Взаимодействие с технической поддержкой Тинькофф оставило положительное впечатление. Сотрудники, такие как Антон, оперативно и четко отвечали на вопросы, связанные с торговлей акциями ASTR и участием в акции "Без убытка". Ответы были подробными и содержали конкретную информацию о времени торгов, что помогло разобраться в ситуации. Однако в начале диалога были небольшие задержки из-за необходимости уточнения вопроса у ассистента поддержки, что немного замедлило процесс.
Также в одном из сообщений была обнаружена опечатка, которую сотрудник быстро исправил, что говорит о внимательности. В целом, поддержка Тинькофф проявила профессионализм и готовность помочь. Рекомендую улучшить работу чат-бота для более точного распознавания вопросов с первого раза, чтобы ускорить решение проблем.
Работа тех поддержки
Оценка: