нравится:
1. Всё в одном приложении. Не нужно скачивать отдельную брокерскую программу. Обычный онлайн-банк, переключаешься между вкладами и акциями — очень удобно.
2. Быстрое пополнение. Деньги на ИИС зачисляются мгновенно, можно покупать активы сразу, без задержек.
3. Интуитивный интерфейс. Даже новичку понятно, где купить ОФЗ или акции «голубых фишек». Есть удобные подборки и идеи.
4. Вывод денег без нервов. Когда понадобились средства на ремонт, вывел часть суммы за 1 день на карту. Комиссию за вывод не взяли (или взяли символическую, уточните свой тариф).

Хочу рассказать о прекрасной поддержке брокера Т-Инвестиции. 3 апреля я обратился в поддержку с вопросами об особенностях налогообложения при наличии убытков на счёте. Работник поддержки Никита ответил на мой первый вопрос, а остальные передал коллегам, которые также достаточно быстро ответили на моё обращение. Я остался доволен данной консультацией. Отдельно хочу отметить приятный стиль общения и вежливость работников поддержки. Радует, что брокер помогает разобраться в любом вопросе. 
Скриншоты переписки предоставлю в комментариях.

Давно являюсь клиентом Т-инвестиции, ещё со времён ,когда они работали на базе БКС. У многих брокеров можно выбирать куда должны поступать купоны и дивиденды- на брокерский или банковский счёт.в Т- инвестиции были возможность вывода на карту только дивидендов,про купоны писали,что возможно будет в будущем.

Как было здорово получить вчера 02.04.2026 пуш в приложении,что теперь вывод купонов можно тоже настроить на карту,мне это очень нужно и удобно.Сегодня 03.04 написал в чат,с уточнением как это сделать/ настроить,бот моментально прислал скрипт и я сразу перенастроил вывод. Большое спасибо брокеру,что прислушались к пожеланиям клиентов и сделали столь нужную функцию!