При переходе на тариф Трейдер списали комиссию за обслуживание, хотя условия для бесплатного обслуживания выполнялись (больше 1 500 000 активов на счетах). В поддержке ответили: "При переходе с другого тарифа, первый месяц подключения Трейдер всегда платный". Хотя в условиях тарифа сказано что должно быть бесплатное обслуживание и ничего про первый платный месяц.