Все как обычно, на прошлой неделе в мобильном приложении банка появилось предложение открыть брокерский счет, в качестве мотивации т-банк предложил подарочные акции Роснефть и Газпром. 04.08.25 в соответствии с условиями получения вышеописанных акций, я внес на брокерский счет 20500 рублей и приобрел акции различных компаний.
Каково было мое удивление, когда уже 05.08.2025 в 14:27 на сайте т-инаестиций, в чат поддержки поступило сообщение следующего характера "Добрый день! Мы проанализировали вашу активность при участии в маркетинговых акциях и приняли решение ограничить возможность дальнейшего участия. Также вам недоступны кэшбэк от наших партнёров и подарки в Инвестициях."
Естественно, бонусные акции аннулировали, какого либо вразумительного ответа от технической поддержки я не получил. В качестве бонуса, отключили мой кэшбек по карте банка. Вот такая вот акция с привлечением новых клиентов Т-инвестиций, предложить бонус, дождаться открытия счета клиентом, затем аннулировать бонус.
Негативный опыт работы
Оценка:
Не засчитана