В начале 2025 года я начала использовать сервис Т-Инвестиции в качестве платформы для долгосрочных вложений и создания дополнительного источника дохода. До этого практически не имела опыта инвестирования, но благодаря удобному интерфейсу и встроенному обучающему разделу («Академия инвестиций»
смогла быстро разобраться в базовых принципах работы с ценными бумагами, а также изучить, как пользоваться инструментами внутри приложения.Хочу отдельно отметить свой недавний опыт обращения в поддержку. 26 июля 2025 года (в выходной день) обратилась через чат в приложении с вопросом о тарифе «Трейдер»: интересовало, будет ли применяться бесплатное обслуживание, если сумма моих активов превышает 1,5 млн рублей, но не только на брокерском счёте, а в совокупности с другими счетами в банке. Специалист ответил быстро, подключение к чату заняло всего несколько минут.
Получила чёткую информацию: для тарифа «Трейдер» льготное обслуживание действует только при наличии 1,5 млн рублей именно на брокерском счёте, а не на всех счетах в банке. Дополнительно специалист предложил рассмотреть услугу автоследования, подробно объяснил, в чём её преимущества.
Что мне особенно нравится в работе Т Инвестиций:— поддержка работает ежедневно, включая выходные,— в чате действительно помогают, а не просто дублируют шаблонные ответы,— приложение регулярно обновляется и совершенствуется,— удобная аналитика, графики, возможность покупать ОФЗ, акции, и т.д. в пару кликов,— встроенные обучающие материалы доступны даже без тарифа "Премиум".За всё время пользования приложением не было проблем с исполнением заявок, выводами, начислением купонов/дивидендов и т.п. Всё работает стабильно и прозрачно.
Подводя итог, могу уверенно рекомендовать Т Инвестиции как надёжную платформу как для начинающих, так и для тех, кто уже имеет опыт. Надеюсь, компания продолжит развиваться и сохранять высокий уровень сервиса, особенно в условиях растущей конкуренции среди брокеров.