Быстро отвечают на вопросы, помогают с возникшими затруднения, удобный и понятный интерфейс. В целом приложение удобнее чем у других брокеров и во многом именно за быструю связь с тех.поддержкой. если робот не может автоматически решить вопрос, его не надо просить переключить на оператора. Оператор подключается сам к разговору.