Здравствуйте! В марте Т-Инвестиции предложили мне принять участие в акции: нужно было взять маржиналку на 5 дней, и за это я бы получил бонус 1000 ₽. Я решил принять участие, и стал отслеживать сколько дней я оплачиваю маржиналку. И тут получилось несовпадение: по факту я оплатил уже 2 раза, а баннер прогресса по этой акции засчитал всего 1 день. А потом баннер вообще пропал...
Я понял, что это скорее всего технические неполадки и обратился в чат поддержки 13 марта в 13:40.
Мне помогли разобраться в этом вопррсе 3 специалиста: Роман, Алексей и Максим. Я им изложил свою ситуацию, описанную выше, и попросил, чтобы они со своей стороны проверили как считаются мои оплаченные дни маржиналки. Точно мне так никто и не ответил, сказали, что нужно ждать, потому что информация в баннере обновляется раз в сутки.
Я продолжил держать маржиналку, и считать дни. В итоге всё посчитали правильно и подарили мне обещанную 1000 ₽. За это ставлю 5 баллов. Но за то, что неправильно отображаются баннеры — поставил бы меньше. Благодарю сотрудника Максима за то, что он более развёрнуто ответил на мой вопрос.
Баннер неправильно считал дни участия в акции
Оценка: