Часто пользуюсь помощью клиентской поддержки. Как по мне - самая адекватная служба среди всех банков. Удивительно - но иногда даже бот может помочь в решении мелких вопросов, в других банках обычно боты максимально бестолковые. Еще классно то, что абсолютно любой вопрос решается удаленно. Для современного человека с дефицитом времени очень удобно