В апреле -мае 2025 года из-за конфликта интересов с брокером и не разрешаемый конфликт с персональным менеджером ( я был клиентом по тарифу Premium) я принял решение перевести ЦБ (ценные бумаги) другому брокеру. У принимающего брокера ЦБ попали под обособленный учёт по указу 138  Президента РФ. Техническая процедура, для разблокировки и доступа к бумагам нужно подать стандартные/ базовые документы - отчёт брокера за период, выписка по счету депо и т.д. 

Данная процедура оказалась НЕПРЕОДОЛИМА в Т инвестиции,  - заказывал эти стандартные отчёты 5 или 6 раз (!!!) Каждый раз мне поступали эти отчёты и выписки, справки от брокера, после чего я направлял в Депозитарий принимающего брокера  и раз за раз разом мне поступал отказ в виду неполноценности/недостоверности/ неинформативности отчётов создаыаемых на стороне  "Т инвестиции". Я сначала подумал что принимающий брокер вроде как "придирается".  Напросился на личную встречу в Депозитарий - где мне прямо по пунктам наглядно указали где нет и каких данных в отчётах, в основном отсутствие сделок по приобретению переведенных активов .

Приобретал исключительно в Т инвестиции. По 11 бумагам из 26 (!).

Я в очередной раз 27.06.2025  обратился в  поддержку "Т Инвестиции" с конкретикой по пунктам где и каких данных нет .  На запрос поступили отчёты с..... точно такими же отсутствующими данными (!!!!). В результате в Депозитарии принимающий стороны настоятельно рекомендовали отправить ЦБ назад, так как они  НЕ снимут их с обособленного учёта ввиду неполноценных сопроводительных документов от  Т инвестиции. А в это время купоны по облигациям перечисляются на недоступный мне спец счёт типа "С" , плюс предстоящие расходы на движение ЦБ обратно, разъезды, проживание в городе присутствия Депозитария -вполне измеримый ущерб мне как клиенту вследствии некомпетентности "Т инвестиции". Никакой реакции по своим запросам на систематическую  неполноценность подготавливаемых доеументов от Т инвестиции я не получил, поэтому публикую отзыв здесь, в надежде получить реакцию от представителя Т Инвестиции. 

PS. Я бы не стал все валить на "неправильную коммуникацию" с чатом поддержки,  как к этому склонны представители "Т инвестиции" в своих публичных ответах. Большинство своих запросов в чате я адресовал на обработку профильным специалистам, с конкретикой по пунктам - какие очевидные данные отсутствуют  И также как важное дополнение - я и ЦБ принадлежащие мне не подпадают под ограничения указа 138 Президента РФ