Отзыв о работе поддержки
Оценка:
Откладываю деньги на облигации.Была проблема с брокерским счётом. На 02.04 брокерский счёт составлял 639.000, на следующий день, без торговли и просадки активов увидел, что счёт стал меньше на две с половиной тысячи. Не понимал с чем это может быть связано. Написал в поддержку и буквально за 10 минут специалист Дарья объяснила в чем проблема. Оказалось, что купонные выплаты по облигациям начисляются ежедневно, а в дни перед выплатой сумма выплаты НКД обнуляется, чтобы в последствии начисляться на брокерский счёт. Спасибо поддержке Т-Инвестиции, что всегда ответит на мои,, порой даже самые очевидные вопросы)