Обращался 29 июля в чат мобильного приложения (оператор Анастасия) по условиям продажи подарочных акций на 6,5 тысяч рублей. Также ранее, общался с менеджером банка в части консультации по покупке облигаций.
Очень нравится ненавязчивый сервис, самое удобное приложение на рынке, а также подробные консультации операторов с вниканием в суть вопроса и четкого ответа без кучи воды и шаблонных скриптов, как у ряда других брокеров. Ответ на вопрос всегда получаю в течение нескольких минут, по сложным кейсам создаются обращения, статус по которым легко отслеживать и которые рассматриваются в короткие сроки и, в подавляющем большинстве случаев, в пользу клиента.
Пожелание:
1) Добавьте вывод купонов и дивидендов на банковский счёт, этого очень не хватает уже несколько лет
Хорошее обслуживание
Оценка: