Никогда не писал отзывов, но эта ситуация меня просто вывела из себя. Сразу хочу сказать тем клиентам брокера, кто это читает, напишите свой собственный отзыв о сложившейся ситуации, чтобы это хоть как-то
было услышано.

21.06.2025 г. в чат с названием «Инвестколесо» в приложении Т-Инвестиции мне поступило уведомление со следующим текстом: «Крутите колесо и получайтеподарки. Пополните брокерский счет на сумму от 10 000 ₽, чтобы получить вращение. Покрутить колесо можно один раз в день».

01.07.2025 г. я решил поучаствовать в этой акции и пополнил свой Брокерский счет на сумму 10 000 ₽ и также приобрел на эти деньги фонд «Пассивныйдоход» (#TPAY).

02.07.2025 г. снова в том-же чате мне пришло уведомление: «Время крутить инвестколесо. Вы получили новое вращение. Узнайте, какой подарок Фортуна приготовила для вас в этот раз», после чего нажал кнопку «Крутить» и там появился следующий текст: «Вы выиграли акцию Яндекса. Она появится на вашем счете в течение 10 дней.» Попрошу вас запомнить данную формулировку до конца истории.

Затем я посмотрел стоимость акции компании Яндекс на Московской бирже, она оказалась ≈4140 руб, и конечно же я был приятно удивлен такому щедрому подаркусо стороны Т-Инвестиций. К слову сказать, с недавних пор я получил статус квалифицированного инвестора, и подумал, что такая акция вполне может быть приурочена к такому знаменательному событию, которое в дальнейшем стимулировало бы меня продолжать торговать именно брокера этой компании. После этих размышлений я стал ждать обещанной акции Яндекса.

04.07.2025 г. зайдя в очередной раз в приложение Т-Инвестиции меня ждало две новости: хорошая и плохая. Хорошая новость в том, что акцию Яндекса мне начислили как и обещали, а вот плохая новость в том, что почему-то ее стоимость в портфеле составляла ≈124руб если я правильно запомнил.

Оказалось, что мне начислили не акцию Яндекса, а долю, т.е. часть этой акции, а именно 0,03 от стоимости этой акции, и это просто повергло меня в ШОК (!) Сначала я опешил от такого ПОДАРКА судьбы и незамедлительно обратился в поддержку, где попросил составить для меня обращение по этому поводу, т.к. в маркетинговых материалах было четко указано: «Вы выиграли акцию Яндекса». Заметьте, не часть акции и не долю акции, а именно акцию. Полноценную АКЦИЮ!


Поддержка ответила на обращение спустя несколько часов довольно сухо и без какого-либо положительного итога для меня: «В рамках акции «Колесо Фортуны 2025» вам выпал бонус 1. Согласно полным условиям акции п. 2.1, первоначальное количество баллов для каждого участника акции определяется брокером на свое усмотрение. Бонус был предоставлен верно, заменить его не можем.»

Что я могу сказать, отвратительно сработали и просто обдурили. Я бы понял, если бы вы написали в маркетинговых условиях: начислим ценные бумаги стоимостью до 5000 руб, или до 10 000 руб как вы это часто писали и пишете в других материалах, но когда вы пишете ВЫ ВЫИГРАЛИ АКЦИЮ, то это значит 1 (одну) полноценную акцию.Некоторым моим друзьям и родственникам также начислили эти несчастные 0,03 шт акции Яндекса, и они также недовольны, поэтому каждый из нас будет писать отдельный отрицательный отзыв сюда и далее писать в уполномоченные структуры (ФАС, Роспотребнадзор и Финансовому уполномоченному).