Поддержка оставляет только хорошие впечатления. Все вопросы решаются очень быстро, чаще всего даже бот может дать полезный совет, который решит ваш вопрос. В других банках такое встречается редко. Я обращался с просьбой разъяснить порядок выплаты номинала и накопленного купонного дохода по облигациям. Не пришлось даже ждать оператора, бот предоставил всю нужную информацию