Недавно обратился в службу поддержки моего брокера по поводу некорректного отображения баланса в личном кабинете. Хочу отметить, что ответ получил довольно быстро — примерно в течение 10–15 минут после обращения через чат на сайте. Специалист был вежлив, уточнил все необходимые детали и оперативно передал информацию в технический отдел.Порадовало, что мне не пришлось объяснять одно и то же несколько раз — поддержка была на уровне, чувствуется, что сотрудники знают продукт и умеют общаться с клиентами. Через несколько часов проблема была решена, о чём меня уведомили по электронной почте.